修理ユニバース

DIYリペアコミュニティのためのパワリング修理ユニバース

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Repairs Universeは、高品質の交換部品、修理ガイド、モバイルデバイス用のツールを専門に扱うオンライン小売業者です。彼らの製品は、DIY修理愛好者や修理専門家のニーズに応え、スマートフォン、タブレット、およびその他の電子機器を復元するために必要なすべてを提供しています。高品質の製品と顧客サポートを提供することへのコミットメントにより、Repairs Universeはテクノロジー修理業界において強力な評判を築いています。

ライブサイトを訪問してください

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一目で

ユーザーエンゲージメントが40%増加

現代的なデザイン、強化されたナビゲーション、改善された商品推薦機能によって、よりインタラクティブなショッピング体験を提供しています。

コンバージョン率が30%向上

最適化されたランディングページ、簡略化されたチェックアウトプロセス、そしてターゲットを絞ったクロスセルの機会によって、ローンチ後60日以内で達成されました。

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その挑戦

Repairs Universeは、オンラインストアを近代化し、全体的なショッピング体験を向上させるために、既存のeコマースプラットフォームをShopify Plusに移行する必要がありました。以前のプラットフォームは時代遅れで、コンテンツ、商品リスト、およびバックエンドデータを管理するために多大な手動介入が必要でした。

移行にはいくつかの課題がありました。大量の製品データの移動、301リダイレクトを通じたSEOの整合性の維持、クロスセルや製品アドオンの機能統合、そして彼らのブランドおよび運営ニーズを満たすカスタムデザインの提供です。

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私たちが行ったこと

私たちの修理ユニバースの作業範囲には、以下の主要なサービスが含まれていました：

データ移行

私たちは、以前のプラットフォームから Shopify Plus へのすべての製品リスティング、コンテンツ、修理ガイド、および歴史的なバックエンドデータの移行を管理しました。このプロセスは非常に手動で行われました。なぜなら、以前のプラットフォームの性質上、製品ページ、修理ガイド、関連する画像や動画を自動化ソフトウェアの助けなしで移動する必要があったからです。また、既存のカテゴリーおよびサブカテゴリー構造を Shopify のコレクションおよびサブコレクションに移行し、スムーズで一貫した顧客体験を保証しました。

カスタムストアデザイン

私たちの才能あるデザインチームは、Repairs Universe と密に連携し、彼らのブランドアイデンティティに合った Shopify Plus のカスタムテーマを開発しました。私たちは、ホームページ、製品詳細ページ (PDP)、修理ガイドページ、および「私たちについて」や FAQ のようなコンテンツベースのページなど、主要なページのデザインモックアップを提供しました。カスタムデザインには、Shopify バックエンドで製品タグを使用して構築されたクロスセルおよびアドオン機能などの特徴が含まれています。

SEOメンテナンスと301リダイレクト

移行中に SEO ランキングを保持するために、既存の URL 構造の詳細な分析とマッピングを行い、301 リダイレクトを実装しました。Google ウェブマスターツール、SEO パワースイート、Shopify の Transportr アプリなどのツールを使用してリダイレクトを管理し、移行後に Repairs Universe の SEO パフォーマンスが維持されるようにしました。

Shopify プラットフォームでの開発

私たちは、Shopify の Liquid テンプレート言語を使用してすべての主要なページを開発し、すべての主要なブラウザと画面サイズにおいてモバイルレスポンシブ性とクロスブラウザ互換性を確保しました。私たちの開発作業には、製品ページでのクロスセルおよび製品アドオン機能の統合も含まれており、Repairs Universe が以前のプラットフォームで持っていた機能を複製しました。

ストア設定と機能

私たちは、Shopify ストアのチェックアウトプロセスを設定し、主要な決済ゲートウェイを統合し、リアルタイムの送料見積もりのために一般的な運送業者とストアを接続しました。また、プロモーションコードの設定、自動税計算の統合、Google Analytics や MailChimp などの追加アプリの統合も行いました。

品質保証とソフトローンチ

開発後、私たちは、テストオーダー、モバイルレスポンシブ性チェック、クロスブラウザテストを含む広範な品質保証テストを実施しました。Repairs Universe チームには、ローンチ前にフィードバックを提供するためのサイトのプレビューが与えられました。戦略的にスケジュールされたソフトローンチを実施し、移行に起因する問題に対応するための 60 日間の無償バグ修正ウィンドウを設けました。

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結果

Thousands of customers are now accessing high-quality repair parts and guides, significantly enhancing their repair experiences and satisfaction due to our seamless transition ensuring no disruption in customer experience.

The migration to Shopify Plus has revolutionized our online presence. The seamless shopping experience we now offer has significantly increased our sales and customer satisfaction!

- 修理ユニバース Team

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次のステップ

私たちは次の取り組みでRepair Universeを引き続きサポートします：

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製品アドオンとクロスセル機能の強化

私たちは、パーソナライズされた製品推奨を提供し、平均注文金額を増加させるために、クロスセルと製品アドオン機能の改善に取り組んでいます。

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コンバージョン率最適化 (CRO)

私たちのチームは、ユーザー体験を向上させ、コンバージョンを増加させるために、ランディングページ、チェックアウトプロセス、製品ページを最適化することに焦点を当てたCROイニシアチブを継続的に実施しています。

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システム統合と自動化

私たちは、Repair Universeのバックエンド操作を合理化し、注文履行プロセスを強化するために、高度な在庫管理システムなどの追加統合の検討を行っています。

より良いデジタルプラットフォームでDIY修理を支援する

Repairs Universeとの提携により、私たちは彼らのeコマース業務をShopify Plusに成功裏に移行し、成長を支援し、顧客体験を向上させる現代的でスケーラブルなプラットフォームを提供しました。カスタムストアデザインの開発、複雑なデータ移行の取り扱い、SEOの整合性の確保を通じて、Repairs Universeが顧客にシームレスで強化されたショッピング体験を提供できるよう支援しました。

今後は、Repairs Universeの製品 offeringsの拡大、eコマース体験の最適化、進化するテクニカル修理業界において革新を維持することに焦点を当てていきます。顧客中心のアプローチを維持することで、Repairs Universeは電子機器の修理および交換部品の信頼できる情報源として引き続き位置付けられるでしょう。