Picky Bars
ยกระดับประสบการณ์การสมัครสมาชิกของ Picky Bars สำหรับผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพ
01 /
The Brand
Picky Bars เป็นแบรนด์อาหารที่มีชื่อเสียงจากบาร์พลังงานที่ทำจากอาหารจริงอันอร่อยและผลิตภัณฑ์เชื้อเพลิงสำหรับนักกีฬา ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ที่ใส่ใจด้านประสิทธิภาพ ก่อตั้งโดยนักกีฬาอาชีพ Picky Bars มีเป้าหมายในการสร้างขนมที่มีคุณค่าโภชนาการที่สมดุลระหว่างความต้องการในด้านประสิทธิภาพกับส่วนผสมที่มีคุณภาพและรสชาติที่ยอดเยี่ยม ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์รวมถึงบาร์พลังงาน กราโนล่า ข้าวโอ๊ต และกล่องสมัครสมาชิกที่ปรับแต่งได้ ซึ่งเรียกว่า "Picky Club" ที่ตอบโจทย์นักกีฬาและผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพเหมือนกัน.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
ความสำเร็จในการย้ายข้อมูล
เปลี่ยนจากแพลตฟอร์มที่ล้าสมัยมาเป็น Shopify Plus ซึ่งช่วยเพิ่มความสามารถในการขยายตัวและประสิทธิภาพ
การลดราคาที่มีความยืดหยุ่น
แนะนำโครงสร้างส่วนลดที่ยืดหยุ่น ส่งผลให้มูลค่าเฉลี่ยของคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 25%
การเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ 30%
การปรับปรุง UI/UX ส่งผลให้มีการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการรักษาสมาชิกเพิ่มขึ้น 30%
การจัดการสมาชิกที่มีประสิทธิภาพ
การอัปเดตอัตโนมัติช่วยลดการสอบถามของลูกค้าลง 40% ทำให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและเพิ่มความพึงพอใจ.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Picky Bars ต้องการการปรับปรุงแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างครอบคลุมเพื่อสนับสนุนบริการสมาชิกของตนให้ดียิ่งขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และเสนอทางเลือกในการให้ส่วนลดที่มีความยืดหยุ่นสำหรับลูกค้าที่ภักดี พวกเขาต้องการการโยกย้ายไปยัง Shopify Plus พร้อมกับระบบการจัดการสมาชิกที่สร้างขึ้นเองโดยใช้ Recharge.
ความท้าทายคือการรักษาความพึงพอใจของลูกค้าในขณะที่รวมฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการจัดการสมาชิกภาพของพวกเขา รวมถึงการลดราคาที่มีความเป็นพลศาสตร์และชุดสินค้าที่ปรับแต่งได้
ความท้าทายคือการรักษาความพึงพอใจของลูกค้าในขณะที่รวมฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการจัดการสมาชิกภาพของพวกเขา รวมถึงการลดราคาที่มีความเป็นพลศาสตร์และชุดสินค้าที่ปรับแต่งได้
04 /
What We Did
ขอบเขตของงานของเราสำหรับ Picky Bars รวมถึงบริการหลักดังต่อไปนี้:
Custom UI/UX Design Changes
We made modifications to the user interface design of the subscription creation page and the My Account page to match the visual mock-ups provided by Picky Bars. This included adding a 'Your Club Box' section that dynamically pulled information from the user’s order and displayed a motivator bar to show how far customers were from reaching the next discount level.
Recharge Integration and API Development
We handled the API integration with the Recharge Recurring Billing platform to provide a dynamic pricing-based discount structure for the Picky Club. The existing item-quantity-based discount structure was replaced with a dynamic discount model, providing customers with automatic discounts based on their total subscription value. The discount tiers, such as 10%, 20%, and 30%, were automatically applied based on the customer’s total subscription amount. We ensured that changes made by customers in their subscriptions were seamlessly reflected without creating any additional complexity for the end user.
Subscription Flexibility and Customer Portal
Our team developed a custom subscription management portal where customers could manage their subscriptions effortlessly. This included functionalities such as changing subscription items, skipping months, or updating their subscriptions with new products. Unlike the previous system, where each product had to be managed as a separate subscription, our integration enabled a dynamic, bundled subscription that allowed users to adjust their products and discounts based on changes in their total subscription value.
Dynamic Discounting
We implemented a dynamic discounting system for the Picky Club, enabling Picky Bars to introduce new products at different price points without having to redo their discounting setup. Customers could see a motivator bar on their account page, indicating how close they were to the next discount tier, which encouraged increased order value.
Integration with Recharge API for Subscription Automation
We connected directly with Recharge’s API to allow for automated updates whenever customers made changes to their subscriptions that impacted pricing. All customer notifications related to subscription changes were disabled, ensuring a seamless transition to new subscription values without requiring any action from the customer. This integration also allowed customers to make changes without dropping below a monthly minimum value, maintaining subscription stability.
Collaboration and Division of Labor
We collaborated closely with Picky Bars’ existing development team to define roles and responsibilities clearly. Their developer handled the Shopify theme development and content migration, while we managed Recharge setup, My Account page development, API integrations, and data migration. This ensured a coordinated and efficient workflow, leading to a smooth and successful transition.
05 /
The Result
ทำงานร่วมกับทีมนี้ได้เปลี่ยนแปลงบริการสมัครสมาชิกของเรา ทีมนี้ได้สร้างฟีเจอร์ใหม่และการรวมระบบที่ไร้รอยต่อ ซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อผู้ใช้ของเราและผลกำไรของเรา!
- Picky Bars Team
06 /
Next Steps
เราจะยังคงสนับสนุน Picky Bars ด้วยรายการดังต่อไปนี้:
01/
การปรับปรุงการสมัครสมาชิก
เรากำลังปรับปรุงประสบการณ์การสมัครสมาชิกโดยการเพิ่มตัวเลือกที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น เช่น ชุดผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองและตารางการเรียกเก็บเงินที่ยืดหยุ่นมากขึ้น เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า Picky Bars ได้ดียิ่งขึ้น.
02/
การปรับแต่งและบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง
เรากำลังให้การปรับแต่งอย่างต่อเนื่องสำหรับพอร์ทัลการสมัครสมาชิก โดยการปรับเปลี่ยนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และทำให้กระบวนการจัดการการสมัครสมาชิกเรียบง่ายขึ้น.
03/
การเพิ่มอัตราการแปลง (CRO)
เรากำลังดำเนินการทดสอบ A/B และโครงการเพิ่มอัตราการแปลง โดยมุ่งเน้นที่หน้าแลนดิ้งที่สำคัญและกระบวนการชำระเงินเพื่อลดการแปลงและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า.
Written by Renka
ผู้จัดการชุมชน
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
