Vinyl Me Please
Att omvandla vinylupplevelsen för Vinyl Me Please
01 /
Märket
Vinyl Me, Please (VMP) är en välkänd musikprenumerationstjänst som riktar sig till vinylentusiaster genom att kuratera och leverera exklusiva skivor varje månad. Känd för sitt engagemang för kvalitet och unika musikupplevelser, erbjuder VMP en Månadens Skiva-klubb samt en robust butik med exklusiva utgåvor. Deras uppdrag är att hjälpa människor att utforska musik på ett engagerande, taktilt sätt while supporting artists and labels around the world.
Besök livewebbplats01/
Märket
02 /
I ett nötskal
50% Ökning av Prenumerationsretention
Förbättrad prenumerationshantering ledde till ökad kundnöjdhet och lojalitet.
40% Ökning av Genomsnittligt Ordervärde
Förbättrad lagerhantering och produktutbud uppmuntrade högre värdeköp.
Över 25 000 Vinylskivor Levererade
Effektiv logistik och strömlinjeformade arbetsflöden möjliggjorde utförandet av ett stort antal beställningar sömlöst.
02/
I ett nötskal
03 /
Utmaningen
VMP behövde en omfattande översyn av sin e-handelsplattform för att stödja sin växande prenumerationsbaserade affärsmodell, förbättra logistik och arbetsflöden och förbättra den övergripande kundupplevelsen. Utmaningen innebar att migrera från en anpassad Ruby on Rails-plattform till Shopify Plus, samtidigt som en svit av anpassade funktioner utvecklades som skulle stödja prenumerationshantering, önskelistor, produktbyten och erbjudanden exklusivt för klubben.
Dessutom krävde VMP lösningar som skulle stödja deras logistik och lagerhantering, effektivisera interna arbetsflöden och optimera butiksfronten för en bättre användarupplevelse.
Dessutom krävde VMP lösningar som skulle stödja deras logistik och lagerhantering, effektivisera interna arbetsflöden och optimera butiksfronten för en bättre användarupplevelse.
04 /
Vad Vi Gjorde
Vårt arbetsområde för VMP inkluderade följande nyckeltjänster:
Fasad migration till Shopify Plus
Vi genomförde ett fasiskt tillvägagångssätt för migreringen av VMP:s plattform till Shopify Plus. Under den första fasen fokuserade vi på att återlansera de användarvända elementen av sidan med ett nytt skräddarsytt tema på Shopify, integrerat med Chargebee för att hantera befintliga prenumerationer. Detta gjorde att VMP kunde vänja sig vid Shopify-plattformen innan de genomförde en fullskalig migrering av prenumerationsdata och utvecklade anpassade användarvänder paneler.
Skräddarsydd plattform för prenumerationer
Vi utvecklade ett omfattande system för hantering av prenumerationer som är integrerat med Shopify Plus och Chargebee. Detta inkluderade skapandet av en skräddarsydd My Account-portal där prenumeranter kunde hantera sina prenumerationer, byta månadens poster, uppgradera sina planer och göra ytterligare köp. Detta prenumerationssystem var särskilt anpassat för att rymma komplexiteterna i VMP:s klubbmodell, inklusive produktbyten, tillägg och gåvofunktioner.
Skräddarsydda funktioner för logistik och arbetsflöden
För att stödja VMP:s interna operationer byggde vi skräddarsydda funktioner som integrerade deras lagerhanteringssystem med Shopify-butiken och Chargebee-plattformen. Denna mjukvaru mellanprogram säkerställde effektiv lageruppföljning baserat på antalet aktiva prenumeranter och produktbyten, vilket hjälpte VMP att förutsäga lagerbehov mer exakt och strömlinjeforma uppfyllnadsprocesserna.
Önskelista och klubb-exklusiva funktioner
Vi utvecklade en önskelistefunktion som gjorde det möjligt för användare att spara poster de var intresserade av för framtida köp. Dessutom byggde vi exklusiva shoppingmöjligheter för klubblmedlemmar, där vissa produkter endast var tillgängliga för aktiva prenumeranter. Denna funktion inkluderade kontovalidation för att säkerställa att endast berättigade medlemmar kunde köpa begränsade artiklar.
Prenumerationsgåvor och skräddarsydd inloggningssida
Vi implementerade en funktion för prenumerationsgåvor som gjorde det möjligt för användare att ge bort prenumerationer av olika längder (t.ex. 3, 6, 12 månader) utan automatisk förnyelse. Vi utvecklade även en skräddarsydd inloggningssida för att göra kundens övergång från den gamla plattformen till Shopify smidigare. Denna sida kände igen migrationsataggar och gav kostnadskommandon för användare att aktivera sina nyligen migrerade konton, vilket hjälpte till att minska supportförfrågningar och minimera friktion under övergången.
Optimisering av butiksfronten
Vi optimerade Shopify-butiksfronten genom att designa ett nytt skräddarsytt tema med fokus på att behålla VMP:s unika varumärkesidentitet samtidigt som användbarheten förbättrades. Detta inkluderade mobilresponsivitet och kompatibilitet över plattformar för att säkerställa en konsekvent upplevelse på olika enheter. Designprocessen involverade flera omgångar av revideringar för att anpassa sig till VMP:s förväntningar och ge en engagerande upplevelse för vinylentusiaster.
05 /
Resultatet
Vinyl Me-prenumeranter kan nu njuta av en intuitiv och engagerande plattform som förenklar hanteringen av sina prenumerationer.
Tack vare den nya plattformen har våra abonnenter en oöverträffad upplevelse. Vi har sett en påtaglig förbättring i engagemang och kvarhållande, vilket gör det enklare för vinylälskare att koppla samman med sin favoritmusik.
- Vinyl Me Please Team
06 /
Nästa steg
Vi fortsätter att arbeta med VMP på följande initiativ:
01/
Anpassning och Utvidgning av Prenumerationer
Vi arbetar på att förbättra funktionerna för anpassning av prenumerationer, inklusive att möjliggöra för användare att bygga personliga prenumerationspaket och erbjuda mer flexibla prenumerationsalternativ.
02/
Avancerad Analys och Marknadsföringsintegration
Vi hjälper VMP att integrera avancerade analys- och marknadsföringsverktyg, såsom Klaviyo för personlig e-postmarknadsföring, för att förbättra kundinriktning och lojalitet. Dessutom håller vi på att sätta upp bättre attribueringstracking för att ge djupare insikter i kundbeteende.
03/
Kontinuerlig Funktionutveckling och Optimering
Vi fortsätter att stödja VMP i att optimera deras butik, förfina arbetsflöden och utveckla nya funktioner som förbättrar både kund- och operativ upplevelse.
Revolutionerar Vinylprenumerationer
Genom vårt partnerskap med Vinyl Me, Please, har vi förvandlat deras e-handelsplattform genom att utveckla ett omfattande prenumerationshanteringssystem, bygga anpassade funktioner för att stödja logistik och arbetsflöden, och optimera deras butik för en exceptionell kundupplevelse. Genom att migrera till Shopify Plus och skapa skräddarsydda lösningar har vi hjälpt VMP att erbjuda en sömlös, engagerande tjänst för vinylentusiaster över hela världen.
Framöver kommer vårt fortsatta samarbete att fokusera på att utöka prenumerationsmöjligheterna, förbättra marknadsföringsinsatserna och ytterligare optimera kundresan. Genom att förbli innovativa och kundcentrerade, är VMP väl positionerade för att förbli en ledare inom vinylprenumerationsområdet och leverera unika musikupplevelser som resonerar med deras passionerade samhälle.
Skriven av Renka
Community Manager
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
