Gathre
Uuden potentiaalin vapauttaminen sujuvampaa ostamista varten Gathren kanssa
01 /
Brändi
Gathre on elämäntapabrändi, joka tunnetaan korkealaatuisista nahkamatoista ja muista monikäyttöisistä kodintavaroista, jotka on suunniteltu tuomaan kauneutta ja käytännöllisyyttä arkeen. Gathre'n tuotevalikoima kattaa leikkimatoista lapsille joogamattoihin, pöytäliinoihin ja seinävaatteisiin. Heidän tehtävänään on luoda toimivia, kauniita tuotteita, jotka sulautuvat saumattomasti perheen päivittäiseen rutiiniin. Gathre'n korkealaatuiset materiaalit, moderni estetiikka ja keskittyminen monikäyttöiseen muotoiluun ovat vakiinnuttaneet heidän asemansa kodintavaroiden markkinoilla.
Käy Live-sivustolla01/
Brändi
02 /
Lyhyesti
35 % kasvu konversioissa
Saavutettu strategisten CRO-säätöjen avulla.
50 % väheneminen poistumisprosentissa
Parannettu sivuston navigointi johti merkittävään laskuun poistumisprosentissa.
Parannettu sitoutuminen
Asiakastason vuorovaikutus keskeisillä sivuilla lisääntyi, mikä edisti asiakastyytyväisyyttä ja uskollisuutta.
02/
Lyhyesti
03 /
Haaste
Gathre tarvitsi parantaa verkkokauppapaikkansa suorituskykyä ja käytettävyyttä tukeakseen kasvavaa asiakaskuntaansa ja varmistaakseen sujuvan ostokokemuksen. Pääkysymys oli analysoida heidän nykyisen verkkosivustonsa käyttäjäkokemusta löytääkseen mahdollisuuksia konversion optimointiin (CRO).
Gathre halusi kattavan analyysin heidän verkkosivustonsa suunnittelusta, käytettävyydestä ja käyttäjäkäyttäytymisestä määrittääkseen, kuinka parantaa navigointia, vähentää poistumisprosentteja ja lopulta lisätä konversioita.
Gathre halusi kattavan analyysin heidän verkkosivustonsa suunnittelusta, käytettävyydestä ja käyttäjäkäyttäytymisestä määrittääkseen, kuinka parantaa navigointia, vähentää poistumisprosentteja ja lopulta lisätä konversioita.
04 /
Mitä Teimme
Työskentelyn laajuutemme Gathren kanssa sisälsi seuraavat keskeiset palvelut:
Edistynyt suunnitteluanalyysi
Suoritimme perusteellisen analyysin käyttöliittymästä ja koko sivuston käytettävyydestä asentamalla ja hyödyntämällä lämpökartoitusohjelmistoa. Tämä auttoi meitä ymmärtämään paremmin, miten käyttäjät olivat vuorovaikutuksessa verkkosivuston kanssa ja tunnistamaan mahdollisia esteitä konversioille. Seurasimme liikennettä tärkeillä sivuilla, mukaan lukien etusivu, navigaatio, tuotedetail-sivut (PDP:t), kokoelmat ja kassaprosessi, kerätäksemme tietoa käyttäjien käyttäytymisestä ja tunnistaaksemme erityisiä alueita, joilla parannuksia voitaisiin tehdä.
Konversioasteen optimointi (CRO)
Lämpökartoituksesta ja verkkosivuanalytiikasta kerätyn datan perusteella suoritimme yksityiskohtaisen analyysin CRO-mahdollisuuksien tunnistamiseksi. Tämä sisälsi käyttäjävirtojen, poistumisprosenttien ja sitoutumismittarien analysoimisen suurilla liikennealoilla. Arvioimme myös pää navigoinnin tehokkuutta etsiessämme sivuja, jotka saivat vähän vuorovaikutusta huolimatta siitä, että ne sijaitsivat tärkeillä alueilla sivustolla. Analyysimme tarjosi käytännön näkemyksiä sivuston navigoinnin parantamiseksi ja tärkeiden elementtien, kuten tuoteluokkien, saamiseksi helpommin käyttäjien saataville.
Mukautettu raportointi ja toteutussuunnittelu
Tietojen keräämisen ja parannusalueiden tunnistamisen jälkeen koottiin kattava raportti, joka sisälsi havaintomme. Raportti sisälsi suosituksia tiettyjen elementtien uudelleenmuotoilusta, keskeisten sivujen asettelun säätämisestä ja käytettävyyden parantamiseksi suunnitelluista ominaisuuksista. Teimme tiivistä yhteistyötä Gathre-tiimin kanssa priorisoidaksemme suositeltuja muutoksia niiden mahdollisen vaikutuksen perusteella käyttäjäkokemukseen ja konversioprosentteihin.
