Picky Bars

Picky Bars'ın Sağlık Bilincine Sahip Tüketiciler İçin Abonelik Deneyimini Yükseltmek

01 /

Markanın

Picky Bars, lezzetli, gerçek gıda enerji barları ve performansa odaklanmış bireyler için tasarlanmış atletik yakıt ürünleri ile tanınan bir beslenme markasıdır. Profesyonel sporcular tarafından kurulmuş olan Picky Bars, performans ihtiyaçlarını kaliteli bileşenler ve harika tat ile dengeleyen besleyici atıştırmalıklar yaratmayı hedeflemektedir. Markanın ürün yelpazesi enerji barları, granola, yulaf lapası ve "Picky Club" olarak bilinen özelleştirilebilir bir abonelik kutusunu içermekte olup, atletler ve sağlıklı yaşamı benimseyen tüketicilere hitap etmektedir.

Canlı Siteyi Ziyaret Edin

01/

Markanın

02 /

Anlık Görünüm

Göç Başarısı

Eski bir platformdan Shopify Plus'a geçildi, ölçeklenebilirlik ve performans artırıldı.

Dinamik İndirim

Esnek bir indirim yapısı tanıtıldı ve bu da ortalama sipariş değerinde %25 artış sağladı.

%30 Kullanıcı Deneyimi Artışı

Yenilenen UI/UX, müşteri etkileşimini ve abonelik sadakatini %30 artırdı.

Verimli Abonelik Yönetimi

Otomatik güncellemeler, müşteri sorgularını %40 azalttı, operasyonları düzene soktu ve memnuniyeti artırdı.

02/

Anlık Görünüm

03 /

Zorluk

Picky Bars, abonelik hizmetlerini daha iyi desteklemek, kullanıcı deneyimini artırmak ve sadık müşterileri için dinamik indirim seçenekleri sunmak amacıyla dijital platformlarının kapsamlı bir şekilde güncellenmesine ihtiyaç duydu. Shopify Plus'a geçiş yapmaları ve Recharge kullanarak özel bir abonelik yönetim sistemi geliştirmeleri gerekiyordu.

Müşteri memnuniyetini sürdürürken, kullanıcılara aboneliklerini yönetmede daha fazla esneklik sunan dinamik indirimler ve kişiselleştirilmiş ürün grupları gibi yeni özelliklerin entegrasyonunu sağlamak zorlayıcıydı.

04 /

Ne Yaptık

Çalışma kapsamımız Picky Bars için aşağıdaki ana hizmetleri içeriyordu:

Özel UI/UX Tasarım Değişiklikleri

Abonelik oluşturma sayfasının ve Hesabım sayfasının kullanıcı arayüzü tasarımında, Picky Bars tarafından sağlanan görsel maketlere uygun hale getirmek için değişiklikler yaptık. Bu, kullanıcı siparişlerinden bilgi çeken ve müşterilerin bir sonraki indirim seviyesine ulaşmak için ne kadar uzakta olduğunu gösteren bir motivasyon çubuğu görüntüleyen 'Kulüp Kutunuz' bölümünün eklenmesini içeriyordu.

Recharge Entegrasyonu ve API Geliştirme

Picky Club için dinamik fiyatlandırma temelli bir indirim yapısı sağlamak amacıyla Recharge Tekrarlayan Faturalama platformu ile API entegrasyonunu gerçekleştirdik. Mevcut öğe-miktar temelli indirim yapısı, toplam abonelik değerine dayalı otomatik indirimler sunan dinamik bir indirim modeli ile değiştirildi. Müşterinin toplam abonelik tutarına göre otomatik olarak uygulanan indirim dilimleri, %10, %20 ve %30 gibi seviyelerde belirlendi. Müşterilerin aboneliklerinde yaptıkları değişikliklerin, son kullanıcı için ek bir karmaşıklık yaratmadan, sorunsuz bir şekilde yansıtılmasını sağladık.

