Frank Webb Home
"Nostonäyttelyn kokemuksen parantaminen verkossa"
01 /
The Brand
Frank Webb Home on hyvin tunnettu brändi, joka tunnetaan laajasta valikoimastaan kylpyhuone-, keittiö- ja valaistuskalusteita. F.W. Webb Companyn osana Frank Webb Home toimii useissa näyttelytiloissa Yhdysvaltojen koillisosassa, tarjoten ainutlaatuisen yhdistelmän korkealaatuisia tuotteita ja asiantuntijakonsultointipalveluja sekä vähittäisasiakkaille että ammattiasiakkaille. Heidän tehtävänään on yksinkertaistaa kodin remonttiprosessia tarjoamalla huippuluokan tuotteita ja erinomaisia asiakaspalvelupalveluja henkilökohtaisten konsultaatioiden kautta.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
Alustamuutos
Onnistuneesti siirretty räätälöidystä ratkaisusta Shopify Plussaan.
Sisältö- ja Datan Siirto
Siirretty laaja valikoima tuotetietoja ja asiakastietoja samalla varmistaen tarkkuus.
Teeman Uudistaminen
Kehitetty houkutteleva, mobiiliystävällinen teema, joka heijastaa brändin identiteettiä.
SEO Strategian Toteutus
Käytettiin 301 uudelleenohjauksia ja jatkuvia SEO-parannuksia orgaanisen näkyvyyden ylläpitämiseksi.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Frank Webb Home tarvitsi uuden digitaalisen alustan tukemaan heidän laajenevia palvelutarjontojaan, keskittyen moderniin, helposti navigoitavaan asiakaskokemukseen. Päähaasteita olivat sisällön siirtäminen heidän nykyiseltä räätälöidystä PHP-pohjaiselta alustalta Shopifyhin, yhtenäisen visuaalisen identiteetin suunnittelu työpöytä- ja mobiilikokemusten välillä sekä ratkaisun luominen, joka korosti Frank Webbin näyttelytilakeskeistä liiketoimintamallia.
The goal was to create an informative website with consultation appointment booking, wishlist creation, and enhanced user engagement without traditional ecommerce elements such as online checkout.
The goal was to create an informative website with consultation appointment booking, wishlist creation, and enhanced user engagement without traditional ecommerce elements such as online checkout.
04 /
What We Did
Työskentelyalueemme Frank Webb Home -projektissa sisälsi seuraavat keskeiset alueet:
Löydä & Suunnittele
Aloitimme perusteellisella tutkimusvaiheella ymmärtääksemme Frank Webb Homen uuden verkkosivuston tavoitteet ja vaatimukset. Tämän vaiheen aikana teimme tiivistä yhteistyötä asiakkaan kanssa käyttäjähankintastrategioiden tunnistamiseksi, asiakaspersoonien kehittämiseksi ja brändin digitaalisen identiteetin hiomiseksi. Kilpailija-analyysi suoritettiin alan parhaiden käytäntöjen ymmärtämiseksi, ja käytimme näitä tietoja suunnitteluprosessin ohjaamiseen.
Sisällön & Datan Siirto
Hallitsimme yli 100 sisältösivun siirron olemassa olevasta alustasta Shopifyhin. Ottaen huomioon alustan mukautetun PHP-taustan, kehitimme yksityiskohtaisen sisällönsiirtosuunnitelman varmistaaksemme tietojen eheyden ja sisällön yhdenmukaisuuden. Keskityimme siirtämään olennaista ei-tuotepohjaista sisältöä, kuten myymäläinformaatiota, blogikirjoituksia ja palvelusivuja, Shopifyhin.
Mukautetun Teeman Kehitys
Mukautettu teema suunniteltiin ja kehitettiin erityisesti Frank Webb Homelle. Suunnittelutiimimme toimitti huipputarkkoja maketteja sekä työpöytä- että mobiiliversioista keskeisillä sivuilla, mukaan lukien etusivu, tuotelistaussivut (PLP), tuotedettosivut (PDP), toimipisteen sijaintihaku ja konsultaatiovarauksen prosessit. Varmistimme johdonmukaisen brändikokemuksen, joka ohjasi käyttäjiä tuote-tilanteesta myymäläkäynteihin.
