Vinyl Me Please
Vinil Deneyimini Vinil Me Lütfen için Dönüştürüyoruz
01 /
The Brand
Vinyl Me, Please (VMP), her ay özel plaklar sunarak plak tutkunlarına hizmet veren tanınmış bir müzik abonelik hizmetidir. Kaliteye ve benzersiz müzik deneyimlerine olan bağlılığı ile tanınan VMP, ayrıca bir Ayın Plakı kulübü ve özel sürümlerden oluşan kapsamlı bir mağaza sunmaktadır. Misyonları, insanlara müziği ilgi çekici ve dokunsal bir şekilde keşfetmelerine yardımcı olmak ve dünya genelindeki sanatçılar ile plak şirketlerini desteklemektir.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
Abone Tutma Oranında %50 Artış
Gelişmiş abonelik yönetimi, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırdı.
Ortalama Sipariş Değerinde %40 Artış
Geliştirilmiş envanter yönetimi ve ürün teklifleri, daha yüksek değerli satın alımları teşvik etti.
25,000'den Fazla Vinyl Plak Teslim Edildi
Verimli lojistik ve akımyönetim, büyük sayıda siparişi sorunsuz bir şekilde yerine getirmeyi sağladı.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
VMP, genişleyen abonelik tabanlı iş modelini desteklemek, lojistik ve iş akışlarını geliştirmek ve genel müşteri deneyimini artırmak için e-ticaret platformunun kapsamlı bir yenilemesine ihtiyaç duydu. Bu zorluk, özelleştirilmiş bir Ruby on Rails platformundan Shopify Plus'a geçiş yapmayı ve abonelik yönetimi, istek listeleri, ürün takası ve kulüp özel tekliflerini destekleyecek bir dizi özelleştirilmiş işlevselliğin geliştirilmesini içeriyordu.
Ayrıca, VMP'nin lojistik ve envanter yönetimini destekleyen, iç iş akışlarını kolaylaştıran ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi için vitrinlerini optimize eden çözümlere ihtiyacı vardı.
Ayrıca, VMP'nin lojistik ve envanter yönetimini destekleyen, iç iş akışlarını kolaylaştıran ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi için vitrinlerini optimize eden çözümlere ihtiyacı vardı.
04 /
What We Did
VMP için çalışma alanımız aşağıdaki ana hizmetleri içeriyordu:
Phased Migration to Shopify Plus
We executed a phased approach for the migration of VMP’s platform to Shopify Plus. In the first phase, we focused on relaunching the user-facing elements of the site using a new custom theme on Shopify, integrated with Chargebee to manage existing subscriptions. This allowed VMP to get accustomed to the Shopify platform before undertaking a full-scale migration of subscription data and developing custom user-facing dashboards.
Custom Subscription Platform
We developed a comprehensive subscription management system integrated with Shopify Plus and Chargebee. This included the creation of a custom My Account portal where subscribers could manage their subscriptions, swap records of the month, upgrade their plans, and make additional purchases. This subscription system was tailored specifically to accommodate the complexities of VMP’s club model, including product swaps, add-ons, and gifting capabilities.
Custom Functionalities for Logistics and Workflows
To support VMP’s internal operations, we built custom functionalities that integrated their inventory management system with the Shopify store and Chargebee platform. This middleware ensured efficient inventory tracking based on the number of active subscribers and product swaps, helping VMP forecast inventory needs more accurately and streamline fulfillment processes.
Wishlist and Club-Exclusive Features
We developed a wishlist functionality that allowed users to save records they were interested in for future purchases. Additionally, we built exclusive shopping capabilities for club members, where certain products were only accessible to active subscribers. This feature included account validation to ensure only eligible members could purchase restricted items.
Subscription Gifting and Custom Login Page
We implemented a subscription gifting feature that allowed users to gift subscriptions of various lengths (e.g., 3, 6, 12 months) without automatic renewal. We also developed a custom login page to make the customer transition from the old platform to Shopify more seamless. This page recognized migration tags and provided custom prompts for users to activate their newly migrated accounts, helping to reduce support inquiries and minimize friction during the transition.
Storefront Optimization
We optimized the Shopify storefront by designing a new custom theme with a focus on maintaining VMP’s unique brand identity while improving usability. This included mobile responsiveness and cross-browser compatibility to ensure a consistent experience across devices. The design process involved multiple rounds of revisions to align with VMP’s expectations and provide an engaging experience for vinyl enthusiasts.
05 /
The Result
Vinyl Me Aboneleri artık aboneliklerini yönetmeyi kolaylaştıran sezgisel ve etkileşimli bir platformun tadını çıkarıyor.
Teşekkürler yeni platform sayesinde, abonelerimiz eşsiz bir deneyim yaşıyor. Etkileşim ve bağlılıkta somut bir iyileşme gördük, böylece vinil severlerin favori müzikleriyle bağlantı kurması daha kolay hale geldi.
- Vinyl Me Please Team
06 /
Next Steps
VMP ile aşağıdaki girişimler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz:
01/
Abonelik Özelleştirmesi ve Genişletme
Kullanıcıların kişiselleştirilmiş abonelik paketleri oluşturmalarına ve daha esnek abonelik seçenekleri sunmalarına olanak tanıyan abonelik özelleştirmesi özelliklerini geliştirmek için çalışıyoruz.
02/
Gelişmiş Analitik ve Pazarlama Entegrasyonu
Müşteri hedeflemesini ve bağlılığını artırmak için Klaviyo gibi kişiselleştirilmiş e-posta pazarlama araçlarını entegre etmesine yardımcı oluyoruz. Ayrıca, müşteri davranışına dair daha derin içgörüler sağlamak için daha iyi atıf izleme sistemleri kuruyoruz.
03/
Süregelen Özellik Geliştirme ve Optimizasyon
VMP'ye mağaza vitrinlerini optimize etmek, iş akışlarını geliştirmek ve hem müşteri hem de operasyonel deneyimi artıran yeni özellikler geliştirmek konularında destek vermeye devam ediyoruz.
Vinil Aboneliklerini Yeniden Değiştirmek
Vinyl Me, Please ile olan ortaklığımız sayesinde, onların e-ticaret platformunu kapsamlı bir abonelik yönetim sistemi geliştirmek, lojistik ve iş akışlarını desteklemek için özel özellikler inşa etmek ve olağanüstü bir müşteri deneyimi için vitrinlerini optimize etmek suretiyle dönüştürdük. Shopify Plus'a geçiş yaparak ve özel çözümler oluşturarak, VMP'nin dünya genelindeki vinil hayranlarına sorunsuz ve etkileyici bir hizmet sunmasına yardımcı olduk.
İleriye dönük olarak, devam eden işbirliğimiz, abonelik yeteneklerini genişletmeye, pazarlama çabalarını artırmaya ve müşteri yolculuğunu daha da optimize etmeye odaklanacaktır. Yenilikçi ve müşteri odaklı kalarak, VMP vinil abonelik alanında lider konumunu korumak için iyi bir şekilde konumlandırılmıştır ve tutkulu topluluklarıyla yankı uyandıran benzersiz müzik deneyimleri sunmaktadır.
Written by Renka
Topluluk Yöneticisi
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
