Picky Bars
提升 Picky Bars 的订阅体验，面向注重健康的消费者
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The Brand
Picky Bars 是一家营养品牌，以其美味的真实食品能量棒和为追求性能的个人设计的运动能量产品而闻名。Picky Bars 由职业运动员创立，旨在创建营养丰富的小吃，将性能需求与优质成分和美味口感相结合。该品牌提供的产品包括能量棒、燕麦片、麦片和一个可定制的订阅盒，称为 “Picky Club”，旨在满足运动员和健康意识消费者的需求。
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The Brand
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At a Glance
迁移成功
从过时的平台迁移到 Shopify Plus，提升了可扩展性和性能。
动态折扣
引入灵活的折扣结构，使平均订单价值增加了 25%。
用户体验提升 30%
重新设计的界面和用户体验使客户参与度和订阅保留率提升了 30%。
高效的订阅管理
自动更新减少了 40% 的客户咨询，优化了运营并提升了满意度。
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At a Glance
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The Challenge
Picky Bars 需要对其数字平台进行全面升级，以更好地支持其订阅服务，增强用户体验，并为忠实客户提供动态折扣选项。他们需要迁移到 Shopify Plus，并使用 Recharge 构建定制的订阅管理系统。
面临的挑战是，在整合新功能的同时保持客户满意度，这些新功能允许用户在管理订阅时具有更大的灵活性，包括动态折扣和个性化的产品捆绑。
面临的挑战是，在整合新功能的同时保持客户满意度，这些新功能允许用户在管理订阅时具有更大的灵活性，包括动态折扣和个性化的产品捆绑。
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What We Did
我们为 Picky Bars 提供的工作范围包括以下关键服务：
自定义UI/UX设计变更
我们对订阅创建页面和“我的账户”页面的用户界面设计进行了修改，以匹配Picky Bars提供的视觉效果图。这包括添加一个‘您的俱乐部盒’部分，该部分动态提取用户订单的信息，并显示一个激励条，显示客户离下一个折扣级别还有多远。
Recharge集成和API开发
我们处理了与Recharge订阅计费平台的API集成，以为Picky Club提供基于动态定价的折扣结构。现有的基于商品数量的折扣结构被替换为一种动态折扣模型，根据客户的总订阅价值提供自动折扣。折扣档次，例如10%、20%和30%，会根据客户的总订阅金额自动应用。我们确保客户在其订阅中所做的更改能够无缝反映，而不会给最终用户带来任何额外的复杂性。
订阅灵活性和客户门户
我们的团队开发了一个自定义的订阅管理门户，客户可以轻松管理他们的订阅。这包括更改订阅商品、跳过月份或使用新产品更新订阅等功能。与之前的系统不同，以前每个产品都必须作为单独的订阅进行管理，我们的集成允许动态捆绑订阅，使用户能够根据其总订阅价值的变化调整自己的产品和折扣。
动态折扣
我们为Picky Club实施了动态折扣系统，使Picky Bars可以在不同价格点推出新产品，而无需重新设置其折扣。客户可以在其账户页面上看到激励条，指示他们距离下一个折扣档次还有多近，这鼓励了增加订单价值。
与Recharge API的集成以实现订阅自动化
我们直接连接Recharge的API，以便在客户对其影响定价的订阅进行更改时，能够自动更新。所有与订阅变更相关的客户通知均被禁用，确保客户无须任何操作即可平稳过渡到新的订阅价值。此集成还允许客户在不低于每月最低值的情况下进行更改，从而维护订阅的稳定性。
协作与分工
我们与Picky Bars现有开发团队密切合作，以明确角色和职责。他们的开发人员处理Shopify主题开发和内容迁移，而我们管理Recharge设置、“我的账户”页面开发、API集成和数据迁移。这确保了协调和高效的工作流程，导致了平稳和成功的过渡。
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The Result
工作这个团队已经改变了我们的订阅服务。新功能和无缝集成为我们的客户和我们的利润带来了巨大的不同！
- Picky Bars Team
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Next Steps
我们继续通过以下举措支持Picky Bars:
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订阅增强
我们通过增加更多个性化选项来增强订阅体验，例如自定义捆绑和更灵活的计费计划，以进一步满足Picky Bars客户的需求。
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持续优化和维护
我们正在为订阅门户提供持续优化，进行调整以改善用户体验，简化订阅管理流程。
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转化率优化 (CRO)
我们正在进行A/B测试和转化率优化项目，重点关注关键登陆页面和结账流程，以提高转化率并最大化客户终身价值。
Written by Renka
社区经理
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