Pipsticks

Ilo toimitettu: Pipsticksin onnistunut siirtyminen Shopify Plussaan

01 /

Brändi

Pipsticks on suosittu tilauslaatikko-palvelu, joka toimittaa kuratoituja tarrapakkauksia ja muita paperitavaroita suoraan asiakkaille. Tunnettu luovuudestaan ja ainutlaatuisista teemoistaan, Pipsticks palvelee lapsia, käsityöläisiä ja tarraintoilijoita kaikenikäisille, tuoden iloa värikkäiden ja hauskojen suunnitelmien kautta. Tilauksen perusteella tarjontansa lisäksi Pipsticksillä on myös merkittävä online-myymälä, joka myy ei-tilaustuotteita.

Käy Live-sivustolla

01/

Brändi

02 /

Lyhyesti

100% Tietojen Siirron Tarkkuus

Onnistuneesti siirretty kaikki tuotelistat, asiakastilit ja tilausdata ilman hävikkiä.

1 500+ Tilauksentekijää

Olemassa olevat tilaajat siirrettiin saumattomasti uuteen alustaan, säilyttäen sitoutumisen koko prosessin ajan.

30% Kasvu Asiakasvuorovaikutuksessa

Muutoksen jälkeen käyttäjäinteraktiot paranivat merkittävästi parannetun ostokokemuksen ansiosta.

02/

Lyhyesti

03 /

Haaste

Pipsticks tarvitsi siirtää verkkokauppatoimintansa Cratejoyista Shopify Plusiin tukeakseen paremmin tilaustoimintaansa ja parantaakseen yleistä verkkokauppaelämyksensä. Siirtyminen aiheutti useita haasteita, mukaan lukien monimutkaisten tilausTietojen siirtäminen, tuotelistojen siirtäminen ja asiakassuhteiden ylläpitäminen siirtymävaiheen aikana.

Key requirements also included integrating Recharge for subscription management, setting up wholesale functionality, and ensuring a seamless customer experience during and after migration. Additionally, Pipsticks wanted to adjust their billing model, transitioning from monthly billing to a more flexible system.

04 /

Mitä Teimme

Työn alueeseemme Pipsticksille kuului seuraavat keskeiset palvelut:

Tietojen ja tilausmigration

Hallinnoimme kaikkien tuoteluetteloiden, asiakastilien ja tilausdatan siirtoa Cratejoysta Shopify Plus:lle. Migrationissa käsiteltiin monimutkaisia tietosettejä varmistaaksemme tietojen tarkkuuden ja johdonmukaisuuden prosessin aikana. lisäksi hallinnoimme kampanjakoodidataa, lahjakortteja ja toteutimme 301 uudelleenohjauksia SEO-suorituskyvyn ylläpitämiseksi siirtymän aikana.

Recharge-integraatio ja tilausten hallinta

Hoimme Recharge-integraation täydellisen asetuksen, mukaan lukien API-integraation tilausten hallintaan. Tiimimme kehitti mukautetun 'Oma tili' -sivun, joka mahdollisti asiakkaille hallita tilauksiaan vaivattomasti, mukaan lukien maksutietojen päivittäminen, toimitusten ohittaminen ja tilausten lahjoittaminen. Teimme myös yhteistyötä Rechargen kanssa varmistaaksemme kuuden kuukauden ilmaisen kokeilujakson ja alennushinnan Pipsticksille, auttaen vähentämään kustannuksia siirtymän aikana.

Mukautettu kehitystyö

Työskentelimme mukautettujen tilaustoimintojen kehittämisessä parantaaksemme Pipsticksin asiakaskokemusta. Tämä sisälsi asiakasportaalin luomisen, olemassa oleville tilaajille erityisten asiakasvirtien kehittämisen ja mukautetun kirjautumissivun rakentamisen. Kehitystyöhömme kuului myös tilaamisvaihtoehtojen integroiminen tuotteen sivupohjaan, mahdollistaen asiakkaille yksinkertaisesti tilata yksittäisiä tuotteita.

Tukkukaupan asetukset ja B2B-tuki

Tukemaan Pipsticksin tukkukauppaoperaatioita, annoimme teemaehdotuksia ja auttoimme toteuttamaan tukkukauppatoimintoja, jotka mahdollistaisivat suurtilaukset. Tämä toiminnallisuus priorisoitiin valmiiksi kesäkuun puoliväliin mennessä Pipsticksin aikarajavaatimusten täyttämiseksi, varmistamalla, että heidän tukkukauppakykyensä olivat valmiina ajoissa myyntisyklinsä vuoksi.

Työnjako nykyisen kehittäjän kanssa

Koordinoimme Pipsticksin nykyisen kehittäjän kanssa selvittääksemme selkeän työnjaon. Kun heidän kehittäjänsä käsitteli Shopify-teeman kehittämistä, kaupan asetusten määrittelyä ja sivusisällön siirtoa, me keskityimme Rechargen asetukseen, 'Oma tili' -sivun kehittämiseen, API-integraatioihin ja datasiirtoihin. Tämä yhteistyö varmistaa, että molemmat tiimit työskentelivät tehokkaasti ilman päällekkäisyyksiä, mikä johti sujuvaan siirtymiseen Shopify Plus:lle.

Laskutusmallin säätö

Pipsticks halusi säätää laskutusmalliaan, joka aiemmin sisälsi satunnaista laskutusta ja kuukausittaisia toimituksia. Työskentelimme Pipsticks-tiimin kanssa muuttaaksemme heidän laskutusasetustaan, mahdollistaen laskutuspäivän muuttamisen ja tarjoten lisää joustavuutta asiakkaille, parantaen heidän tilauskokemustaan.

05 /

Tulokset

Yli 5 räätälöityä ratkaisua kehitettynä, mukaan lukien henkilökohtainen asiakasportaali ja optimoidut tilausprosessit sekä neuvoteltu 6 kuukauden ilmainen Recharge-kokeilu ja alennetut hinnat, jotka vähentävät kustannuksia siirtymän aikana, tuimme Pipsticksiä tavoilla, jotka ylittivät muiden toimistojen kyvyt.

The migration to Shopify Plus has transformed our business. The new platform not only improved our subscription management but also made it easier for our customers to engage with us. The team's expertise and dedication were crucial in making this a smooth transition!

- Pipsticks Team

06 /

Seuraavat askeleet

Me jatkamme Pipsticksin tukemista seuraavilla aloitteilla:

01/

Tilauksen mukauttaminen ja parannukset

Työskentelemme tilauksen hallintakokemuksen kehittämiseksi lisäämällä lahjaksi antamisen ominaisuuksia, joustavampia laskutusvaihtoehtoja ja lisämukautuksia asiakkaille, jotta he voivat personoida tilausboksinsa.

02/

Tukkukaupan toimintojen laajentaminen

Teemme yhteistyötä Pipsticksin kanssa laajentaaksemme heidän tukkutarjouksiaan, mikä mahdollistaa laajemman B2B-markkinan saavuttamisen ja tarjoaa parempaa tukea suurtilauksille ja hinnoittelurakenteille.

03/

Konversiomäärän optimointi (CRO)

Tiimimme suorittaa jatkuvia CRO-aloitteita, mukaan lukien A/B-testaus avainlaskeutumissivuille ja kassavirran optimointi käyttäjävuorovaikutuksen parantamiseksi ja konversioiden lisäämiseksi.

Kirjoittanut Renka

Yhteisönjohtaja

VOIMA your ecommerce with our weekly insights and updates!

Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!

Sähköpostiosoite

Koko Nimi (Valinnainen)

Tilaa