Conde Nast // Concierge
Conde Nast’ın Shopify Plus ile E-ticaret Dönüşümü
01 /
The Brand
Conde Nast, dünyanın en ikonik markalarından bazılarına ev sahipliği yapan küresel bir medya şirketidir; bu markalar arasında Vogue, The New Yorker, Vanity Fair ve GQ bulunmaktadır. Çeşitli portföyü, kültür, stil ve yaşam tarzı gazeteciliğindeki en iyileri kapsamaktadır. Conde Nast, markalarının dijital varlığını geliştirmek için, benzersiz ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri aracılığıyla kitlelerine daha iyi hizmet etmek amacıyla e-ticaret yeteneklerini yükseltmeyi hedeflemiştir.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
Platforma Geçişi
Bir eski sistemden Shopify Plus'a başarıyla geçiş yapıldı.
Özel Ödeme Geliştirme
Benzersiz, marka tutarlılığını koruyan bir ödeme deneyimi uygulandı.
Özel Uygulama
Conde Nast ekibinin yoğun geliştirme olmadan kolaylıkla değişiklik yapabilmesini sağladı.
API Entegrasyonu
Güçlü veri toplama ve müşteri etkileşim takibi sağlandı.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Conde Nast, çeşitli marka portföyü boyunca özelleştirilmiş e-ticaret işlevselliklerini entegre etme zorluğuyla karşılaştı ve bu süreçte marka bütünlüğünü ve tutarlılığını korudu. Birincil zorluk, her bir markanın benzersiz gereksinimlerine hitap edebilecek modern ve ölçeklenebilir bir platforma—Shopify Plus’a—geçiş yapmaktı.
Bu, kullanıcı yolculuğunu kesintisiz hale getirmek, veri toplama işlemlerini optimize etmek ve tüm marka sitelerinde çalışabilecek esnek bir ödeme deneyimi yaratmak için Shopify'ın yerel Satın Al Düğmesi SDK'sını atlayarak özel uygulamalara yönelmeyi içeriyordu. Bir diğer büyük zorluk, bu çözümleri gelecekteki genişletme için doğrudan geliştirme müdahalesine ihtiyaç duymadan kolayca yeniden uygulanabilir ve ölçeklenebilir bir şekilde uygulamaktı.
Bu, kullanıcı yolculuğunu kesintisiz hale getirmek, veri toplama işlemlerini optimize etmek ve tüm marka sitelerinde çalışabilecek esnek bir ödeme deneyimi yaratmak için Shopify'ın yerel Satın Al Düğmesi SDK'sını atlayarak özel uygulamalara yönelmeyi içeriyordu. Bir diğer büyük zorluk, bu çözümleri gelecekteki genişletme için doğrudan geliştirme müdahalesine ihtiyaç duymadan kolayca yeniden uygulanabilir ve ölçeklenebilir bir şekilde uygulamaktı.
04 /
What We Did
Çalışma kapsamımız Conde Nast için aşağıdaki ana hizmetleri kapsıyordu:
Özel E-Ticaret Akışı Geliştirme
Shopify’ın standart Satın Al Butonu SDK’sını atlayarak ek bilgi toplama ve benzersiz kullanıcı arayüzü unsurları sunan özel bir ödeme deneyimi geliştirdik. Yeni iş akışı, kullanıcıların farklı sayfalardan ürün eklemesine olanak tanıyan özel bir yüzer sepet çekmecesini içeriyordu ve bu, marka ile tutarlı bir tasarıma sahip bir ödeme penceresine yol açıyordu. Bu özel çözüm, öncelikle Vogue’un Forces of Fashion gibi önde gelen marka etkinlikleri için uygulanmıştı ve Conde Nast portföyündeki diğer markalara ölçeklenebilir olacak şekilde tasarlanmıştı.
Özel Uygulama Oluşturma
Marka spesifik değişiklikleri geniş geliştirme süresi olmadan kolaylaştırmak için, iç Conde Nast ekibinin renkler, fontlar ve logolar gibi ana stil unsurlarını dinamik olarak değiştirmesine olanak tanıyan özel bir uygulama oluşturduk. Bu özel uygulama ayrıca, ödeme sırasında toplanan bilgilerin ayarlanmasını sağladı ve her markanın form alanları ve kullanıcı etkileşimlerinin sorunsuz bir şekilde özelleştirilmesini sağladı.
Concierge Platformu ile API Entegrasyonu
Shopify’ı REST tabanlı bir API kullanarak Concierge platformu ile entegre ettik. Ödeme sürecinde toplanan özel form alanları Shopify’ın arka ucuna iletildi ve ardından Concierge platformuna aktarıldı. Bu, Conde Nast’ın gerekli kullanıcı verilerini toplamasını, müşteri etkileşimlerini takip etmesini ve belirli marka etkinlikleri veya ürünlerinde özel takip süreçlerinin olmasını sağladı.