Toivelista & Ajanvaraustoiminnallisuus
Toisin kuin perinteiset verkkokaupat, Frank Webb Home keskittyy henkilökohtaisiin konsultaatioihin. Tämän mukauttamiseksi kehitimme toivelista-toiminnallisuuden, joka mahdollisti käyttäjien luoda ja tallentaa kiinnostavia tuotteita, joita he voisivat myöhemmin keskustella konsultaatioissaan. Rakensimme myös mukautetun ajanvarausjärjestelmän, joka salli asiakkaiden varata aikatauluja Frank Webb Homen myymälöissä.
SEO & 301 Redirect -toteutus
Suoritimme aloitusseurantatutkimuksen ja kehitettiin strategia URL-uudelleenohjaukselle varmistaaksemme, että siirto Shopifyn ei vaikuttanut haitallisesti SEO-suorituskykyyn. Kaikki kriittiset URL-osoitteet kartoitettiin ja ohjattiin uudelleen, ja uusi sivukartta toimitettiin käyttöönoton aikana SEO-rankingin säilyttämiseksi.
Alustaintegraatio
Teimme tiivistä yhteistyötä F.W. Webb IT-tiimin kanssa, integroiden tuote- ja asiakastiedot API:en kautta varmistaaksemme sujuvan tiedonkulun Frank Webb Homen ERP-järjestelmän ja Shopifyn välillä. Tämä sisälsi API-yhteyksien määrittämisen tuote- ja kokoelmapäivityksille, ajanvarausdatan hankkeen ja toivelistan hallinnan varmistamiseksi johdonmukaisuus kaikissa käyttäjäkuvastoissa.
05 /
The Result
Frank Webb Home on elvyttänyt digitaalista alustaa, mikä on johtanut parempaan asiakasvuorovaikutukseen, suurempiin konsultaatioihin varauksiin ja merkittävään brändilojaalisuuden kasvuun.
Tämä siirtyminen ei ainoastaan päivittänyt teknologiaamme, vaan myös vahvisti brändimme yhteyttä asiakkaisiimme, mikä johti parempaan sitoutumiseen.
- Frank Webb Home Team
06 /
Next Steps
Me jatkamme Frank Webb Homen tukemista verkkosivustonsa edelleen optimoinnissa ja verkkotarjontansa laajentamisessa. Seuraavat vaiheemme sisältävät:
01/
Parannettu Toivelista Toiminnallisuus
Työskentelemme toivelistan ominaisuuden hiomiseksi niin, että se sisältää dynaamisempia mahdollisuuksia, kuten luetteloiden kategorisoinnin projektityypin mukaan ja toivelistojen jakamisen perheenjäsenten tai suunnittelijoiden kanssa.
02/
Konversioasteen Optimointi (CRO)
Jatkuvat CRO-pyrkimyksemme sisältävät A/B-testauksen eri laskeutumissivuelementeistä ja call-to-action -paikkojen optimoinnin konsultaatioiden varaamisen ja sitoutumisen lisäämiseksi.
03/
Sisällön Laajentaminen & Sitouttamisvälineet
Teemme yhteistyötä sisältötarjonnan laajentamiseksi, mukaan lukien interaktiivisten elementtien, kuten 3D-virtuaalikierrosten näyttelytiloista, lisääminen ja dynaamisten ostettavien ominaisuuksien integroiminen tuotteen inspiraasideille.
Personoitu konsultaatioelämys
Yhteistyömme Frank Webb Homen kanssa on muuttanut heidän digitaalisen alustan käyttäjäystävälliseksi kokemukseksi, joka tukee heidän ainutlaatuista näyttelytilakeskeistä myyntimalliaan. Siirtymällä Shopifyhin ja luomalla räätälöityjä ratkaisuja toivelistojen luomiseen ja tapaamisten varaamiseen, olemme auttaneet Frank Webb Homea paremmin sitouttamaan asiakkaita ja parantamaan heidän henkilökohtaista konsultaatio prosessiaan.
Tulevaisuudessa pysymme sitoutuneina tukemaan Frank Webb Homea henkilökohtaisen, korkealaatuisen palvelun tarjoamisessa mukaansatempaavan verkkokokemuksen kautta. Innovaatiota ja käyttäjäkeskeisyyttä korostamalla Frank Webb Home on valmis vahvistamaan asemaansa luotettavana resurssina kodin varusteille ja remontoinnille.
Written by Renka
Yhteisönjohtaja
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
