Riverbend Home
スタイルと機能が出会うところ
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The Brand
Riverbend Homeは、キッチン、バス、家庭用品の包括的なオンラインデスティネーションです。彼らは、バスルームのリモデル、メンテナンスや修理、季節の装飾などのプロジェクトに取り組むホームオーナーを含む多様なオーディエンスに対応しています。彼らの使命は、機能性と美観の両方を求める顧客のニーズを満たす、スムーズでエンドツーエンドのショッピング体験を提供することです。
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The Brand
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At a Glance
eコマース移行
カスタムプラットフォームからShopify Plusへの移行に成功しました。
データ転送
商品リスト、顧客アカウント、歴史的コンテンツの包括的な移行。
カスタムテーマデザイン
デスクトップおよびモバイル体験のためにレスポンシブでユーザーフレンドリーなテーマを開発しました。
SEOの維持
オーガニックトラフィックを維持するために301リダイレクトとSEO戦略を実施しました。
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At a Glance
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The Challenge
Riverbend Homeは、既存のカスタムeコマースプラットフォームをShopify Plusに移行する必要がありました。これは小さな作業ではなく、大量のコンテンツ、製品SKU、および顧客データの移行が必要でした。主な課題には、移行中のSEOランキングの維持、現代のeコマース体験に向けたサイトの視覚的および機能的側面の更新、デスクトップおよびモバイルデバイス全体でのスムーズなユーザー体験の確保が含まれていました。
追加的に、Riverbend Homeは新しいサイトの主要なビジネスドライバーとして、顧客ロイヤルティやメールキャプチャといったマイクロコンバージョンを強調しようとしました。
追加的に、Riverbend Homeは新しいサイトの主要なビジネスドライバーとして、顧客ロイヤルティやメールキャプチャといったマイクロコンバージョンを強調しようとしました。
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What We Did
私たちのRiverbend Homeのための作業には、以下の主要なサービスが含まれていました：
Liquid error (sections/main-case-study line 370): invalid url inputContent & Data Migration
We handled the complete migration of content, including product listings, customer accounts, and historical blog content from their custom platform to Shopify Plus. This involved creating a migration plan that mapped out data formatting and ensured accuracy, particularly for non-product pages like advice articles and auxiliary content.
Custom Theme Design & Development
We collaborated with the Riverbend Home team to redesign the entire site, providing a more intuitive and visually appealing user experience. The custom theme we created included mockups for desktop and mobile views of key pages, such as the homepage, product detail pages, product listing pages, blog pages, and cart. Special attention was given to making the site responsive across all devices, ensuring a seamless experience for users browsing on mobile.
Pre-Design Analysis & Competitive Benchmarking
We conducted a thorough pre-design analysis of the current site, using tools like heat mapping, scroll depth analysis, and screen recordings to understand user behavior. We also benchmarked Riverbend Home’s site against competitors in the home goods market, identifying areas where user journeys could be optimized to boost conversions and improve customer satisfaction.
SEO & 301 Redirect Implementation
Maintaining SEO performance during the migration was a critical objective. We conducted an initial SEO audit and implemented a comprehensive 301 redirect strategy to ensure that all important URLs were properly redirected, mitigating the risk of losing organic traffic. We used tools like Google Webmaster Tools and SEO Powersuite to support this process.
Advanced Checkout & Loyalty Program Features
The checkout process was customized to include multiple payment options and reduce friction, especially on mobile devices. We also implemented initial features for a loyalty program to encourage repeat purchases, including the setup of member tiers and points systems for discounts, as per Riverbend Home’s business goals.
Data-Driven Design & User Experience Improvements
Our design process focused on providing a frictionless shopping experience, including enhanced search and filtering functionalities. We implemented faceted navigation, a powerful search engine with auto suggest capabilities, and robust filtering options across product listing pages. The site was also designed to highlight micro-conversions, such as email captures and wishlist additions, to increase customer engagement and retention.
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The Result
Riverbend Homeはオンラインプレゼンスを変革し、顧客の忠誠心とエンゲージメントを促進する、洗練されて現代的なショッピング体験を提供しています。
Shopify Plus への移行は、私たちのサイトの機能とユーザーエクスペリエンスを大幅に改善し、長期的な成長に向けての基盤を整えました。
- Riverbend Home Team
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Next Steps
私たちはRiverbend Homeと引き続き協力し、彼らの成長を支援し、eコマースの提供を強化しています。私たちの次のステップは以下の通りです：
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ロイヤルティプログラムの拡張
Riverbend Homeと協力して、割引やメンバーシップ階層のためのポイントを含むロイヤルティプログラムを最終化しています。これは、ロイヤルティとリピート購入を促進します。
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コンテンツ統合とエンゲージメントツール
Riverbend Homeのコンテンツ提供の拡大に注力しており、ダイナミックなブログコンテンツを取り入れ、InstagramやPinterestのようなプラットフォーム向けにショッパブル機能を統合し、エンゲージメントを向上させます。
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コンバージョン率最適化 (CRO)
主要なランディングページのA/Bテストを通じてユーザージャーニーの最適化を続け、製品推奨を改善し、チェックアウトプロセスを洗練させることでコンバージョンを最大化します。
家庭用品ショッピングの摩擦のない未来を築く
私たちのRiverbend Homeとのパートナーシップを通じて、デジタル能力を強化し、直感的で摩擦のないショッピング体験を提供できるようになりました。Shopify Plusへの移行、検索とナビゲーションの強化、ロイヤルティ機能の導入を通じて、Riverbend Homeが競争の激しい家庭用品市場で成長し成功するための強固な基盤を築いてきました。
今後、私たちはRiverbend Homeがキッチン、バス、家庭のソリューションのリーディングオンラインデスティネーションになるというビジョンをサポートすることにコミットしています。真摯で革新性に富み、ユーザー中心の姿勢を保つことで、Riverbend Homeはすべての訪問者にとって魅力的で報酬のある体験を生み出すための良い位置にあります。
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