SEO ve 301 Yönlendirme Stratejisi
Taşınma sırasında farklı marka web siteleri arasında SEO sıralamalarını korumak için kapsamlı bir SEO denetimi gerçekleştirdik ve tüm ana sayfalar için 301 yönlendirmeleri uyguladık. Bu, trafik kesintisini en aza indirdi ve lansman sonrası marka görünürlüğünün korunmasını sağladı.
Markalar Arası Ölçeklenebilirlik
Uyguladığımız çözümler, ölçeklenebilirlik düşünülerek tasarlandı. Amacımız, geliştirilen özelliklerin Conde Nast portföyündeki diğer markalar arasında kolaylıkla tekrar edilebilmesini sağlamaktı, böylece yeni bir marka veya etkinlik sitesi e-ticaret işlevine ihtiyaç duyduğunda özel bir geliştirme gereksinimini en aza indirmiş olduk. Bu, tasarımda esneklik sağlarken tutarlı bir marka deneyimi sunan modüler bir mimari oluşturmayı içeriyordu.
Kapsamlı Test & Kalite Güvencesi
Geliştirme sürecimiz, her markanın e-ticaret deneyiminin sorunsuz ve sezgisel olmasını sağlamak için tüm büyük tarayıcılar ve mobil cihazlar üzerinde kapsamlı kalite güvencesi testlerini içeriyordu. Lansman öncesinde, hem geliştirme hem de QA ekipleri kapsamlı testler gerçekleştirdi ve ardından Conde Nast ekiplerinin geri bildirim vermesi için ön izlemeler yapıldı.
05 /
The Result
Conde Nast, e-ticaret platformunu yenileyerek müşteri etkileşimini artırmış, dönüşüm oranlarını geliştirmiş ve marka sadakatinde önemli bir artış sağlamıştır.
Bu geçiş yalnızca teknolojimizi güncellemekle kalmadı, aynı zamanda markamızın müşterilerimizle olan bağını güçlendirdi ve bu da daha iyi etkileşimler sağladı.
- Conde Nast // Concierge Team
06 /
Next Steps
We continue to support Conde Nast with the goal of expanding and enhancing ecommerce capabilities across additional brand properties. Our ongoing focus includes:
01/
Yeni Markalar için Dinamik Uygulama
Şu anda özel uygulamayı kullanarak ek Conde Nast markalarını sisteme dahil etmek için çalışıyoruz ve ihtiyaçlarına uygun özelleştirilmiş ödeme deneyimini kopyalıyoruz.
02/
Özelleştirme Özelliklerini Geliştirme
Ekibimiz, özel uygulama aracılığıyla sunulan özelleştirme seçeneklerini genişletmeye odaklanmıştır. Böylece her marka, e-ticaret deneyimleri üzerinde daha fazla kontrol sahibi olabiliyor; yeni ödeme seçeneklerini entegre etmek ve kullanıcı verisi toplama alanlarını iyileştirmek gibi.
03/
Devam Eden Analizler ve Optimizasyon
Conde Nast ile birlikte kullanıcı yolculuklarını iyileştirmek ve dönüşüm oranlarını maksimize etmek için Concierge platformu aracılığıyla toplanan müşteri davranış verilerini analiz ediyoruz. Bu, farklı ödeme akışlarını A/B testi yapmayı ve etkileşimi artırmak ve memnuniyeti yükseltmek için deneyimi optimize etmeyi içeriyor.
Medya Markaları için E-Ticareti Yeniden Tanımlamak
Conde Nast ile olan ortaklığımız sayesinde, e-ticaret yeteneklerini geniş marka portföylerinde yeniden tanımladık ve izleyicileriyle kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri aracılığıyla etkileşim kurma yöntemlerini dönüştürdük. Shopify Buy Button SDK'sının sınırlamalarını aşmayı sağlayan özel, ölçeklenebilir bir çözüm oluşturarak, Conde Nast'a tüm mülkleri boyunca kesintisiz, marka tutarlı e-ticaret etkileşimleri sağlama imkanı tanıdık.
İleriye dönük olarak, sürekli işbirliğimiz, Conde Nast'ın medya endüstrisindeki dijital ticaret yeniliklerinin öncüsü kalmasını sağlamayı hedeflemektedir. Alışveriş deneyiminin kişiselleştirilmesi ve esnekliğini artırarak, Conde Nast'ın ikonik markalarının özünü yansıtan benzersiz, ilgi çekici tüketici etkileşimleri sunma konusunda iyi bir konumda olduğunu göstermektedir.
Written by Renka
Topluluk Yöneticisi
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
