Ghost Lifestyle
高品質のサプリメント、スポーツ栄養、フィットネス愛好者のためのライフスタイルギア
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The Brand
GHOST Lifestyleは、透明性、誠実さ、サプリメント、スポーツ栄養、ライフスタイルギアを含む製品ラインで知られるダイナミックなライフスタイルスポーツ栄養ブランドです。このブランドは特にフィットネス愛好者の間で人気があり、アスリート、インフルエンサー、他のブランドとのコラボレーションによって形成された忠実なコミュニティを持っています。GHOSTは高品質な製品を創造し、独自のブランド体験を提供することに焦点を当てており、ライフスタイルと栄養市場のリーダーとしての地位を確立しています。
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The Brand
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At a Glance
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The Challenge
GHOSTは、デジタルプレゼンスを強化し、バックエンドプロセスを効率化し、より魅力的なユーザー体験を提供するために、eコマースプラットフォームをShopify Plusに移行することを目指しました。移行にはいくつかの重要な課題がありました。膨大な商品リスト、コンテンツ、履歴データの移行、移行中のSEOランキングの維持、カスタムロイヤルティプログラムの統合です。
追加的に、新しいウェブサイトは、GHOSTの独自のブランドアイデンティティを維持しながら、拡大する製品ラインのために効率的な購入プロセスを組み込む必要がありました。
追加的に、新しいウェブサイトは、GHOSTの独自のブランドアイデンティティを維持しながら、拡大する製品ラインのために効率的な購入プロセスを組み込む必要がありました。
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What We Did
私たちのGHOSTに対する作業範囲には、以下の主要なサービスが含まれていました:
移行と301リダイレクト
私たちは、GHOSTのコンテンツの移行を管理し、その現在のサイトマップ、商品リスト、ブログ、歴史的データをShopify Plusに移行しました。移行には、Swellによって別途処理されたロイヤリティプログラムのデータは含まれていません。SEOリスクを軽減するために、包括的な301リダイレクト戦略を実施しました。Googleウェブマスターツール、SEO Powersuite、およびShopifyのTransportrアプリなどのツールを使用して、既存のURLが適切にリダイレクトされ、GHOSTのSEOパフォーマンスが保持されるようにしました。
カスタムテーマ開発
私たちは、GHOSTの外部デザインチームから提供されたデザインソースファイルをカスタムShopify Plusテーマにコーディングしました。これには、ホームページ、商品リストページ、大使のプロフィールページ、ライフスタイルセクションなどの主要ページの開発が含まれます。デザインはShopifyのLiquidテンプレート言語を使用して実装され、モバイルレスポンシブ、クロスブラウザ互換性、GHOSTのエネルギッシュな美学を反映する統一されたブランドプレゼンテーションを重視しています。
ロイヤリティプログラム統合
Swellはロイヤリティプログラムの機能要件を管理し、私たちは報酬プログラムアカウントセクションのユーザーインターフェースの開発を担当しました。これには、ロイヤリティダッシュボードを再作成し、新しいウェブサイト全体のデザインと一貫したシームレスなユーザーエクスペリエンスを提供することが含まれます。
店舗セットアップと機能
私たちは、GHOSTのShopifyストアをセットアップし、初期の商品SKUのインポートや商品リストおよびコレクションページテンプレートの設定を行いました。また、チェックアウトプロセスの設定を支援し、支払いゲートウェイの統合、リアルタイムの配送見積もりを提供するための配送業者との接続も行いました。さらに、Shopify PlusのAvalara Tax Softwareを使用して自動税計算を実施し、顧客のためにスムーズなチェックアウト体験を確保しました。
アプリ統合
私たちは、GHOSTのeコマース運営を向上させるために、いくつかのアプリを統合しました。これには：
Netsuite統合
Celigoなどのサードパーティコネクタを使用してNetsuiteを統合し、在庫と財務管理を効率化しました。
Shippo
配送の効率を改善し、正確な配達見積もりを提供するためにShippoを統合しました。
Zendesk
顧客サポートのためにZendeskを統合し、GHOSTの顧客がショッピングの過程で迅速な支援を受けることを保証しました。
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The Result
- Ghost Lifestyle Team
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Next Steps
私たちは次の取り組みでGHOSTを引き続きサポートします：
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継続的なコンバージョン率最適化（CRO）
私たちは、重要なランディングページ、チェックアウトフロー、および全体的なユーザーエクスペリエンスを最適化することに焦点を当て、CROの取り組みを行っています。コンバージョンを増加させるためです。
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マーケティングオートメーション
私たちは、パーソナライズされたマーケティングキャンペーンを推進し、顧客エンゲージメントを高め、リテンションを改善するために、マーケティングオートメーションツールを統合しています。
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新製品ローンチサポート
私たちは、新製品ページの設定、機能のテスト、スムーズな製品ローンチプロセスの確保を行うことにより、GHOSTの新製品のローンチを支援しています。
ライフスタイル栄養ブランドのデジタルプレゼンスを変革する
GHOSTとのパートナーシップを通じて、私たちはそのeコマースプラットフォームをShopify Plusに移行し、カスタムストアデザインを開発し、シームレスなロイヤリティプログラム体験を含む重要な機能を統合しました。デジタル顧客ジャーニーの向上、バックエンドプロセスの改善、ユニークなGHOSTブランドの美学の維持に焦点を当てることで、GHOSTにモダンで魅力的なショッピング体験を提供するお手伝いをしました。
今後、私たちのコラボレーションは、eコマースジャーニーの最適化、新商品のローンチのサポート、そしてGHOSTがそのコミュニティにユニークでエネルギッシュな体験を提供し続けることに焦点を当てます。革新性と顧客志向を維持することで、GHOSTはライフスタイル栄養分野のリーダーであり続けるための良好な位置にあります。
Written by 恩果
コミュニティマネージャー
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