GetKeyto

Daha İyi Sağlık için Sorunsuz Abonelik Yönetimi ile Get Keyto

01 /

The Brand

Get Keyto, bir akıllı nefes analizörü ve kullanıcıların ketojenik diyetlerini optimize etmelerine yardımcı olan bir mobil uygulama sunan sağlık ve wellness markasıdır. Keyto cihazı, nefesi analiz ederek kullanıcının metabolik durumu hakkında içgörüler sağlar, böylece bilinçli beslenme kararları almalarını ve keto hedeflerine ulaşmalarını kolaylaştırır. Yenilikçi teknolojiyi kullanıcı dostu bir uygulama deneyimi ile birleştirerek, Keyto bireylerin daha iyi sağlık elde etmelerine ve keto yaşam tarzlarını sürdürmelerine yardımcı olur.

Visit Live Site

01/

The Brand

02 /

At a Glance

Müşteri Tutma Oranında %50 Artış

Gelişmiş abonelik özellikleri sayesinde sağlandı.

Satış Yükseltme Dönüşümlerinde %30 Artış

Gelişmiş satış fırsatları için özel Ek Modüllerle yönlendirildi.

Abonelik Yönetiminde Kolaylık

Recharge API entegrasyonu ve özel Hesabım portalı uygulandı.

02/

At a Glance

03 /

The Challenge

Get Keyto, müşteri deneyimini artırmak ve daha fazla etkileşim sağlamak için dijital platformunda önemli bir yükseltmeye ihtiyaç duyuyordu. Mevcut altyapı, gelişmiş abonelik yönetimi, çapraz satış fırsatları ve sorunsuz kullanıcı navigasyonu için gerekli araçlardan yoksundu.

Keyto, özel bir "Hesabım" portalının geliştirilmesini, tekrarlayan abonelikleri yönetmek için Recharge ile entegrasyonu ve marka tutarlılığını korurken çapraz satış fırsatlarını artırmak için gelişmiş özellikler gerektirdi.

04 /

What We Did

Çalışma alanımız Get Keyto için aşağıdaki ana hizmetleri içeriyordu:

Özel Hesabım Portali Geliştirme

Müşteri deneyimini artıracak belirli işlevsellik ve kullanıcı kontrollerini belirlemek için bir strateji oturumu ile başladık. Bu içgörülere dayanarak, Shopify içinde, abonelik yönetimi için kesintisiz, markaya uygun bir kullanıcı deneyimi sağlayan özel bir Hesabım portali tasarlayıp geliştirdik. Tasarım ekibimiz, masaüstü ve mobil versiyonlar için yüksek-fidelity statik taslaklar oluşturdu ve bu da Get Keyto ekibinin geliştirmeden önce görselleştirme yapmasını ve geri bildirimde bulunmasını sağladı.

Gelişmiş Recharge API Entegrasyonu

My Account portalına Recharge'ı entegrasyon sağlamak için API'sini kullanarak, müşterilere abonelikleri üzerinde tam kontrol sağladık ve onları Recharge barındırılan sayfalara yönlendirmeye gerek kalmadan işlemlerini gerçekleştirebilmelerini sağladık. Bu entegrasyon, kullanıcıların aboneliklerini düzenleme, iptal etme, atlama veya duraklatma gibi önemli eylemleri gerçekleştirmelerine olanak tanıdı. Aynı zamanda, bir seferlik ek ürünler sunma veya müşterileri yıllık üyeliğe yükseltmeye teşvik etme gibi satış artırıcı özellikleri de destekledi ve bu da tutarlı bir marka deneyimi sağladı.

Yükseltme ve Abonelik Ek Modülleri

Satış fırsatlarını artırmak için birkaç modül geliştirdik. Bu modüller, üyeliği olmayan kullanıcılara Keyto üyeliği satışı yapılmasını, bir defaya mahsus satın alma ürünleri sunulmasını ve abonelik ekleri teşvik edilmesini sağladı; bu ekler, abone ol ve kazan modeli ile çalışıyordu. Ayrıca, müşteri kaybını azaltmaya yardımcı olmak için iptal akışı oluşturduk; bu, promosyon tekliflerini veya atlama veya duraklatma seçeneklerini içermektedir. Amaç, müşteri ömrü değerini artırmak ve mümkün olduğunca çok müşteriyi elde tutmaktı.

