Gathre

Ξεκλειδώνοντας Νέα Δυνατότητα για Άνετη Ψώνια με το Gathre

01 /

Το Σημάδι

Gathre είναι μια μάρκα lifestyle γνωστή για τα premium δερμάτινα χαλιά της και άλλα πολυμορφικά οικιακά αγαθά που έχουν σχεδιαστεί για να φέρνουν ομορφιά και πρακτικότητα στην καθημερινή ζωή. Η σειρά προϊόντων της Gathre κυμαίνεται από χαλάκια παιχνιδιού για παιδιά μέχρι χαλάκια γιόγκα, τραπεζομάντιλα και διακοσμητικά τοίχου. Αποστολή τους είναι να δημιουργούν λειτουργικά, όμορφα προϊόντα που ενσωματώνονται χωρίς κόπο στη καθημερινότητα μιας οικογένειας. Τα υλικά υψηλής ποιότητας της Gathre, η σύγχρονη αισθητική και η εστίαση στο πολυλειτουργικό σχέδιο τους έχουν εδραιώσει ως ηγέτες στην αγορά οικιακών αγαθών.

Επισκεφθείτε τον Ιστότοπο Ζωντανά

01/

Το Σημάδι

02 /

Σε Μια Ματιά

35% Αύξηση στις Μετατροπές

Επιτεύχθηκε μέσω στρατηγικών προσαρμογών CRO.

50% Μείωση στις Ποσοστά Απόρριψης

Η βελτίωση της πλοήγησης της ιστοσελίδας οδήγησε σε σημαντική μείωση στα ποσοστά απόρριψης.

Βελτιωμένη Αλληλεπίδραση

Αυξημένη αλληλεπίδραση πελατών σε βασικές σελίδες, ενισχύοντας τη διατήρηση και τη loyalty.

02/

Σε Μια Ματιά

03 /

Η Πρόκληση

Gathre χρειάστηκε να βελτιώσει την απόδοση και τη χρηστικότητα της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου τους για να υποστηρίξει την αναπτυσσόμενη πελατεία τους και να εξασφαλίσει μια ομαλή εμπειρία αγορών. Η κύρια πρόκληση εμπεριείχε την ανάλυση της εμπειρίας χρήστη της υπάρχουσας ιστοσελίδας τους για να εντοπιστούν ευκαιρίες βελτιστοποίησης του ποσοστού μετατροπής (CRO).

Gathre ήθελε μια ολοκληρωμένη ανάλυση του σχεδίου της ιστοσελίδας τους, της χρηστικότητας και της συμπεριφοράς των χρηστών για να καθορίσει πώς να βελτιώσει την πλοήγηση, να μειώσει τα ποσοστά απόρριψης και τελικά να αυξήσει τις μετατροπές.

04 /

Τι Κάναμε

Ο κύκλος εργασιών μας για την Gathre περιλάμβανε τις εξής κύριες υπηρεσίες:

Σύνθετη Ανάλυση Σχεδίασης

Διεξήγαμε μια εις βάθος ανάλυση της διεπαφής χρήστη και της γενικής χρηστικότητας του ιστότοπου, εγκαθιστώντας και χρησιμοποιώντας λογισμικό χαρτογράφησης θερμότητας. Αυτό μας επέτρεψε να κατανοήσουμε καλύτερα πώς αλληλεπιδρούσαν οι χρήστες με τον ιστότοπο και να εντοπίσουμε πιθανά εμπόδια στις μετατροπές. Παρακολουθήσαμε την κίνηση σε σημαντικές σελίδες, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής σελίδας, της πλοήγησης, των σελίδων λεπτομερειών προϊόντων (PDPs), των συλλογών και της διαδικασίας πληρωμής, προκειμένου να συλλέξουμε δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών και να προσδιορίσουμε συγκεκριμένες περιοχές όπου θα μπορούσαν να γίνουν βελτιώσεις.

