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セキュリティの確保: Yale LockのShopify Plusへの移行
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The Brand
Yale Lock（アッサ・アブロイの一部）は、住宅と商業用に幅広いスマートロックを提供する、スマートホームセキュリティソリューションの主要プロバイダーです。革新の歴史を持つYaleは、現代のスマートホームシステムとシームレスに統合される最先端技術で知られる、信頼されるセキュリティブランドです。彼らの製品は世界中で使用されており、顧客にセキュリティ、利便性、安心感を提供します。
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The Brand
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At a Glance
1,000以上のSKU
製品リストを無事に移行しました。
3,500以上の顧客アカウント
既存の顧客のスムーズな移行を確保しました。
35,000件の歴史的注文
移行中に完全な注文履歴を維持しました。
100% SEO整合性
効果的な301リダイレクトを通じて検索ランキングを維持しました。
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At a Glance
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The Challenge
Yale Lockは、ユーザー体験を向上させ、運用効率を改善し、デジタルストアフロントを最適化するために、eコマースプラットフォームをKentico ASP.NETからShopify Plusに移行する必要がありました。この移行には、広範な製品データ、過去の顧客および注文データ、プロモーションコンテンツを管理するという課題が含まれており、既存サイトのSEOの整合性を維持する必要がありました。
さらに、イェールはカスタムデザインのテーマ、モバイル対応の開発、および従業員、ビルダー、錠前屋などの異なる顧客グループに対応するための高度な価格設定層の統合を要求しました。
さらに、イェールはカスタムデザインのテーマ、モバイル対応の開発、および従業員、ビルダー、錠前屋などの異なる顧客グループに対応するための高度な価格設定層の統合を要求しました。
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What We Did
私たちのイェールロックに対する作業範囲には、以下の主要なサービスが含まれていました：
データとコンテンツの移行
Kentico ASP.NETからShopify Plusへの全コンテンツ、商品リスト、およびバックエンドデータの移行を管理しました。これには約1,000のSKU、3,500以上の顧客アカウント、35,000件の過去の注文が含まれます。アクティブなプロモーションコードや顧客レビューなどのプロモーショナルデータが効果的に移行されるようにしました。私たちのチームは、移行中のデータ転送の正確性を確保し、混乱を最小限に抑えるために、Yaleと緊密に連携しました。
SEO維持と301リダイレクト
移行中のSEOランキングを維持するために、初期のSEO監査を行った後、詳細なマッピングと301リダイレクトの実装を実施しました。Googleウェブマスターツール、SEO Powersuite、TransportrなどのShopifyアプリを使用してリダイレクトを分析・実施し、すべての主要ページが検索エンジンでの視認性を保持することを確保しました。さらに、ローンチ後に新しいサイトマップを提出し、移行によるSEOの成功を確保するために2か月間オーガニックトラフィックを監視しました。
カスタムテーマの開発
Yale LockのShopify Plusストア用のカスタムテーマを設計・開発しました。これには、ホームページ、商品ページテンプレート、およびアカウントページなどの主要ページのデスクトップおよびモバイルバージョンの静的モックアップを提供することが含まれます。私たちのチームは、複数の修正ラウンドを通じてこれらのデザインを洗練させるためにYaleと協力し、最終的なテーマがYaleのブランドアイデンティティを反映し、シームレスなユーザーエクスペリエンスを提供することを確保しました。
高度な価格階層
Yaleの多様な顧客基盤に対応するために、社員、建設業者、鍵屋などの異なるアカウントタイプに対する高度な価格階層を開発しました。各顧客グループには特定の割引が適用され、顧客フラグとShopifyスクリプトの組み合わせを通じて管理され、Yaleは価格モデルを簡単に管理できるようになりました。この機能により、顧客は自分のアカウントタイプに基づいて正しい価格を表示でき、顧客体験の向上と購入プロセスの効率化が実現しました。
外部システムの統合
製品情報管理 (PIM) のためのSalsifyや、クレジット認証のためのCardinalCommerceなどの外部システムを統合しました。これには、ShopifyとのSOAPベースのAPIを使用してYaleのJDE Oracle ERPシステムを統合することが含まれ、バックエンドデータのシームレスな同期が可能になりました。これらの統合により、Yaleは正確な製品情報を維持し、効率的に注文を処理し、顧客に安全なショッピング体験を提供できるようになりました。
ストア設定と品質保証
チェックアウト手続き、支払いゲートウェイ、税計算、配送オプションの設定を含め、Shopifyストアのセットアップを担当しました。また、分析やマーケティング活動を強化するために、ソーシャルメディア向けのトラッキングコードを統合しました。私たちの品質保証プロセスには、広範なモバイルレスポンシブテストとクロスブラウザ互換性のチェックが含まれ、すべてのユーザーがデバイスやブラウザに関係なくサイトにシームレスにアクセスできることを保証しました。
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The Result
ズは、Shopify Plusへの移行が私たちのビジネスにとって大きな変化をもたらしました。顧客データをスムーズに保持できただけでなく、改善されたユーザーエクスペリエンスにより、売上が大幅に増加しました。このプロセスにおいて、チームとのパートナーシップは非常に重要なものでした！
- Yale Home Team
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Next Steps
私たちは、次の取り組みについてYale Lockと引き続き協力しています：
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強化されたB2B機能
私たちは、B2B体験をさらに向上させるために、高度な価格 tiersとアカウント管理機能を洗練させており、価格設定やカスタム購入ワークフローのさらなる柔軟性を提供しています。
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コンバージョン率最適化 (CRO)
私たちのチームは、重要なランディングページのA/Bテスト、チェックアウトフローの最適化、モバイルユーザーエクスペリエンスの向上を含む継続的なCRO施策を実施して、コンバージョンを増加させ、バウンス率を低下させています。
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新しいシステム統合
私たちは、顧客関係をより良く管理し、購入後のエンゲージメントを強化するために、高度なCRMツールなどの追加統合を探るためにYaleと協力しています。
Written by 恩果
コミュニティマネージャー
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