Bloomsy Box
Att odla tillväxt och kundnöjdhet
01 /
The Brand
Bloomsy Box är en prenumerationstjänst som levererar färska, handplockade blommor direkt till kunder varje vecka eller månad. Känd för sitt gård-till-dörr-koncept, erbjuder Bloomsy Box en unik upplevelse genom att anskaffa blommor på ett hållbart sätt från gårdar världen över. Varumärket är också känt för sitt partnerskap med Martha Stewart, som tillhandahåller kuraterade blomsterarrangemang under Martha Stewart-märket, vilket har hjälpt till att expandera deras räckvidd och varumärkesigenkänning.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
8K+ Prenumeranter Migrerade
Prenumeranter migrerade sömlöst.
Shopify Plus & Recharge Integration
Plattformar integrerade för en effektiv användarupplevelse.
Förbättrad Användarupplevelse
Anpassad 'Min Konto'-sida för förbättrad prenumerationshantering.
SEO Framgång
301-omdirigeringar implementerade för att behålla organiskt trafik.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Bloomsy Box behövde en omfattande uppgradering av sin digitala plattform för att stödja företagets tillväxt och förbättra kundupplevelsen. Detta inkluderade att migrera det nuvarande webbplatsinnehållet, backend-data och prenumerationsdata från deras befintliga plattform till Shopify Plus och integrera med Recharge för hantering av prenumerationer.
The migration involved complex subscription data for thousands of active and inactive subscribers, requiring careful handling to ensure data integrity and minimal customer disruption. Another major challenge was ensuring the platform was prepared to accommodate Bloomsy Box’s expanding offerings, such as one-time purchases and the Martha Stewart collaboration, while enhancing the overall user experience with a refreshed design and seamless subscription management.
The migration involved complex subscription data for thousands of active and inactive subscribers, requiring careful handling to ensure data integrity and minimal customer disruption. Another major challenge was ensuring the platform was prepared to accommodate Bloomsy Box’s expanding offerings, such as one-time purchases and the Martha Stewart collaboration, while enhancing the overall user experience with a refreshed design and seamless subscription management.
04 /
What We Did
Vårt arbetsområde för Bloomsy Box inkluderade följande nyckeltjänster:
Innehålls- och datamigrering
Vi hanterade migreringen av Bloomsy Box:s innehåll, inklusive produktlistor, kundkonton och historiska orderdata, från den tidigare plattformen till Shopify Plus. Detta innebar att vi migrerade cirka 3 000 aktiva prenumeranter och 5 000 inaktiva prenumeranter från den befintliga betalgatewayen, vilket säkerställde att all data var korrekt formaterad och strukturerad för den nya plattformen.
Recharge-integration för prenumerationshantering
Vi integrerade Recharge i Shopify Plus-plattformen för att effektivt hantera prenumerationer. Integrationen innebar att vi samarbetade med Recharge-teamet för att ladda upp kunduppgifter, inklusive Stripe-betalningsinformation, för att säkerställa en smidig övergång. Vi utvecklade också en anpassad 'Mitt konto'-sida där kunder enkelt kunde hantera sina prenumerationer, vilket gjorde det möjligt att justera sina preferenser, uppdatera betalningsmetoder och se kommande leveranser – allt inom en varumärkes-konsistent gränssnitt.
Anpassad temautveckling & designtupdate
En designtupdate genomfördes för att förbättra användarupplevelsen utan en fullständig omdesign. Vi gjorde modifieringar av användargränssnittet över flera nyckelsidor, inklusive startsidan, prenumerationsflödet och 'Hur det fungerar'-sidan, för att bättre kommunicera Bloomsy Box:s värdeerbjudande och göra navigeringen mer intuitiv. Mobilmockups utvecklades för att säkerställa en responsiv upplevelse, vilket möjliggör för användare att komma åt och hantera sina prenumerationer på alla enheter.
Samarbete med Martha Stewart
Vi arbetade nära med Bloomsy Box för att integrera Martha Stewart-blomsterkollektionen på den nya sidan. Detta innebar att vi designade och utvecklade särskilda sidor för att visa upp samarbetet, som framhäver exklusiviteten och de unika egenskaperna hos de av Martha Stewart-kuratorerna sammanställda buketterna. Samarbetet tillförde en ny nivå av prestige till Bloomsy Box:s erbjudanden, vilket tilltalade en bredare publik och ökade varumärkets synlighet.
Anpassad inloggningssida för migrerade användare
Eftersom lösenord inte kunde överföras från den tidigare plattformen, utvecklade vi en anpassad inloggningssida för att underlätta en smidig övergång för befintliga kunder. Denna inloggningssida var designad för att känna igen migrerade konton och tillåta användare att utlösa ett aktiveringsmail för kontot, vilket minskade frustration och supportärenden som ofta åtföljer migrationer.
301-omdirigeringar & SEO-underhåll
För att bibehålla Bloomsy Box:s SEO-placeringar under migreringen genomförde vi en omfattande analys av befintliga URL:er och implementerade 301-omdirigeringar. Detta säkerställde att alla nyckelsidor behöll sina sökmotorplaceringar efter migreringen, vilket minimerade risken för att tappa organiskt trafik.
05 /
The Result
Denna framgångsrika uppgradering förbättrar inte bara den övergripande kundupplevelsen utan positionerar också Bloomsy Box för hållbar tillväxt på den konkurrensutsatta marknaden för blommabonnemang.
The new subscription dashboard has made a world of difference. Our customers now have more control over their preferences and subscriptions, which has significantly reduced support queries and increased satisfaction.
- Bloomsy Box Team
06 /
Next Steps
Vi fortsätter att arbeta med Bloomsy Box för att stödja deras tillväxt och förbättra deras e-handelsplattform. Våra nästa steg inkluderar:
01/
Avancerade Anpassningsalternativ
Vi arbetar med att lägga till nya funktioner till prenumerationsmodellen, såsom personliga prenumerationslådor, gåvoalternativ med anpassade meddelanden och flexibla betalningsscheman för att ytterligare förbättra kundupplevelsen.
02/
Marknadsföringsautomatisering och Innehållsintegration
Vårt team fokuserar på att integrera marknadsföringsautomatiseringsverktyg som Klaviyo för att förbättra kundengagemanget, samt att utöka innehållserbjudandena för att inkludera fler berättelseelement kring bönderna och floristerna som Bloomsy Box samarbetar med.
03/
Konverteringsfrekvensoptimering (CRO)
Vi kommer att fortsätta optimera webbplatsen genom A/B-testning av nycklandningssidor, förbättra kassan och förfina placeringen av uppmaningar till handling för att öka konverteringar och minimera avhopp.
Cultivating Growth Through Seamless Floral Subscriptions
Through our partnership with Bloomsy Box, we have powered up their ecommerce capabilities, enabling them to deliver an enhanced and scalable subscription experience that supports their unique farm-to-doorstep approach. By migrating to Shopify Plus, integrating Recharge, and developing custom solutions, we have helped Bloomsy Box improve their subscription management, showcase their collaboration with Martha Stewart, and elevate the overall customer experience.
Moving forward, our continued collaboration will help Bloomsy Box grow their subscriber base, expand their one-time purchase offerings, and maintain their position as a leader in the fresh flower subscription market. By staying innovative and customer-focused, Bloomsy Box is poised to cultivate lasting relationships with flower enthusiasts around the world.
Written by Renka
Community Manager
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