Βελτιστοποίηση Ποσοστού Μετατροπής (CRO)

Βασισμένοι στα δεδομένα που συλλέξαμε από τη χαρτογράφηση θερμότητας και τις αναλύσεις ιστότοπου, πραγματοποιήσαμε μια λεπτομερή ανάλυση για να προσδιορίσουμε ευκαιρίες για CRO. Αυτό περιλάμβανε την ανάλυση ροών χρηστών, ποσοστών εγκατάλειψης και μετρικών εμπλοκής για σελίδες με υψηλή επισκεψιμότητα. Αξιολογήσαμε επίσης την αποτελεσματικότητα της κύριας πλοήγησης, αναζητώντας σελίδες που είχαν χαμηλή αλληλεπίδραση παρά το ότι κατείχαν σημαντική θέση στην ιστοσελίδα. Η ανάλυσή μας παρείχε εφαρμόσιμες ιδέες για τη βελτίωση της πλοήγησης του ιστότοπου και την πρόσβαση σε βασικά στοιχεία, όπως οι κατηγορίες προϊόντων, σε περισσότερους χρήστες.

Προσαρμοσμένες Αναφορές και Σχεδιασμός Υλοποίησης

Μετά τη συλλογή δεδομένων και τον προσδιορισμό τομέων για βελτίωση, καταρτίσαμε μια ολοκληρωμένη αναφορά που περιλάμβανε τα ευρήματά μας. Η αναφορά περιλάμβανε προτάσεις για τον επανασχεδιασμό ορισμένων στοιχείων, την προσαρμογή της διάταξης σημαντικών σελίδων και την προσθήκη λειτουργιών που στοχεύουν στη βελτίωση της χρηστικότητας. Συνεργαστήκαμε στενά με την ομάδα της Gathre για να δώσουμε προτεραιότητα στις προτεινόμενες αλλαγές με βάση την πιθανή τους επίδραση στην εμπειρία των χρηστών και τα ποσοστά μετατροπής.

Συνεχής Υποστήριξη για Μελλοντικές Βελτιώσεις

Εκτός από την αρχική ανάλυση και τις προτάσεις, establishevwc framework για συνεχή υποστήριξη. Αυτό μας επέτρεψε να παρέχουμε επιπλέον ανάλυσης και ενημερώσεις σχεδίασης όταν απαιτείται, διασφαλίζοντας ότι η Gathre θα μπορούσε να συνεχίσει να βελτιστοποιεί την ιστοσελίδα τους βάσει εξελισσόμενων αναγκών και συμπεριφορών πελατών. Η μελλοντική εργασία θα χρεωνόταν με ωριαία τιμή, με ευελιξία να εμπλέκεται σε τακτική υποστήριξη βάσει διακανονισμού καθώς οι ανάγκες της επιχείρησης εξελίσσονταν.

05 /

Το Αποτέλεσμα

Η εργασία μας με την Gathre έχει μεταμορφώσει την εμπειρία του ηλεκτρονικού εμπορίου τους, αυξάνοντας τις μετατροπές κατά 35% και μειώνοντας τους ρυθμούς απόρριψης κατά 50% μέσω στοχευμένων βελτιώσεων στην εμπειρία χρήστη. Με την εκτέλεση λεπτομερούς ανάλυσης σχεδίασης και την εφαρμογή στρατηγικών CRO, εξοπλίσαμε την Gathre για να ανυψώσει την ψηφιακή της παρουσία, δημιουργώντας μια ομαλή και οπτικά ελκυστική εμπειρία αγορών που απηχεί στους πελάτες της.

Η συνεργασία με αυτή την ομάδα έχει αλλάξει τις ισορροπίες για εμάς. Οι γνώσεις τους και οι στρατηγικές αλλαγές στον σχεδιασμό και την πλοήγηση της ιστοσελίδας μας έχουν δημιουργήσει σαφή αντίκτυπο. Έχουμε παρατηρήσει αυξημένη συμμετοχή από τους πελάτες μας, και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αντανακλά πραγματικά τις αξίες και την ποιότητα της Gathre. Κατανόησαν το brand μας και παρείχαν αποτελέσματα που ξεπέρασαν τις προσδοκίες.

