OwlCrate
シームレスな移行とOwlCrateのための強化されたサブスクリプション体験
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The Brand
OwlCrateは、厳選された若年層向けの書籍と独占的な書籍関連商品を提供するサブスクリプションボックスサービスです。毎月、OwlCrateの購読者は、テーマに沿ったボックスを受け取り、新たにリリースされた若年層向けの小説と、書籍愛好者向けの独占的かつ高品質なアイテムが含まれています。OwlCrateは、コミュニティへの強い焦点と慎重にキュレーションされたコンテンツにより、世界中の読者やコレクターに人気を博しています。
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The Brand
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At a Glance
16,000のアクティブサブスクリプション
CratejoyからShopify Plusへの移行に成功しました。
カスタムリチャージAPI
シームレスなサブスクリプション管理とユーザーコントロールのために統合されました。
改善されたUI/UX
ナビゲーションの向上とコンバージョン率最適化を施したサイトを再設計しました。
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At a Glance
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The Challenge
OwlCrateは、ユーザー体験を向上させ、サブスクリプション管理を効率化するために、CratejoyからShopify Plusへの包括的な移行を必要としました。主な課題は、既存の顧客情報、購入履歴、サブスクリプションの好みを保持しながら、数千人のアクティブなサブスクライバーのための複雑なサブスクリプションデータを移行することでした。さらに、OwlCrateは、ユーザビリティを向上させ、コンバージョン率を高め、ユーザーがサブスクリプションを簡単に管理できるようにウェブサイトデザインをアップグレードしたいと考えていました。
ウルフクレートは移行後、継続的なウェブサイトの更新、バグ修正、プラットフォームの改善、新機能の開発に向けた長期的なサポートも必要でした。目標は、サイトが進化し続け、拡大する顧客基盤のニーズを満たすことができるようにすることでした。
ウルフクレートは移行後、継続的なウェブサイトの更新、バグ修正、プラットフォームの改善、新機能の開発に向けた長期的なサポートも必要でした。目標は、サイトが進化し続け、拡大する顧客基盤のニーズを満たすことができるようにすることでした。
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What We Did
私たちのOwlCrateの作業範囲には、以下の主要なサービスが含まれていました:
CratejoyからShopify Plusへの移行
私たちは、CratejoyプラットフォームからShopify Plusへのすべてのコンテンツ、商品リスト、顧客アカウント、および過去の注文データの移行を管理しました。これには、約16,000件のアクティブなサブスクリプションの移転と、CratejoyのStripeおよびPayPal決済ゲートウェイ内のバックエンドデータの慎重な取り扱いが含まれました。私たちのチームは、顧客情報が新しいプラットフォームとの統合のために正確に移行され、整形されるようにOwlCrateと協力しました。
カスタムリチャージ統合
私たちは、サブスクリプション管理のためのリチャージを統合し、OwlCrateの顧客にサブスクリプションに対する完全なコントロールを提供しました。リチャージのAPIを使用して、ユーザーがShopify環境内で直接サブスクリプションの設定を管理できるカスタムの『マイアカウント』ページを開発しました。これにより、すべてのサブスクリプション管理ニーズに対してシームレスでブランドに沿った体験が提供されました。
デザインアップグレードとカスタムテーマ開発
私たちは、ユーザー体験の向上とコンバージョン率の最適化に焦点を当ててOwlCrateウェブサイトの再設計に取り組みました。これには、ホームページや商品詳細ページ、サブスクリプションフローなどの主要ページのデスクトップおよびモバイルビュー用の静的モックアップの開発が含まれました。デザインが承認されると、すべてのデバイスで一貫したブランド体験を確保するために、Liquidテンプレートエンジンを使用してカスタムShopifyテーマを開発しました。
301リダイレクトとSEOメンテナンス
移行中のSEOランキングの維持は非常に重要でした。私たちは、すべての既存URLを分析し、マッピングしてリダイレクトを実施する詳細な301リダイレクトプランを実装しました。これにより、SEOの劣化リスクを軽減しました。また、ローンチ後に更新されたサイトマップを提出し、SEO指標を監視して有機トラフィックの安定を確保しました。
移行後のサポートリテイナー
移行後、OwlCrateはリテイナー契約を通じて継続的なサポートを私たちに依頼しました。このサポートには、バグの解決、プラットフォーム機能の更新、新ページのデザインと開発の管理、必要に応じてカスタム機能サポートの提供が含まれました。このリテイナーにより、OwlCrateはウェブサイト改善を継続的に行い、顧客基盤の成長とビジネスの変化に合わせて進化し続けることができました。
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The Result
OwlCrateは、詳細なサブスクリプション管理機能と、使いやすさやコンバージョン率を向上させるためのアップグレードされたウェブサイトデザインを備えた、頑丈でスケーラブルなデジタルプラットフォームをShopify Plus上で享受しています。私たちの移行とデザインソリューションは、OwlCrateが書籍愛好家の成長するコミュニティを完全にサポートする直感的な体験を提供するのに役立っています。
The migration and website enhancements have transformed our platform. The subscription management experience is now seamless and on-brand, making it easier for our customers to interact with our service. Our partnership has strengthened our ability to foster community and engagement, and we couldn’t be happier.
- OwlCrate Team
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Next Steps
私たちは次の取り組みを通じてOwlCrateを引き続き支援します:
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拡張されたサブスクリプション管理機能
私たちは、より柔軟なサブスクリプションオプション、ギフティング機能、および顧客向けの追加カスタマイズオプションを統合することによって、サブスクリプション管理体験のさらなる向上に取り組んでいます。
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コンバージョン率最適化 (CRO)
私たちは、主なランディングページとサブスクリプションフローでA/Bテストを実施し、コンバージョンを増やし、カート放棄を減少させる機会を特定しています。
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継続的な機能開発
私たちは、OwlCrateと協力して、新しいイニシアティブに取り組んでおり、サイトにさらにインタラクティブな要素を追加し、彼らの読書コミュニティのためにユニークなエンゲージメント機会を創出しています。
活気ある読者コミュニティの育成
OwlCrateとのパートナーシップを通じて、私たちは彼らのデジタル機能を強化し、拡張可能なサブスクリプション体験を提供できるようになりました。Shopify Plusへの移行、Rechargeの統合、長期的なサポートを提供することで、私たちはOwlCrateがコミュニティに直感的で信頼性が高く、楽しい体験を提供し、本への愛をサポートする手助けをしました。
今後の協力により、OwlCrateは書籍サブスクリプション市場でのリーダーシップを維持し、成長するコミュニティを育成し、すべての読者にシームレスで楽しい体験を保証することができます。革新を続け、顧客中心のアプローチを保持することで、OwlCrateは世界中の読者に喜びをもたらす準備が整っています。
Written by 恩果
コミュニティマネージャー
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