Roc Skincare

RoC Skincare: Posilování digitální dokonalosti v péči o pleť

01 /

Značka

RoC Skincare je přední značka péče o pleť, známá svými účinnými produkty proti stárnutí, které kombinují osvědčené ingredience a nejmodernější vědu, aby poskytovaly viditelné výsledky. S závazkem k inovacím si RoC vybudovala pověst vysoce kvalitních a přístupných řešení péče o pleť, která vyhovují různorodému publiku nadšenců krásy. Jejich misí je umožnit jednotlivcům cítit se sebevědomě ve své pleti tím, že poskytují produkty, které splňují svá tvrzení.

Navštivte živou stránku

01/

Značka

02 /

Na první pohled

Významné funkce

Implementováno pro zvýšení zapojení uživatelů

Aplikace třetích stran

Integrované marketingové pixely na podporu kampaní

Měsíční aktualizace

Prováděno pro optimální výkon na platformě Shopify

Více než 10 hodin

Měsíční podpora poskytována pro kontinuální vývoj a údržbu

02/

Na první pohled

03 /

Výzva

RoC Skincare se snažilo zlepšit svou digitální přítomnost a zjednodušit proces správy svých webových stránek využitím služby zaměřené na vývoj a podporu na bázi retaineru. Značka potřebovala spolehlivé řešení pro udržování, aktualizaci a vylepšování své e-commerce platformy - zejména s ohledem na neustálou poptávku po zlepšení uživatelské zkušenosti, stabilitě platformy a včasných opravách chyb.

Zajištění, že všechny webové funkce byly optimalizovány, zatímco byly efektivně řešeny problémové stránky a podporovány marketingové iniciativy, bylo klíčové pro vizi společnosti RoC pro digitální růst.

04 /

Co jsme udělali

Rozsah naší práce pro RoC Skincare zahrnoval následující podpůrné služby:

Měsíční vývoj a údržba webových stránek

Poskytovali jsme měsíční podporu, abychom zajistili, že webové stránky RoC Skincare zůstaly plně funkční, stabilní a optimalizované pro uživatelskou zkušenost. To zahrnovalo řešení chyb, správu aktualizací platformy a zajištění celkové stability ecommerce platformy Shopify.

Vlastní vývoj a aktualizace designu

Abychom udrželi webové stránky v souladu s cíli značky a potřebami zákazníků, vyvinuli jsme nové funkce, aktualizovali stávající stránky a navrhli nové na základě požadavků kampaní a propagací. To zahrnovalo zlepšení uživatelského rozhraní pro lepší zapojení a konverzi.

Aktualizace platformy a šablony

Naše podpora zahrnovala rutinní aktualizace platformy Shopify a jakýchkoli integrovaných aplikací nebo šablon. Také jsme pomohli s instalací nových aplikací, zajištěním plynulého fungování a poskytováním rad, jak využít nové možnosti platformy.

Podpora integrace

Úzce jsme spolupracovali s marketingovým týmem RoC na podpoře probíhajících kampaní, včetně správy marketingových pixelů, umístění bannerů a integrace aplikací třetích stran, které zlepšily zákaznickou zkušenost a analytiku.

Reagující komunikace a prioritizace

Náš model retainerové podpory zajistil, že naléhavé problémy – jako jsou chyby ovlivňující pokladnu nebo vytváření košíku – byly řešeny do 24-48 hodin. Neurgentní aktualizace byly plánovány ve spolupráci s týmem RoC, aby byly v souladu s časovými osami kampaní a čtvrtletními obchodními cíli.

05 /

Výsledek

RoC Skincareova e-commerce platforma je nyní flexibilnější a škálovatelnější než kdy jindy, což značce umožňuje růst, aniž by se ztratila pozornost na to, co je nejdůležitější: zákaznická zkušenost.

The partnership has transformed our website management process. The improvements have significantly enhanced our customer experience and satisfaction.

- Roc Skincare Team

06 /

Další kroky

Pokračujeme v poskytování proaktivní podpory a vývoje webových stránek společnosti RoC Skincare, se zaměřením na:

01/

Vylepšená zákaznická zkušenost

Zkoumáme nové způsoby, jak optimalizovat uživatelskou zkušenost, například personalizovaná doporučení a další zlepšení navigace na webu, abychom zajistili, že zákazníci rychle a snadno najdou produkty, které potřebují.

02/

Podpora kampaní

Náš tým je připraven pomoci s realizací marketingových iniciativ RoC prostřednictvím včasných aktualizací webových stránek, nových návrhů stránek a integrace funkcí specifických pro kampaně k maximalizaci zapojení.

03/

Budoucí vylepšení platformy

Aktivně se zabýváme možnostmi platformy, které lze využít k vylepšení výkonu webu, včetně vlastní funkčnosti pro zlepšení rychlosti webu, optimalizací SEO a integrací s nově vznikajícími technologiemi e-commerce.

Posilování péče o pleť pro digitální věk

Díky našemu partnerství s RoC Skincare jsme posílili jejich digitální schopnosti, což zajišťuje stabilitu, odezvu a optimalizaci jejich e-commerce platformy pro růst. Umožněním lepšího výkonu webových stránek, bezproblémových integrací a vylepšených uživatelských zkušeností poháníme misi RoC Skincare dodávat dostupná řešení péče o pleť zákazníkům všude.

Do budoucna je naším cílem nadále poskytovat hodnotou řízenou podporu, která odráží autentické odhodlání RoC k kvalitě a inovacím. Zůstaneme věrní našemu přesvědčení v transparentní spolupráci, abychom pomohli RoC vytvořit trvalý dopad v kosmetickém průmyslu – poskytovat skutečné výsledky a posilovat jednotlivce, aby se cítili co nejlépe, jak online, tak offline.

Napsáno Renka

Community Manager

OVLÁDNĚTE svůj obchod s našimi týdenními informacemi a aktualizacemi!

Zůstaňte o krok napřed s nejnovějšími poznatky a strategiemi v e-commerce. Objevte odborné tipy a trendy, které pomohou vašemu podnikání růst. Přihlaste se nyní a nezmeškejte žádnou aktualizaci!

Emailová adresa

Celé jméno (volitelné)

Přihlásit se