Pipsticks
Η Χαρά Παράδεται: Η Επιτυχής Μετάβαση της Pipsticks στο Shopify Plus
01 /
Το Σημάδι
Pipsticks είναι μια δημοφιλής υπηρεσία κουτιού συνδρομής που παραδίδει επιλεγμένα πακέτα αυτοκόλλητων και άλλες χάρτινες λιχουδιές κατ' ευθείαν στους πελάτες. Γνωστό για τη δημιουργικότητά του και τα μοναδικά θέματα του, το Pipsticks εξυπηρετεί παιδιά, δημιουργικούς ανθρώπους και λάτρεις των αυτοκόλλητων όλων των ηλικιών, προσφέροντας χαρά μέσα από πολύχρωμα και διασκεδαστικά σχέδια. Εκτός από τις προσφορές που βασίζονται σε συνδρομή, το Pipsticks διαθέτει επίσης ένα σημαντικό διαδικτυακό κατάστημα που πωλεί προϊόντα που δεν είναι μέσω συνδρομής.
Επισκεφθείτε τον Ιστότοπο Ζωντανά01/
Το Σημάδι
02 /
Σε Μια Ματιά
100% Ακριβής Μεταφορά Δεδομένων
Με επιτυχία έχουν μεταφερθεί όλες οι λίστες προϊόντων, οι λογαριασμοί πελατών και τα δεδομένα συνδρομών χωρίς απώλεια.
1,500+ Συνδρομητές
Η μετάβαση των υπαρχόντων συνδρομητών στην νέα πλατφόρμα έγινε χωρίς προβλήματα, διατηρώντας την εμπλοκή καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.
30% Αύξηση στην Εμπλοκή Πελατών
Μετά τη μεταφορά, οι αλληλεπιδράσεις των χρηστών βελτιώθηκαν σημαντικά χάρη σε μια βελτιωμένη εμπειρία αγορών.
02/
Σε Μια Ματιά
03 /
Η Πρόκληση
Pipsticks χρειάστηκε να μεταφέρει τις ηλεκτρονικές τους δραστηριότητες από το Cratejoy στο Shopify Plus για να υποστηρίξει καλύτερα την επιχείρηση συνδρομών τους και να βελτιώσει τη συνολική εμπειρία του διαδικτυακού τους καταστήματος. Η μετανάστευση παρουσίασε αρκετές προκλήσεις, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς σύνθετων δεδομένων συνδρομών, της μεταφοράς καταλόγων προϊόντων και της διατήρησης της εμπλοκής των πελατών κατά τη διάρκεια της μετάβασης.
Οι βασικές απαιτήσεις περιλάμβαναν επίσης την ενσωμάτωσή του Recharge για τη διαχείριση συνδρομών, την εγκατάσταση λειτουργικότητας χονδρικής και την εξασφάλιση μιας απρόσκοπτης εμπειρίας πελατών κατά τη διάρκεια και μετά τη μετανάστευση. Επιπλέον, η Pipsticks ήθελε να προσαρμόσει το μοντέλο τιμολόγησής της, μεταβαίνοντας από μηνιαία χρέωση σε ένα πιο ευέλικτο σύστημα.
Οι βασικές απαιτήσεις περιλάμβαναν επίσης την ενσωμάτωσή του Recharge για τη διαχείριση συνδρομών, την εγκατάσταση λειτουργικότητας χονδρικής και την εξασφάλιση μιας απρόσκοπτης εμπειρίας πελατών κατά τη διάρκεια και μετά τη μετανάστευση. Επιπλέον, η Pipsticks ήθελε να προσαρμόσει το μοντέλο τιμολόγησής της, μεταβαίνοντας από μηνιαία χρέωση σε ένα πιο ευέλικτο σύστημα.
