Gathre
Die neuen Möglichkeiten für nahtloses Einkaufen mit Gathre entfalten
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Die Marke
Gathre ist eine Lifestyle-Marke, die für ihre hochwertigen Leder-Matten und anderen vielseitigen Wohnaccessoires bekannt ist, die darauf ausgelegt sind, Schönheit und Praktikabilität in den Alltag zu bringen. Die Produktlinie von Gathre reicht von Spielmatten für Kinder bis hin zu Yogamatten, Tischdecken und Wandbehängen. Ihre Mission ist es, funktionale, schöne Produkte zu schaffen, die nahtlos in die tägliche Routine einer Familie passen. Die hochwertigen Materialien von Gathre, die moderne Ästhetik und der Fokus auf multifunktionales Design haben sie als Marktführer im Bereich Wohnaccessoires etabliert.
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Die Marke
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Auf einen Blick
35% Steigerung der Konversionen
Erreicht durch strategische Anpassungen im CRO.
50% Reduzierung der Absprungraten
Verbesserte Seitenavigation führte zu einem signifikanten Rückgang der Absprungraten.
Verbesserte Interaktion
Erhöhte Kundeninteraktion auf wichtigen Seiten, was die Bindung und Loyalität fördert.
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Auf einen Blick
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Die Herausforderung
Gathre musste die Leistung und Benutzerfreundlichkeit ihrer E-Commerce-Plattform verbessern, um ihre wachsende Kundenbasis zu unterstützen und ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Die Hauptaufgabe bestand darin, die Benutzererfahrung ihrer bestehenden Website zu analysieren, um Chancen zur Optimierung der Konversionsrate (CRO) zu identifizieren.
Gathre wollte eine umfassende Analyse des Designs, der Benutzerfreundlichkeit und des Nutzerverhaltens ihrer Website, um zu bestimmen, wie die Navigation verbessert, die Absprungraten gesenkt und letztendlich die Konversionen erhöht werden können.
Gathre wollte eine umfassende Analyse des Designs, der Benutzerfreundlichkeit und des Nutzerverhaltens ihrer Website, um zu bestimmen, wie die Navigation verbessert, die Absprungraten gesenkt und letztendlich die Konversionen erhöht werden können.
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Was wir getan haben
Unser Arbeitsbereich für Gathre umfasste die folgenden Hauptdienstleistungen:
Fortgeschrittene Designanalyse
Wir haben eine umfassende Analyse der Benutzeroberfläche und der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit der Website durchgeführt, indem wir eine Heatmapping-Software installiert und verwendet haben. Dies ermöglichte es uns, besser zu verstehen, wie Benutzer mit der Website interagierten und potenzielle Hindernisse für Konversionen zu identifizieren. Wir überwachten den Verkehr auf wichtigen Seiten, einschließlich der Startseite, der Navigation, der Produktdetailseiten (PDPs), Sammlungen und des Checkout-Prozesses, um Daten zum Benutzerverhalten zu sammeln und spezifische Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen vorgenommen werden könnten.
Optimierung der Konversionsrate (CRO)
Basierend auf den gesammelten Daten aus Heatmapping und Website-Analytik führten wir eine detaillierte Analyse durch, um Möglichkeiten zur CRO zu identifizieren. Dazu gehörte die Analyse von Benutzerflüssen, Absprungraten und Engagement-Metriken für Seiten mit hohem Verkehrsaufkommen. Wir bewerteten auch die Effektivität der Hauptnavigation und suchten nach Seiten, die trotz ihrer wichtigen Position auf der Website wenig Interaktion erhielten. Unsere Analyse lieferte umsetzbare Erkenntnisse zur Verfeinerung der Site-Navigation und machte wichtige Elemente wie Produktkategorien für Benutzer zugänglicher.
Benutzerdefinierte Berichterstattung und Implementierungsplanung
Nachdem wir Daten gesammelt und Verbesserungsbereiche identifiziert hatten, erstellten wir einen umfassenden Bericht, der unsere Ergebnisse zusammenfasste. Der Bericht enthielt Empfehlungen zur Neugestaltung bestimmter Elemente, Anpassung des Layouts wichtiger Seiten und Hinzufügung von Funktionen, die darauf abzielen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wir arbeiteten eng mit dem Team von Gathre zusammen, um die empfohlenen Änderungen nach ihren potenziellen Auswirkungen auf das Benutzererlebnis und die Konversionsraten zu priorisieren.