Jatkuva tuki tuleville parannuksille
Alkuperäisen analyysin ja suositusten lisäksi loimme kehikon jatkuvalle tuelle. Tämä mahdollisti lisäanalyysien ja suunnittelupäivitysten tarjoamisen tarpeen mukaan, varmistaen, että Gathre pystyi jatkamaan verkkosivustonsa optimointia kehittyvien asiakastarpeiden ja -käyttäytymisen perusteella. Tulevat työt laskutettaisiin tuntiveloituksena, ja joustavuus säännölliseen retainer-pohjaiseen tukeen oli käytettävissä liiketoiminnan tarpeiden muuttuessa.
05 /
Tulokset
Meidän yhteistyömme Gathren kanssa on muuttanut heidän verkkokauppaansa, lisäten konversioita 35% ja vähentäen poistumisprosentteja 50% kohdennettujen käyttäjäkokemuksen parannusten avulla. Suorittamalla yksityiskohtaisia suunnitteluanalyysejä ja toteuttamalla CRO-strategioita, varustimme Gathren vahvistamaan digitaalista läsnäoloaan, luoden saumattoman ja visuaalisesti vetoavan ostokokemuksen, joka resonates heidän asiakkaidensa kanssa.
Työskentely tämän tiimin kanssa on ollut meille ratkaisevaa. Heidän näkemyksensä ja strategiset muutoksensa verkkosivustomme suunnittelussa ja navigoinnissa ovat vaikuttaneet selvästi. Olemme nähneet asiakasaktiivisuuden lisääntyneen, ja verkkokauppamme heijastaa todella Gathren arvoja ja laatua. He ymmärsivät brändimme ja tuottivat tuloksia, jotka ylittivät odotukset.
- Gathre Team
06 /
Seuraavat askeleet
Me jatkamme Gathren tukemista työskentelemällä seuraavien aloitteiden parissa:
01/
Suunnittelumuutosten toteuttaminen
Yhteistyömme Gathre:n sisäisen tiimin kanssa keskittyy suosittujen muutosten toteuttamiseen analyysimme perusteella. Tämä sisältää verkkosivuston päänavigation parantamisen, avainsivujen visuaalisen vetovoiman lisäämisen ja maksuprosessin optimoinnin parempien konversioiden saavuttamiseksi.
02/
A/B-testauksen ja iteratiivisten parannusten toteuttaminen
Varmistaaksemme, että suosituksemme johtavat toivottuihin parannuksiin, käynnistämme A/B-testauksen avainmuutoksille arvioidaksemme niiden vaikutusta käyttäjätottumuksiin ja konversioprosentteihin. Tämä iteratiivinen lähestymistapa mahdollistaa strategioidemme hiomisen ja maksimaalisen tehokkuuden varmistamisen.
03/
Seuranta ja jatkuva analyysi
Jatkamme käyttäjätottumusten seuraamista lämpökarttojen ja muiden analyysityökalujen avulla uudempien optimointimahdollisuuksien tunnistamiseksi ja varmistaaksemme, että toteutetut muutokset tuottavat kestäviä tuloksia.
Käyttäjäkokemuksen parantaminen datavetoisten tietojen avulla
Yhteistyömme Gathren kanssa on parantanut heidän digitaalisia kykyjään tarjoamalla tietoa käyttäytymisestä ja antamalla toimivia suosituksia verkkoshopping-kokemuksen parantamiseksi. Suorittamalla edistyneitä suunnitteluanalyysejä, tunnistamalla konversioprosenttien optimointialueita ja tukemalla näiden muutosten toteutusta, olemme auttaneet Gathrea luomaan asiakkailleen intuitiivisemman ja miellyttävämmän verkkosivuston.
Tulevaisuudessa jatkoyhteistyömme auttaa Gathrea ylläpitämään kasvutavoitteitaan ja toteuttamaan heidän tehtäväänsä tuoda kauneutta ja toimivuutta koteihin kaikkialla. Asiakaslähtöisyyden, innovatiivisuuden ja datavetoisuuden kautta Gathre on hyvin asemoitu jatkamaan eturintamassa elämäntapa- ja kodintavaroiden alalla.
Kirjoittanut Renka
Yhteisönjohtaja
VOIMA your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