- Gathre Team

06 /

Επόμενα Βήματα

Συνεχίζουμε να υποστηρίζουμε την Gathre δουλεύοντας στις παρακάτω πρωτοβουλίες:

01/

Υλοποίηση Σχεδιαστικών Αλλαγών

Αυτή τη στιγμή συνεργαζόμαστε με την εσωτερική ομάδα της Gathre για να υλοποιήσουμε τις προτεινόμενες αλλαγές από την ανάλυσή μας. Αυτό περιλαμβάνει την βελτίωση της κύριας πλοήγησης της ιστοσελίδας, την ενίσχυση της οπτικής απήχησης κρίσιμων σελίδων προορισμού και τη βελτιστοποίηση της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς για καλύτερες μετατροπές.

02/

Δοκιμές A/B και Σταδιακές Βελτιώσεις

Για να διασφαλίσουμε ότι οι προτάσεις μας οδηγούν στις επιθυμητές βελτιώσεις, έχουμε θέσει σε εφαρμογή δοκιμές A/B για τις κρίσιμες αλλαγές ώστε να αξιολογήσουμε τις επιπτώσεις τους στη συμπεριφορά των χρηστών και τα ποσοστά μετατροπής. Αυτή η σταδιακή προσέγγιση μας επιτρέπει να βελτιώνουμε τις στρατηγικές μας και να διασφαλίζουμε τη μέγιστη αποτελεσματικότητα.

03/

Παρακολούθηση και Συνεχή Ανάλυση

Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε τη συμπεριφορά των χρηστών χρησιμοποιώντας εργαλεία χαρτογράφησης θερμότητας και άλλες αναλυτικές μεθόδους για να εντοπίσουμε νέες ευκαιρίες βελτιστοποίησης και να διασφαλίσουμε ότι οι υλοποιημένες αλλαγές αποδίδουν διαρκή αποτελέσματα.

Βελτίωση της Εμπειρίας Χρήστη με Εμπεριστατωμένες Γνώσεις

Μέσω της συνεργασίας μας με την Gathre, έχουμε ενισχύσει τις ψηφιακές τους ικανότητες παρέχοντας γνώσεις σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών και προτείνοντας δράσεις για τη βελτίωση της διαδικτυακής εμπειρίας αγορών. Διεξάγοντας μια προηγμένη ανάλυση σχεδίασης, προσδιορίζοντας περιοχές για τη βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπής και υποστηρίζοντας την εφαρμογή αυτών των αλλαγών, έχουμε βοηθήσει την Gathre να δημιουργήσει έναν πιο διαισθητικό και ευχάριστο ιστότοπο για τους πελάτες της.

Προχωρώντας, η συνεχής συνεργασία μας θα βοηθήσει την Gathre να διατηρήσει την αναπτυξιακή της πορεία και να εκπληρώσει την αποστολή της να φέρει ομορφιά και λειτουργικότητα σε σπίτια παντού. Με γνώμονα τον πελάτη, καινοτόμο και καθοδηγούμενη από δεδομένα, η Gathre είναι σε θέση να συνεχίσει να ηγείται στον τομέα του lifestyle και των οικιακών αγαθών.

Γραμμένο από Ρένκα

Διευθυντής Κοινότητας

ΔΥΝΑΜΊΣΤΕ το ηλεκτρονικό σας εμπόριο με τις εβδομαδιαίες πληροφορίες και ενημερώσεις μας!

Μείνετε μπροστά με τις τελευταίες γνώσεις και στρατηγικές ηλεκτρονικού εμπορίου. Ανακαλύψτε ειδικές συμβουλές και τάσεις για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Εγγραφείτε τώρα και μην χάσετε ποτέ μια ενημέρωση!

Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου

Όνομα (Προαιρετικό)

Εγγραφείτε