Recharge Entegrasyonu için Hosting Ayarı

Recharge ile gelişmiş entegrasyon, dış barındırma gerektiriyordu ve bunu Keyto'nun mevcut Heroku ortamında ayarladık. Bu, özel Hesabım portalı içinde tüm Recharge ile ilgili süreçlerin ve eylemlerin sorunsuz bir şekilde işlev görmesini sağladı.

Tasarım Revizyonları ve Müşteri İşbirliği

Tasarım sürecimiz, son çıktının Get Keyto’nun marka vizyonu ve kullanıcı beklentileri ile mükemmel şekilde uyuşmasını sağlamak için birden fazla revizyon turunu içeriyordu. Her tasarım turu, Keyto'nun geri bildirimde bulunması ve değişiklik istemesi için bir fırsat sundu ve böylece portalın tam olarak ihtiyaç duydukları şey olmasını sağladık.

05 /

The Result

Our work with Get Keyto transformed their digital platform, creating a streamlined subscription experience that increased customer retention by 50% and boosted upsell conversions by 30%. Through a custom My Account portal, full Recharge integration, and tailored upsell opportunities, Get Keyto’s users can now easily manage subscriptions and access personalized offers that enhance their health journey.

İyileştirmeler, abonelik deneyimimizi köklü bir şekilde değiştirdi. Özel Hesabım portalı ve ek satış modülleri, marka vizyonumuzla gerçekten uyum sağladı ve müşterilerimizin sağlık hedeflerine bağlı kalmalarını ve ilgili kalmalarını kolaylaştırdı. Bu olağanüstü ekip tarafından oluşturulan kesintisiz deneyim sayesinde, katılım ve tutulmada önemli bir büyüme gördük.

- GetKeyto Team

06 /

Next Steps

Get Keyto'yu aşağıdaki inisiyatifler üzerinde çalışarak desteklemeye devam ediyoruz:

01/

Gelişmiş Satış Artışı ve Müşteri Tutma Özellikleri

Satış artırma modüllerini daha esnek ek ürünler entegre ederek ve kullanıcılar için kişiselleştirme seçeneklerini artırarak genişletmeye odaklanıyoruz. Amaç, bu özellikleri her müşterinin tercihlerine daha uygun hale getirerek daha yüksek dönüşüm oranlarını teşvik etmektir.

02/

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO)

Yeni modüller ve abonelik özellikleri üzerinde A/B testleri gerçekleştireceğiz, bu testler kullanıcı etkileşimi ve dönüşümleri üzerindeki etkilerini değerlendirecektir. Bu yinelemeli test, yaklaşımımızı rafine etmemizi ve satış artırma fırsatlarının etkinliğini maksimize etmemizi sağlayacaktır.

03/

Sürekli Kullanıcı Deneyimi Geliştirmeleri

Kullanıcı geri bildirimlerini ve analiz verilerini toplamaya devam edeceğiz, geliştirilmesi gereken alanları belirleyeceğiz. Bu, navigasyonu iyileştirmek, ödeme sürecini sadeleştirmek ve tüm etkileşimlerin sorunsuz olmasını sağlamak gibi alanları içermektedir.

Sağlığı Kesintisiz Kullanıcı Deneyimleri ile Güçlendirmek

Get Keyto ile yaptığımız ortaklık sayesinde, özel bir abonelik yönetim deneyimi geliştirerek ve gelişmiş ek satış modüllerini entegre ederek dijital platformlarını güçlendirdik. Shopify Plus ve Recharge'ı kullanarak, Get Keyto'nun kullanıcıların sağlık hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olan, markaya uygun ve kesintisiz bir deneyim sunmasını sağladık.

İleriye dönük olarak, işbirliğimiz abonelik seçeneklerini genişletmeye, müşteri bağlılığını artırmaya ve genel müşteri yolculuğunu geliştirmeye odaklanacak. Yenilikçi ve müşteri odaklı kalarak, Get Keyto keto tutkunları için sağlık teknolojisinde yol göstermeye devam etmek için iyi bir konumda.

Written by Renka

Topluluk Yöneticisi

Power your ecommerce with our weekly insights and updates!

Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!

Email Address

Full Name (Optional)