04 /
Τι Κάναμε
Ο τομέας της εργασίας μας για τα Pipsticks περιλάμβανε τις εξής κύριες υπηρεσίες:
Μεταφορά Δεδομένων και Συνδρομών
Διαχειριστήκαμε τη μεταφορά όλων των καταχωρήσεων προϊόντων, των λογαριασμών πελατών και των δεδομένων συνδρομών από το Cratejoy στο Shopify Plus. Η διαδικασία της μεταφοράς περιλάμβανε τη διαχείριση σύνθετων συνόλων δεδομένων για να διασφαλιστεί η ακρίβεια και η συνέπεια των δεδομένων καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Επιπλέον, διαχειριστήκαμε τα δεδομένα των κωδικών προσφορών, τις δωροκάρτες και εφαρμόσαμε 301 redirects για να διατηρήσουμε την απόδοση SEO κατά τη διάρκεια της μετάβασης.
Ενοποίηση Recharge και Διαχείριση Συνδρομών
Αναλάβαμε την πλήρη ρύθμιση του Recharge, συμπεριλαμβανομένης της ενοποίησης API για τη διαχείριση συνδρομών. Η ομάδα μας ανέπτυξε μια προσαρμοσμένη σελίδα 'Ο Λογαριασμός Μου' που επέτρεπε στους πελάτες να διαχειρίζονται τις συνδρομές τους αδιάλειπτα, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης μεθόδων πληρωμής, της παράλειψης αποστολών και της δωρεάς συνδρομών. Συνεργαστήκαμε également με το Recharge για να εξασφαλίσουμε μια εξάμηνη δωρεάν δοκιμή και μια μειωμένη τιμή για το Pipsticks, βοηθώντας στη μείωση των εξόδων κατά τη διάρκεια της μετάβασης.
Εργασία Προσαρμοσμένης Ανάπτυξης
Εργαστήκαμε στην ανάπτυξη προσαρμοσμένων λειτουργιών συνδρομής για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών του Pipsticks. Αυτό περιλάμβανε τη δημιουργία ενός πελατολογίου, την ανάπτυξη συγκεκριμένων ροών πελατών για υπάρχουσες συνδρομές και την κατασκευή μιας προσαρμοσμένης σελίδας σύνδεσης. Το αναπτυξιακό μας έργο περιλάμβανε επίσης την ενοποίηση επιλογών συνδρομής στο πρότυπο της σελίδας προϊόντων, επιτρέποντας στους πελάτες να εγγράφονται εύκολα σε μεμονωμένα προϊόντα.
Ρύθμιση Χονδρικής και Υποστήριξη B2B
Για να υποστηρίξουμε τις χονδρικές λειτουργίες του Pipsticks, παρέχουμε συστάσεις θεμάτων και βοηθήσαμε στην εφαρμογή λειτουργιών χονδρικής που θα διευκόλυναν τις αγορές σε μεγάλες ποσότητες. Αυτή η λειτουργικότητα δόθηκε προτεραιότητα στην ολοκλήρωση μέχρι τα μέσα Ιανουαρίου για να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις χρονοδιαγράμματος του Pipsticks, διασφαλίζοντας ότι οι χονδρικές δυνατότητες τους ήταν έτοιμες εγκαίρως για τον κύκλο πωλήσεών τους.
Διαίρεση Εργασίας με τον Τρέχοντα Προγραμματιστή
Συντονιστήκαμε με τον τρέχοντα προγραμματιστή του Pipsticks για να καθορίσουμε μια σαφή διαίρεση εργασίας. Ενώ ο προγραμματιστής τους ανέλαβε την ανάπτυξη θεμάτων Shopify, τη ρύθμιση των παραμέτρων καταστήματος και τη μετανάστευση περιεχομένου σελίδων, εμείς επικεντρωθήκαμε στην εγκατάσταση του Recharge, την ανάπτυξη της σελίδας Ο Λογαριασμός Μου, τις ενοποιήσεις API και τη διαχείριση των μεταφορών δεδομένων. Αυτή η συνεργασία διασφάλισε ότι και οι δύο ομάδες εργάστηκαν αποτελεσματικά και χωρίς υπέρθεση, οδηγώντας σε μια ομαλή μετάβαση στο Shopify Plus.
