Picky Bars
Het Verhogen van de Abonnementservaring van Picky Bars voor Gezondheidsbewuste Consumenten
01 /
Het Merk
Picky Bars is een voedingsmerk dat bekend staat om zijn heerlijke, echte voedsel energierepen en producten voor sporters die zijn ontworpen voor prestatiegerichte individuen. Opgericht door professionele atleten, heeft Picky Bars als doel om voedzame snacks te creëren die de prestatiebehoeften in balans brengen met kwaliteitsingrediënten en een geweldige smaak. Het aanbod van het merk omvat energierepen, granola, havermout en een aanpasbare abonnementsdoos, bekend als de “Picky Club,” die zowel gericht is op atleten als op gezondheidsbewuste consumenten.
Bezoek Live Site01/
Het Merk
02 /
In één oogopslag
Migratie Succes
Overgestapt van een verouderd platform naar Shopify Plus, wat de schaalbaarheid en prestaties verbeterde.
Dynamische Korting
Een flexibele kortingsstructuur geïntroduceerd, wat resulteerde in een toename van 25% in de gemiddelde bestelwaarde.
30% Verhoging van de Gebruikerservaring
Vernieuwde UI/UX leidde tot een stijging van 30% in klantbetrokkenheid en behoud van abonnementen.
Efficiënt Abonnement Beheer
Geautomatiseerde updates verminderden klantvragen met 40%, wat de operaties stroomlijnde en de tevredenheid verbeterde.
02/
In één oogopslag
03 /
De Uitdaging
Picky Bars had een uitgebreide upgrade van hun digitale platform nodig om hun abonnementsservice beter te ondersteunen, de gebruikerservaring te verbeteren en dynamische kortingsmogelijkheden te bieden voor hun trouwe klanten. Ze hadden een migratie naar Shopify Plus nodig, samen met een op maat gemaakt abonnementsbeheersysteem met behulp van Recharge.
De uitdaging was om de klanttevredenheid te behouden terwijl nieuwe functies werden geïmplementeerd die gebruikers meer flexibiliteit gaven bij het beheren van hun abonnementen, inclusief dynamische kortingen en gepersonaliseerde productbundels.
De uitdaging was om de klanttevredenheid te behouden terwijl nieuwe functies werden geïmplementeerd die gebruikers meer flexibiliteit gaven bij het beheren van hun abonnementen, inclusief dynamische kortingen en gepersonaliseerde productbundels.
04 /
Wat We Hebben Gedaan
Ons werkgebied voor Picky Bars omvatte de volgende kernservices:
Custom UI/UX Design Changes
We made modifications to the user interface design of the subscription creation page and the My Account page to match the visual mock-ups provided by Picky Bars. This included adding a 'Your Club Box' section that dynamically pulled information from the user’s order and displayed a motivator bar to show how far customers were from reaching the next discount level.
Recharge Integration and API Development
We handled the API integration with the Recharge Recurring Billing platform to provide a dynamic pricing-based discount structure for the Picky Club. The existing item-quantity-based discount structure was replaced with a dynamic discount model, providing customers with automatic discounts based on their total subscription value. The discount tiers, such as 10%, 20%, and 30%, were automatically applied based on the customer’s total subscription amount. We ensured that changes made by customers in their subscriptions were seamlessly reflected without creating any additional complexity for the end user.
Subscription Flexibility and Customer Portal
Our team developed a custom subscription management portal where customers could manage their subscriptions effortlessly. This included functionalities such as changing subscription items, skipping months, or updating their subscriptions with new products. Unlike the previous system, where each product had to be managed as a separate subscription, our integration enabled a dynamic, bundled subscription that allowed users to adjust their products and discounts based on changes in their total subscription value.
Dynamic Discounting
We implemented a dynamic discounting system for the Picky Club, enabling Picky Bars to introduce new products at different price points without having to redo their discounting setup. Customers could see a motivator bar on their account page, indicating how close they were to the next discount tier, which encouraged increased order value.
Integration with Recharge API for Subscription Automation
We connected directly with Recharge’s API to allow for automated updates whenever customers made changes to their subscriptions that impacted pricing. All customer notifications related to subscription changes were disabled, ensuring a seamless transition to new subscription values without requiring any action from the customer. This integration also allowed customers to make changes without dropping below a monthly minimum value, maintaining subscription stability.
Collaboration and Division of Labor
We collaborated closely with Picky Bars’ existing development team to define roles and responsibilities clearly. Their developer handled the Shopify theme development and content migration, while we managed Recharge setup, My Account page development, API integrations, and data migration. This ensured a coordinated and efficient workflow, leading to a smooth and successful transition.
05 /
Het Resultaat
Werken met dit team heeft onze abonnementsdienst getransformeerd. De nieuwe functies en naadloze integratie hebben een wereld van verschil gemaakt voor onze klanten en onze winst!
- Picky Bars Team
06 /
Volgende stappen
We blijven Picky Bars ondersteunen met de volgende initiatieven:
01/
Verbeteringen van Abonnementen
We verbeteren de abonnementservaring door meer gepersonaliseerde opties toe te voegen, zoals aangepaste bundels en flexibele factureringsschema's, om beter te voldoen aan de behoeften van de klanten van Picky Bars.
02/
Doorlopende Optimalisatie en Onderhoud
We bieden doorlopende optimalisatie voor het abonnementsportaal en maken aanpassingen om de gebruikerservaring te verbeteren en het beheer van abonnementen te stroomlijnen.
03/
Conversieratio Optimalisatie (CRO)
We voeren A/B-tests en initiatieven voor conversieratio-optimalisatie uit, met een focus op belangrijke bestemmingspagina's en afrekenprocessen om conversies te verhogen en de levenslange waarde van de klant te maximaliseren.
Geschreven door Renka
Community Manager
POWER uw e-commerce met onze wekelijkse inzichten en updates!
Blijf voorop met de laatste e-commerce inzichten en strategieën. Ontdek deskundige tips en trends om uw bedrijf te laten groeien. Meld je nu aan en mis nooit een update!
