Conde Nast // Concierge
Η Μεταμόρφωση του Ecommerce της Conde Nast με το Shopify Plus
01 /
The Brand
Conde Nast είναι μια παγκόσμια εταιρεία μέσων που φιλοξενεί μερικές από τις πιο εμβληματικές μάρκες του κόσμου, συμπεριλαμβανομένων των Vogue, The New Yorker, Vanity Fair και GQ. Το ποικιλόμορφο χαρτοφυλάκιό τους περιλαμβάνει το καλύτερο στον πολιτισμό, το στυλ και την δημοσιογραφία του τρόπου ζωής. Η Conde Nast επιδίωξε να ενισχύσει την ψηφιακή παρουσία σε ολόκληρο το χαρτοφυλάκιο των μαρκών της αναβαθμίζοντας τις ικανότητες ηλεκτρονικού εμπορίου για να εξυπηρετήσει καλύτερα το κοινό της μέσω μοναδικών και προσαρμοσμένων εμπειριών αγορών.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
Μετάβαση Πλατφόρμας
Επιτυχής μετάβαση από ένα παλαιό σύστημα στο Shopify Plus.
Ανάπτυξη Προσαρμοσμένης Παραγγελίας
Υλοποίηση μιας μοναδικής, συμβατής με το brand εμπειρίας παραγγελίας.
Ιδιωτική Εφαρμογή
Επιτρέπει εύκολες τροποποιήσεις από την ομάδα της Conde Nast χωρίς βαριά ανάπτυξη.
Ενσωμάτωση API
Δυνατότητα ισχυρής συλλογής δεδομένων και παρακολούθησης αλληλεπίδρασης πελατών.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Conde Nast αντιμετώπισε την πρόκληση της ενσωμάτωσης προσωποποιημένων λειτουργιών ηλεκτρονικού εμπορίου σε όλο το διαφοροποιημένο χαρτοφυλάκιο μάρκων της, διατηρώντας ταυτόχρονα την ακεραιότητα και την συνέπεια της μάρκας. Η κύρια πρόκληση ήταν η μετάβαση σε μια σύγχρονη, κλιμακούμενη πλατφόρμα—Shopify Plus—που να μπορεί να εξυπηρετήσει τις μοναδικές απαιτήσεις κάθε μάρκας.
Αυτό περιλάμβανε την παράκαμψη του εγγενή SDK του Buy Button της Shopify υπέρ προσαρμοσμένων υλοποιήσεων, προκειμένου να εξασφαλιστεί μια ομαλή πορεία για τον χρήστη, να βελτιστοποιηθεί η συλλογή δεδομένων και να δημιουργηθεί μια ευέλικτη εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς που να λειτουργεί σε όλους τους ιστότοπους των επωνυμιών τους. Μια άλλη κύρια πρόκληση ήταν η υλοποίηση αυτών των λύσεων με έναν τρόπο που θα μπορούσε να αναπαραχθεί και να κλιμακωθεί εύκολα σε πολλές επωνυμίες, ελαχιστοποιώντας την ανάγκη για άμεση παρέμβαση ανάπτυξης για μελλοντική επέκταση.
Αυτό περιλάμβανε την παράκαμψη του εγγενή SDK του Buy Button της Shopify υπέρ προσαρμοσμένων υλοποιήσεων, προκειμένου να εξασφαλιστεί μια ομαλή πορεία για τον χρήστη, να βελτιστοποιηθεί η συλλογή δεδομένων και να δημιουργηθεί μια ευέλικτη εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς που να λειτουργεί σε όλους τους ιστότοπους των επωνυμιών τους. Μια άλλη κύρια πρόκληση ήταν η υλοποίηση αυτών των λύσεων με έναν τρόπο που θα μπορούσε να αναπαραχθεί και να κλιμακωθεί εύκολα σε πολλές επωνυμίες, ελαχιστοποιώντας την ανάγκη για άμεση παρέμβαση ανάπτυξης για μελλοντική επέκταση.
04 /
What We Did
Η έκταση της εργασίας μας για την Conde Nast περιλάμβανε τις εξής βασικές υπηρεσίες:
Custom Ecommerce Flow Development
We developed a custom checkout experience that bypassed Shopify’s standard Buy Button SDK to offer additional information capture and unique user interface elements. The new workflow included a customized floating cart drawer that allowed users to add items from different pages, leading to a checkout window with brand-consistent design. This custom solution was initially implemented for flagship brand events, such as Vogue’s Forces of Fashion, and was designed to be scalable to other brands within the Conde Nast portfolio.
Private Application Creation
To facilitate brand-specific modifications without extensive development time, we created a private application that allowed the internal Conde Nast team to dynamically modify key styling elements like colors, fonts, and logos. This private application also enabled adjustments to the information captured during checkout, allowing for seamless customization of form fields and user interactions for each brand.
