Picky Bars
Nostamalla Picky Barsin tilauskokemusta terveydenhuollosta kiinnostuneille kuluttajille
01 /
The Brand
Picky Bars on ravintomerkki, joka tunnetaan herkullisista, aidoista energiapatukoista ja urheilulaitteista, jotka on suunniteltu suorituskykyyn suuntautuneille yksilöille. Ammattiurheilijoiden perustama Picky Bars pyrkii luomaan ravitsevia välipaloja, jotka tasapainottavat suorituskykyvaatimukset laadukkaiden ainesosien ja loistavan maun kanssa. Brändin valikoimaan kuuluvat energiapatukoita, granolaa, kaurapuuroa ja räätälöitävä tilauslaatikko, tunnettu nimellä "Picky Club", joka palvelee sekä urheilijoita että terveystietoista kuluttajaa.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
Migrointi onnistui
Siirrettiin vanhentuneelta alustalta Shopify Plus:iin, mikä paransi skaalaavuutta ja suorituskykyä.
Dynaaminen alennusrakenne
Otettiin käyttöön joustava alennusrakenne, mikä johti 25 %:n kasvuun keskiostosarvossa.
30 %:n parannus käyttäjäkokemuksessa
Uudistettu käyttöliittymä/käyttöliittymän kokemus johti 30 %:n kasvuun asiakas sitoutumisessa ja tilauksen säilyttämisessä.
Tehokas tilaushallinta
Automaattiset päivitykset vähensivät asiakaskyselyjä 40 %, virtaviivaistaen toimintaa ja parantaen tyytyväisyyttä.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Picky Bars tarvitsi kattavan päivityksen digitaaliselle alustalleen, jotta se voisi paremmin tukea tilauspalveluaan, parantaa käyttäjäkokemusta ja tarjota dynaamisia alennusvaihtoehtoja uskollisille asiakkailleen. He tarvitsivat siirtymistä Shopify Plus -alustalle sekä räätälöidyn tilaushallintajärjestelmän, joka käyttää Rechargea.
Haasteena oli ylläpitää asiakastyytyväisyyttä samalla, kun integroit tietoisuutta uusiin ominaisuuksiin, jotka antoivat käyttäjille suurempaa joustavuutta tilaustensa hallinnassa, mukaan lukien dynaaminen alennus ja räätälöidyt tuotekaset.
Haasteena oli ylläpitää asiakastyytyväisyyttä samalla, kun integroit tietoisuutta uusiin ominaisuuksiin, jotka antoivat käyttäjille suurempaa joustavuutta tilaustensa hallinnassa, mukaan lukien dynaaminen alennus ja räätälöidyt tuotekaset.
04 /
What We Did
Työskentelyalueemme Picky Barsin kanssa sisälsi seuraavat keskeiset palvelut:
Custom UI/UX Design Changes
We made modifications to the user interface design of the subscription creation page and the My Account page to match the visual mock-ups provided by Picky Bars. This included adding a 'Your Club Box' section that dynamically pulled information from the user’s order and displayed a motivator bar to show how far customers were from reaching the next discount level.
Recharge Integration and API Development
We handled the API integration with the Recharge Recurring Billing platform to provide a dynamic pricing-based discount structure for the Picky Club. The existing item-quantity-based discount structure was replaced with a dynamic discount model, providing customers with automatic discounts based on their total subscription value. The discount tiers, such as 10%, 20%, and 30%, were automatically applied based on the customer’s total subscription amount. We ensured that changes made by customers in their subscriptions were seamlessly reflected without creating any additional complexity for the end user.
Subscription Flexibility and Customer Portal
Our team developed a custom subscription management portal where customers could manage their subscriptions effortlessly. This included functionalities such as changing subscription items, skipping months, or updating their subscriptions with new products. Unlike the previous system, where each product had to be managed as a separate subscription, our integration enabled a dynamic, bundled subscription that allowed users to adjust their products and discounts based on changes in their total subscription value.
Dynamic Discounting
We implemented a dynamic discounting system for the Picky Club, enabling Picky Bars to introduce new products at different price points without having to redo their discounting setup. Customers could see a motivator bar on their account page, indicating how close they were to the next discount tier, which encouraged increased order value.
Integration with Recharge API for Subscription Automation
We connected directly with Recharge’s API to allow for automated updates whenever customers made changes to their subscriptions that impacted pricing. All customer notifications related to subscription changes were disabled, ensuring a seamless transition to new subscription values without requiring any action from the customer. This integration also allowed customers to make changes without dropping below a monthly minimum value, maintaining subscription stability.
Collaboration and Division of Labor
We collaborated closely with Picky Bars’ existing development team to define roles and responsibilities clearly. Their developer handled the Shopify theme development and content migration, while we managed Recharge setup, My Account page development, API integrations, and data migration. This ensured a coordinated and efficient workflow, leading to a smooth and successful transition.
05 /
The Result
Työskentely tämän tiimin kanssa on muuttanut tilaustamme. Uudet ominaisuudet ja saumaton integraatio ovat tehneet valtavan eron asiakkaillemme ja tuloksemme!
- Picky Bars Team
06 /
Next Steps
Jatkamme Picky Barsin tukemista seuraavilla aloitteilla:
01/
Tilauksen Parannukset
Parannamme tilauskokemusta lisäämällä enemmän henkilökohtaisia vaihtoehtoja, kuten räätälöityjä paketteja ja joustavampia laskutusaikatauluja, jotta voimme paremmin vastata Picky Barsin asiakkaiden tarpeisiin.
02/
Jatkuva Optimointi ja Ylläpito
Tarjoamme jatkuvaa optimointia tilaussivustolle, tehden säätöjä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja tilausten hallintaprosessin sujuvoittamiseksi.
03/
Konversioprosentin Optimointi (CRO)
Suoritamme A/B-testauksia ja konversioprosentin optimointihankkeita, keskittyen tärkeisiin laskeutumissivuihin ja kassaprosesseihin konversioiden lisäämiseksi ja asiakassuhteen eliniän arvon maksimoimiseksi.
Written by Renka
Yhteisönjohtaja
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