Abonelik Esnekliği ve Müşteri Portalı

Ekibimiz, müşterilerin aboneliklerini zahmetsizce yönetebileceği özel bir abonelik yönetim portalı geliştirdi. Bu, abonelik öğelerini değiştirme, ayları atlama veya aboneliklerini yeni ürünlerle güncelleme gibi işlevleri içeriyordu. Önceki sistemin aksine, her ürünün ayrı bir abonelik olarak yönetilmesi gerekiyordu; entegrasyonumuz, kullanıcıların toplam abonelik değerlerine göre ürünlerini ve indirimlerini ayarlayabildiği dinamik bir paketli abonelik sağladı.

Dinamik İndirim

Picky Club için dinamik bir indirim sistemi uyguladık, bu sayede Picky Bars yeni ürünleri, indirim yapılarını yeniden yapmadan farklı fiyat noktalarında tanıtabildi. Müşteriler, hesap sayfalarında bir motivasyon çubuğu görebiliyor ve bunun da bir sonraki indirim seviyesine ne kadar yakın olduklarını gösteriyordu; bu da daha yüksek sipariş değeri teşvik ediyordu.

Abonelik Otomasyonu İçin Recharge API İle Entegrasyon

Müşterilerin fiyatlamayı etkileyen abonelik değişiklikleri yaptıklarında otomatik güncellemeler sağlamak için doğrudan Recharge’ın API’si ile bağlantı kurduk. Abonelik değişiklikleriyle ilgili tüm müşteri bildirimleri devre dışı bırakıldı, bu sayede yeni abonelik değerlerine geçerken herhangi bir müşteri eylemi gerektirmeden sorunsuz bir geçiş sağlandı. Bu entegrasyon ayrıca, müşterilerin aylık minimum değerin altına düşmeden değişiklik yapmalarına olanak tanıyarak abonelik istikrarını korudu.

İşbirliği ve Görev Dağılımı

Picky Bars’ın mevcut geliştirme ekibiyle rollerin ve sorumlulukların net bir şekilde tanımlanması için yakın bir işbirliği yaptık. Onların geliştiricisi Shopify tema geliştirme ve içerik göçünü üstlenirken, biz Recharge kurulumu, Hesabım sayfası geliştirme, API entegrasyonları ve veri göçünü yönettik. Bu, koordine ve verimli bir iş akışı sağladı, bu da sorunsuz ve başarılı bir geçişle sonuçlandı.

05 /

Sonuç

Çalışmakta olduğumuz bu ekip, abonelik hizmetimizi dönüşüm geçirdi. Yeni özellikler ve sorunsuz entegrasyon, müşterilerimiz ve kar marjımız için dünyalar kadar fark yarattı!

- Picky Bars Team

06 /

Sonraki Adımlar

Picky Bars'ı aşağıdaki girişimlerle desteklemeye devam ediyoruz:

01/

Abonelik Geliştirmeleri

Picky Bars müşterilerinin ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için özel paketler ve daha esnek faturalama planları gibi daha kişiselleştirilmiş seçenekler ekleyerek abonelik deneyimini geliştiriyoruz.

02/

Sürekli Optimizasyon ve Bakım

Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve abonelik yönetim sürecini kolaylaştırmak için abonelik portalında sürekli optimizasyon sağlıyoruz.

03/

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO)

Dönüşüm oranını artırmak ve müşteri yaşam boyu değerini maksimize etmek için temel iniş sayfaları ve ödeme süreçlerine odaklanarak A/B testi ve dönüşüm oranı optimizasyonu girişimleri gerçekleştiriyoruz.

Yazılmıştır Renka

Topluluk Yöneticisi

POWER e-ticaretinizi haftalık analizlerimiz ve güncellemelerimizle güçlendirin!

Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!

E-posta Adresi

Tam Ad (İsteğe Bağlı)

Abone Ol