API Integration with Concierge Platform
We integrated Shopify with the Concierge platform using a REST-based API. The custom form fields captured during the checkout process were passed to the backend of Shopify and then relayed to the Concierge platform. This allowed Conde Nast to collect necessary user data, track customer engagement, and ensure that specific brand events or products had tailored follow-up processes.
SEO and 301 Redirect Strategy
To maintain the SEO rankings across different brand websites during the migration, we conducted a thorough SEO audit and implemented 301 redirects for all key pages. This minimized traffic disruption and ensured brand visibility remained intact post-launch.
Cross-Brand Scalability
The solutions we implemented were designed with scalability in mind. Our goal was to ensure that the features developed could be easily replicated across other brands in the Conde Nast portfolio, minimizing the need for custom development each time a new brand or event site needed ecommerce functionality. This involved creating a modular architecture that allowed flexibility in design while maintaining a cohesive brand experience.
Extensive Testing & Quality Assurance
Our development process included extensive quality assurance testing across all major browsers and mobile devices to ensure that each brand’s ecommerce experience was smooth and intuitive. Pre-launch, both the development and QA teams conducted thorough testing, followed by previews for the Conde Nast teams to provide feedback before final deployment.
05 /
The Result
Conde Nast έχει αναζωογονήσει την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της, οδηγώντας σε βελτιωμένη εμπλοκή πελατών, αυξημένα ποσοστά μετατροπής και σημαντική αύξηση της πιστότητας στη μάρκα.
Αυτή η μετανάστευση όχι μόνο αναβάθμισε την τεχνολογία μας, αλλά ενίσχυσε επίσης τη σύνδεση της μάρκας μας με τους πελάτες μας, οδηγώντας σε καλύτερη εμπλοκή.
- Conde Nast // Concierge Team
06 /
Next Steps
Με συνεχή υποστήριξη προς την Conde Nast με στόχο την επέκταση και την ενίσχυση των ηλεκτρονικών εμπορικών δυνατοτήτων σε επιπλέον ιδιότητες της μάρκας. Η συνεχής μας εστίαση περιλαμβάνει:
01/
Δυναμική Υλοποίηση για Νέες Μάρκες
Αυτή τη στιγμή εργαζόμαστε στην ένταξη επιπλέον μαρκών της Conde Nast, αξιοποιώντας την ιδιωτική εφαρμογή και αναπαράγοντας την προσαρμοσμένη εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς προσαρμοσμένη στις ανάγκες τους.
02/
Βελτίωση Λειτουργιών Προσαρμογής
Η ομάδα μας επικεντρώνεται στην επέκταση των επιλογών προσαρμογής που είναι διαθέσιμες μέσω της ιδιωτικής εφαρμογής για να δώσει σε κάθε μάρκα ακόμα μεγαλύτερο έλεγχο πάνω στην εμπειρία ecommerce τους, συμπεριλαμβανομένης της ενσωμάτωσης νέων επιλογών πληρωμής και της βελτίωσης των πεδίων συλλογής δεδομένων χρήστη.
03/
Συνεχής Ανάλυση και Βελτιστοποίηση
Εργαζόμαστε με την Conde Nast για να βελτιώσουμε τις διαδρομές των χρηστών και να μεγιστοποιήσουμε τα ποσοστά μετατροπής, αναλύοντας τα δεδομένα συμπεριφοράς των πελατών που συλλέγονται μέσω της πλατφόρμας Concierge. Αυτό περιλαμβάνει A/B testing διαφορετικών ροών ολοκλήρωσης αγοράς και βελτιστοποίηση της εμπειρίας για να αυξηθεί η δέσμευση και η ικανοποίηση.
Επαναστατώντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο για Μάρκες Μέσων
Μέσω της συνεργασίας μας με την Conde Nast, έχουμε επαναστατήσει τις δυνατότητες ηλεκτρονικού εμπορίου στο εκτενές χαρτοφυλάκιο των brands τους, μεταμορφώνοντας τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν με το κοινό τους μέσω προσωποποιημένων εμπειριών αγορών. Δημιουργώντας μία προσαρμοσμένη, επεκτάσιμη λύση που παρακάμπτει τους περιορισμούς του SDK του Shopify Buy Button, δώσαμε τη δυνατότητα στην Conde Nast να προσφέρει απρόσκοπτες, συνεπείς με την επωνυμία, αλληλεπιδράσεις ηλεκτρονικού εμπορίου σε όλα τα ακίνητα τους.
Προχωρώντας, η συνεχής συνεργασία μας στοχεύει να διασφαλίσει ότι η Conde Nast παραμένει στην αιχμή της καινοτομίας ψηφιακού εμπορίου στη βιομηχανία μέσων. Ενισχύοντας την προσωπική επαφή και την ευελιξία της εμπειρίας αγορών, η Conde Nast είναι σε καλή θέση να προσφέρει μοναδικές, ελκυστικές αλληλεπιδράσεις καταναλωτών που αντικατοπτρίζουν την ουσία των εμβληματικών brands τους.
Written by Ρένκα
Διευθυντής Κοινότητας
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
