HomeMade by Ayesha Curry
高品質でわかりやすい家庭料理用ミールキット
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The Brand
Homemadeは、著名なシェフであり著者、NBAスターのステフィン・カリーの妻であるアイシャ・カリーが設立した食事のサブスクリプションサービスです。このブランドは、高品質な食材と簡単に従えるレシピを強調した自宅での調理サブスクリプションの提供に焦点を当てています。目標は、家庭での料理を家族にとってアクセスしやすく、楽しいものにすることであり、自宅での手料理を祝うことです。高プロファイルのクライアントとして、Homemadeのブランドは品質とシームレスな顧客体験に焦点を当てており、重要な露出を持っています。
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The Brand
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At a Glance
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At a Glance
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The Challenge
Homemadeは、オンラインプレゼンスを向上させ、ユーザーエクスペリエンスを改善し、購読プロセスを合理化するために、CratejoyからShopify Plusにeコマースプラットフォームを移行する必要がありました。この移行には、いくつかの重要な課題が含まれていました：広範な購読データの移行、SEOの整合性の維持、摩擦を減らすための購読ジャーニーの再設計、そしてRechargeを使用したカスタム購読管理システムの統合です。
さらに、新しいサイトはHomemadeの既存の美学を維持しながら、全体的な機能性とユーザー体験を向上させるためのベストプラクティスを実装する必要がありました。
さらに、新しいサイトはHomemadeの既存の美学を維持しながら、全体的な機能性とユーザー体験を向上させるためのベストプラクティスを実装する必要がありました。
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What We Did
私たちのHomemadeに対する作業範囲には、以下の主要なサービスが含まれています:
Liquid error (sections/main-case-study line 370): invalid url inputデータとコンテンツの移行
私たちは、CratejoyからShopify Plusへのすべてのデータの移行を管理し、購読者の詳細、商品リスト、およびコンテンツページを含めました。このプロセスには、サブスクリプションデータ、顧客情報、注文履歴が正確に転送されることを保証するための慎重な取り扱いが必要でした。また、SEOランキングを維持し、検索エンジンでの視認性の低下を防ぐために、301リダイレクトも実施しました。
カスタムデザイン開発
Homemadeは、以前のプラットフォームからの既存のデザインの多くを維持しながら、サブスクリプションプロセスの改善を望んでいました。私たちのデザインの努力は、顧客がサブスクリプションオプションを選択するために移動する必要のあるページ数を減らすことに重点を置きました。また、全体的な顧客体験を向上させるために、ベストプラクティスに基づいたデザインの改善も行いました。ホームページ、コレクションページ、製品表示ページ（PDP）、カスタムリチャージマイアカウントページ、およびカスタムログインページを含む重要なページのためにカスタムモックアップを作成しました。Homemadeのビジョンに合わせるために、デザインの修正を一回行いました。
サブスクリプション管理のためのリチャージ統合
私たちは、サブスクリプション請求のためにリチャージを統合し、顧客が食事のサブスクリプションをシームレスに管理できるカスタムマイアカウントページを構築しました。このカスタム統合により、顧客はマイアカウントページから直接毎週異なる食事オプションを選択できるようになりました。さらに、私たちはリチャージ内で行われた顧客アカウントの変更をShopifyプラットフォームに同期し、労力の重複なく一貫した顧客体験を保証しました。
UI機能と機能性の向上
私たちは、プロモーションメッセージのためのHello Bar、製品のバリアント、購読者リストを増やすためのメールキャプチャポップアップなど、いくつかの重要なUI機能を実装しました。また、ソーシャルリンク、Instagramフィード、ライブチャットサポートのためのFreshdeskも統合しました。これらの要素は、Homemadeのブランディングに合わせてスタイルを整え、一貫性のある魅力的なショッピング体験を作成しました。
新しいストアのセットアップとコンテンツベースのページ
私たちは新しいShopify Plusストアをセットアップし、ホームページ、サブスクリプション製品表示ページ、一回限り購入の製品表示ページのような重要なコンテンツベースのページを含めました。追加のコンテンツページには、メニュー、会社概要、The Supper Sisters、ソーシャルメディアページ、FAQなどが含まれています。デザインには、ショッピング可能なInstagram投稿やブランドエンゲージメントを高めるためのプレスアイコンも組み込まれました。
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The Result
- HomeMade by Ayesha Curry Team
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Next Steps
私たちは次の取り組みでホームメイドをサポートし続けます:
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コンバージョン率最適化（CRO）
ユーザー体験を向上させ、チェックアウトプロセスを簡素化し、コンバージョン率を向上させるために、継続的なCROイニシアチブを実施しています。
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マーケティング自動化統合
Homemadeと協力して、パーソナライズされたメールキャンペーンを強化し、顧客エンゲージメントを高めるためのマーケティング自動化ツールを統合しています。
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サブスクリプション機能の強化
より柔軟な食事オプションの追加や、サブスクリプション管理プロセスのさらなる簡素化を含む、サブスクリプション機能の強化に取り組んでいます。
高品質の食事を家庭に提供する強化されたEコマース体験
Homemadeとのパートナーシップを通じて、私たちは彼らのプラットフォームをShopify Plusに移行し、カスタムストアデザインを開発し、高度なサブスクリプション管理機能を統合しました。サブスクリプションの旅を改善し、ブランドの整合性を維持し、バックエンドプロセスを強化することに焦点を当てることで、Homemadeが顧客にシームレスで楽しめる体験を提供するのを支援しました。
今後、私たちの協力はサブスクリプション体験の最適化、マーケティング能力の向上、そしてHomemadeが高品質な家庭用ミールソリューションのリーダーであり続けることを確保することに重点を置いています。
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