Laufende Unterstützung für zukünftige Verbesserungen
Neben der ersten Analyse und den Empfehlungen etablierten wir einen Rahmen für laufende Unterstützung. Dies ermöglichte es uns, zusätzliche Analysen und Designupdates nach Bedarf bereitzustellen und sicherzustellen, dass Gathre ihre Website weiterhin basierend auf sich entwickelnden Kundenbedürfnissen und -verhalten optimieren konnte. Zukünftige Arbeiten würden zu einem Stundensatz abgerechnet, mit der Flexibilität, regelmäßige Retainer-basierte Unterstützung zu engagieren, während sich die Bedürfnisse des Unternehmens entwickelten.
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Das Ergebnis
Unser Arbeitsprozess mit Gathre hat deren E-Commerce-Erfahrung transformiert, die Konversionen um 35 % gesteigert und die Absprungraten um 50 % durch gezielte Verbesserungen der Benutzererfahrung gesenkt. Durch eine detaillierte Designanalyse und die Implementierung von CRO-Strategien haben wir Gathre befähigt, ihre digitale Präsenz zu stärken und einen nahtlosen sowie visuell ansprechenden Einkaufsprozess zu schaffen, der bei ihren Kunden ankommt.
Arbeiten mit diesem Team hat für uns einen Wendepunkt dargestellt. Ihre Erkenntnisse und strategischen Änderungen am Design und an der Navigation unserer Website haben einen klaren Einfluss gehabt. Wir haben eine erhöhte Interaktion von unseren Kunden festgestellt, und unser Online-Shop spiegelt wahrhaftig die Werte und die Qualität von Gathre wider. Sie haben unsere Marke verstanden und Ergebnisse geliefert, die unsere Erwartungen übertroffen haben.
- Gathre Team
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Nächste Schritte
Wir setzen unsere Unterstützung für Gathre fort, indem wir an den folgenden Initiativen arbeiten:
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Implementierung von Designänderungen
Wir arbeiten derzeit mit dem internen Team von Gathre zusammen, um die empfohlenen Änderungen aus unserer Analyse umzusetzen. Dazu gehört die Verfeinerung der Hauptnavigation der Website, die Verbesserung der visuellen Attraktivität wichtiger Landing-Pages und die Optimierung des Checkout-Prozesses für bessere Konversionen.
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A/B-Tests und iterative Verbesserungen
Um sicherzustellen, dass unsere Empfehlungen zu den gewünschten Verbesserungen führen, richten wir A/B-Tests für wichtige Änderungen ein, um deren Auswirkungen auf das Nutzerverhalten und die Konversionsraten zu bewerten. Dieser iterative Ansatz ermöglicht es uns, unsere Strategien zu verfeinern und maximale Effektivität zu gewährleisten.
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Überwachung und fortlaufende Analyse
Wir überwachen weiterhin das Nutzerverhalten mithilfe von Heatmaps und anderen Analysewerkzeugen, um neue Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren und sicherzustellen, dass die umgesetzten Änderungen nachhaltige Ergebnisse liefern.
Verbesserung der Benutzererfahrung durch datenbasierte Erkenntnisse
Durch unsere Partnerschaft mit Gathre haben wir ihre digitalen Fähigkeiten verbessert, indem wir Einblicke in das Nutzerverhalten geliefert und umsetzbare Empfehlungen zur Verbesserung des Online-Shopping-Erlebnisses bereitgestellt haben. Durch die Durchführung einer fortgeschrittenen Designanalyse, die Identifizierung von Bereichen für die Optimierung der Konversionsrate und die Unterstützung bei der Implementierung dieser Änderungen haben wir Gathre geholfen, eine intuitivere und angenehmere Webseite für ihre Kunden zu schaffen.
Um voranzukommen, wird unsere fortgesetzte Zusammenarbeit Gathre helfen, ihren Wachstumskurs beizubehalten und ihre Mission zu erfüllen, Schönheit und Funktionalität in jedes Zuhause zu bringen. Durch die Fokussierung auf die Kunden, Innovation und datengestützte Entscheidungen ist Gathre bestens positioniert, um weiterhin führend im Bereich Lebensstil und Haushaltswaren zu sein.
Geschrieben von Renka
Community-Manager
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