BattlBox
冒険を可能にする: BattlBoxのShopify Plusへのシームレスな移行
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The Brand
BattlBoxは、アウトドア、サバイバル、アドベンチャーギアを専門とする業界のリーダーであるサブスクリプションサービスです。テーマに沿った高品質な製品を月ごとのボックスにキュレーションすることで知られており、BattlBoxはアウトドア愛好者の忠実なコミュニティを育んできました。また、Netflixの番組「サザン・サバイバル」にも広く認知されており、ボックスに含まれる製品やサバイバル技術が紹介されています。これまでの年月の間に、BattlBoxはいくつかの関連ブランドを追加し、アウトドアに特化したオファリングのネットワークを構築してきました。
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The Brand
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At a Glance
リチャージ統合
購読管理を強化するためのリチャージのカスタマイズ統合。
UI/UXの改善
オリジナルの見た目と雰囲気を保ちながら、サイトの速度とユーザー体験を向上させました。
移行
すべての購読者をCratejoyからShopify Plusへシームレスに移行しました。
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At a Glance
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The Challenge
BattlBoxは、eコマースプラットフォームをCratejoyからShopify Plusに移行するという課題に直面しました。この移行には、数千人のアクティブなサブスクライバーに関する複雑なサブスクリプションデータが含まれており、移行全体を通じてSEOパフォーマンス、サイトの使いやすさ、顧客満足度を維持する必要がありました。
追加で、BattlBoxは、サブスクリプションをスムーズに管理し、加入者にとって使いやすいダッシュボードを作成するために、カスタマイズされたRecharge統合を実装する必要がありました。目標は、顧客体験を向上させ、サブスクリプション管理プロセスを合理化し、ダウンタイムや中断を最小限に抑えることでした。
追加で、BattlBoxは、サブスクリプションをスムーズに管理し、加入者にとって使いやすいダッシュボードを作成するために、カスタマイズされたRecharge統合を実装する必要がありました。目標は、顧客体験を向上させ、サブスクリプション管理プロセスを合理化し、ダウンタイムや中断を最小限に抑えることでした。
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What We Did
私たちのBattlBoxの作業範囲には、以下の主要なサービスが含まれていました：
Migration from Cratejoy to Shopify Plus
We managed the migration of content, product listings, customer accounts, and historical data from Cratejoy to Shopify Plus. The migration required coordination with the BattlBox team to ensure minimal downtime, considering Cratejoy’s increasingly restrictive policies on data export. To address this, we planned for scheduled downtime and manual data tracking during the transition to maintain data accuracy.
301 Redirect Implementation & SEO Maintenance
To preserve SEO rankings, we conducted an in-depth analysis of the existing URL structure and implemented 301 redirects. This ensured that all important URLs were properly redirected, mitigating the risk of losing organic traffic during the migration. We used tools like Google Webmaster Tools and SEO Powersuite to ensure SEO performance remained stable.
Recharge Integration & Custom Dashboard Development
Recharge was integrated into the Shopify Plus platform to manage BattlBox’s subscription services. This involved a deep integration with Recharge’s API to give customers full control over their subscriptions, including billing, shipping, and customization options, all from a custom-designed “My Account” page. This custom dashboard mirrored BattlBox’s branding and was developed to make subscription management as intuitive as possible for users.
Support for Related Brands
In addition to the work for BattlBox, we provided ongoing support for several other brands related to BattlBox. This included integration work, Shopify Plus customizations, and subscription management support, ensuring a consistent and reliable user experience across all associated brands.
UI/UX Enhancements & Site Speed Improvements
We retained the familiar look and feel of the original BattlBox site while addressing minor UI issues and enhancing site speed. We focused on improving site load times by minifying JavaScript, CSS, and HTML, enabling compression, and eliminating render-blocking resources. These improvements helped boost the overall performance and usability of the website.
Quality Assurance & Mobile Responsiveness
Extensive quality assurance was conducted across all major browsers and mobile devices to ensure a smooth user experience. Our QA process included both developer testing and a dedicated QA team review. We also conducted pre-launch previews with the BattlBox team to gather feedback and ensure all elements met their requirements before going live.
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The Result
BattlBoxのサブスクリプションプラットフォームは、これまでになく柔軟でスケーラブルになり、ブランドが成長しながらも最も重要なこと、つまり顧客体験に集中することを失わないようにしています。
We had made the decision to migrate our site over to Shopify Plus and heard from a few people that PowerCommerce was the best for this. We spoke with them and two other potential vendors for this, and pretty quickly we had realized internally that PowerCommerce really took a consultative approach. The questions they asked us uncovered potential roadblocks we had not thought of (and the other vendors had not mentioned or thought of either). Fast forward over a year later, and our relationship with PowerCommerce is incredibly strong! After the migration, we came to the conclusion that they were the perfect partner for us for design and development. We have done countless projects with them for BattlBox and also utilized them for several projects outside of BattlBox. We were able to really customize our site while also creating an awesome customer experience, and we are currently working with them on some projects to push this initiative even further! They were even able to create an Android / iOS app for us that we plan on launching this month. Quick response times, amazing customer service, and a working relationship that really feels like we are all on the same team. PowerCommerce is amazing, and I don’t use that word lightly. Highly recommend them to everyone!
- BattlBox Team
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Next Steps
We continue to work with BattlBox to enhance their ecommerce offerings and subscription services. Our next steps include:
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高度なカスタマイズ機能
リチャージダッシュボード向けの追加機能を探索しています。これには、より柔軟な請求オプション、ギフト機能、および顧客とのさらなるエンゲージメントを促進するためのパーソナライズされた定期購読ボックスが含まれます。
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コンバージョン率最適化 (CRO)
私たちは、主要なランディングページのA/Bテストや、コンバージョンを最大化しカート放棄を減少させるためのチェックアウトフローの最適化など、継続的なCROの取り組みに注力しています。
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拡張サポート
私たちは、BattlBoxが関連ブランド全体での提供を拡大するのを支援し、新しいサイト機能の開発サポートを提供し、ネットワーク内のすべてのブランドでの一貫性を確保しています。
シームレスなサブスクリプション体験で冒険をサポート
私たちの長年にわたるBattlBoxとのパートナーシップを通じて、彼らのeコマース機能を強化し、拡張可能なサブスクリプション体験を提供できるようにしました。Shopify Plusに移行し、Rechargeを統合し、カスタムソリューションを開発することで、BattlBoxのサブスクリプション管理を改善し、彼らの成長するコミュニティのためにシームレスなユーザー体験を創出する手助けをしました。
今後、私たちはBattlBoxの使命をサポートし、最高のアウトドアおよびサバイバルギアを提供しながら、顧客エンゲージメントを高め、ブランドファミリーを拡大することにコミットしています。革新性を保ち、顧客中心の姿勢を持ち、冒険心に忠実であり続けることで、BattlBoxは競争の激しいサブスクリプションボックス市場で引き続き繁栄するための良好な立場にあります。
Written by 恩果
コミュニティマネージャー
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