Προσαρμογή Μοντέλου Χρέωσης
Το Pipsticks ήθελε να προσαρμόσει το μοντέλο χρέωσής τους, το οποίο προηγουμένως περιλάμβανε ad hoc χρεώσεις και μηνιαία αποστολή. Εργαστήκαμε με την ομάδα του Pipsticks για να τροποποιήσουμε τη ρύθμιση χρέωσής τους, επιτρέποντάς τους να αλλάξουν την ημερομηνία χρέωσης και να προσφέρουν μεγαλύτερη ευελιξία στους πελάτες, βελτιώνοντας την εμπειρία συνδρομής τους.
05 /
Το Αποτέλεσμα
Με πάνω από 5 προσαρμοσμένες λύσεις που αναπτύχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης μιας προσωποποιημένης πύλης πελατών και βελτιστοποιημένων ροών συνδρομών, καθώς και διαπραγμάτευση 6 μηνών δωρεάν δοκιμή Recharge και μειωμένων τιμών, μειώνοντας τα κόστη κατά τη διάρκεια της μετάβασης, υποστηρίξαμε την Pipsticks με τρόπους πέρα από οποιαδήποτε υπηρεσία.
Η μετανάστευση στο Shopify Plus έχει μεταμορφώσει την επιχείρησή μας. Η νέα πλατφόρμα όχι μόνο βελτίωσε τη διαχείριση των συνδρομών μας, αλλά και διευκόλυνε τους πελάτες μας να αλληλεπιδρούν μαζί μας. Η εμπειρία και η αφοσίωση της ομάδας ήταν κρίσιμη για να γίνει αυτή η μετάβαση ομαλή!
- Pipsticks Team
06 /
Επόμενα Βήματα
Συνεχίζουμε να υποστηρίζουμε την Pipsticks με τις παρακάτω πρωτοβουλίες:
01/
Προσαρμογή και Βελτιώσεις Συνδρομής
Εργαζόμαστε περαιτέρω για την αναβάθμιση της εμπειρίας διαχείρισης συνδρομών προσθέτοντας δυνατότητες δώρων, πιο ευέλικτες επιλογές χρέωσης και επιπλέον προσαρμογή για να εξατομικεύουν οι πελάτες τα κουτιά συνδρομής τους.
02/
Επέκταση Λειτουργικότητας Χονδρικής
Συνεργαζόμαστε με την Pipsticks για να επεκτείνουμε τις χονδρικές προσφορές τους, επιτρέποντάς τους να προσεγγίσουν μια ευρύτερη B2B αγορά και παρέχοντας καλύτερη υποστήριξη για μεγάλες παραγγελίες και δομές τιμολόγησης.
03/
Βελτιστοποίηση Ποσοστού Μετατροπής (CRO)
Η ομάδα μας διεξάγει συνεχείς πρωτοβουλίες CRO, συμπεριλαμβανομένων A/B δοκιμών σε βασικές σελίδες προορισμού και βελτιστοποίησης της διαδικασίας πληρωμής για να βελτιώσει την αλληλεπίδραση με τους χρήστες και να ενισχύσει τις μετατροπές.
Γραμμένο από Ρένκα
Διευθυντής Κοινότητας
ΔΥΝΑΜΊΣΤΕ το ηλεκτρονικό σας εμπόριο με τις εβδομαδιαίες πληροφορίες και ενημερώσεις μας!
Μείνετε μπροστά με τις τελευταίες γνώσεις και στρατηγικές ηλεκτρονικού εμπορίου. Ανακαλύψτε ειδικές συμβουλές και τάσεις για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Εγγραφείτε τώρα και μην χάσετε ποτέ μια ενημέρωση!
