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赋能全球过敏管理与Klarify：ALK的数字化转型
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The Brand
ALK是一家全球性过敏解决方案公司，提供广泛的过敏治疗、产品和服务，以满足过敏患者、他们的家人和医疗专业人员的独特需求。它是全球最大的过敏药片、技术和教育公司之一。通过将信息以及最新、最可信的解决方案汇集在一个地方，ALK希望让过敏症的管理变得出乎意料地简单。凭借100多年经验，没有人比他们更了解过敏问题，他们不断应用自己的科学知识和专业技能来帮助人们掌控自己的过敏症和生活。
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The Brand
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At a Glance
支持100多个全球域名
增强内容分发和本地化体验，为全球用户提供服务
用户参与度提升30%
通过互动工具、多语言支持和优化的数字存在所带来的结果
平台维护成本降低50%
通过CMS迁移和多元技术栈解决方案实现
Klarify应用影响
数千名用户积极管理过敏，利用一系列数字工具，从症状跟踪到寻找当地医生
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At a Glance
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The Challenge
ALK 起初需要对其当前的体验进行维护，并寻找一个可靠的合作伙伴以便向前发展。目前，ALK 拥有超过 100 个网站和域名。由于他们是一家国际公司，因此拥有多个网站，以展示他们的品牌并进一步教育公众关于过敏的知识。
我们与ALK的关系已经超过5年，我们有机会一起开发了一些有趣的工具和软件，最终帮助重新定义了制药领域在过敏方面的格局。当ALK寻找合作伙伴时，他们希望找到一个能够将他们带到下一个层次，并帮助他们重新定义在制药行业数字空间中对过敏治疗的看法的人。
我们与ALK的关系已经超过5年，我们有机会一起开发了一些有趣的工具和软件，最终帮助重新定义了制药领域在过敏方面的格局。当ALK寻找合作伙伴时，他们希望找到一个能够将他们带到下一个层次，并帮助他们重新定义在制药行业数字空间中对过敏治疗的看法的人。
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What We Did
我们与ALK的合作使我们能够提升他们的品牌和数字形象，支持他们的愿景，使全球的过敏症患者能够轻松管理过敏。通过提供无缝且有影响力的数字解决方案，我们增强了ALK在100多个全球域名下的丰富在线资源。以下是我们改变的方式：
全面的内容管理与分发
我们实施了一个强大、可扩展的内容管理系统，使ALK能够高效地在其全球网站网络中分发内容。从托管信息性文章到分享最新的过敏治疗和进展，这个平台确保正确的信息能够传达给合适的受众。
多语言及地区化支持
由于拥有全球受众，ALK需要先进的多语言能力，因此我们开发并集成了一个全面的翻译和本地化系统。这种量身定制的方法使全球用户能够以自己的母语访问本地化内容，同时保持品牌一致性和可访问性。
寻找医生工具
我们开发了一个直观的“寻找医生”工具，引导用户找到附近的医疗专业人士。该工具具有先进的用户界面和精确的地理定位功能，增强了用户体验，帮助患者迅速找到并联系到本地区的过敏专家。
全球花粉预报
我们定制开发的花粉预报工具提供实时、地点特定的花粉数据，使用户能够查看全球任何地方的花粉热图和预报。这个有价值的功能帮助用户更轻松地管理症状并规划日常活动。
互动症状问卷
为了支持早期诊断，我们创建了互动问卷，生成个性化报告。这些问卷帮助用户识别潜在的过敏触发因素，并提供结构化报告，以便与医生分享，促进更有效的治疗对话。
Klarify移动应用程序
Klarify应用程序旨在帮助用户管理过敏，提供全面的功能套件：过敏日历、症状和过敏记录、儿童档案以及“寻找医生”工具。我们的团队负责这个应用程序在Android和iOS平台上的开发和维护，确保ALK的用户能够随时随地跟踪和管理他们的症状。
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The Result
通过这种持续的合作关系，PowerCommerce继续支持ALK的使命，使过敏护理变得可及、创新且高度个性化，特别是在数字领域。
Klarify 真正改变了我们与用户的连接方式。该平台简化的用户体验和跨设备的可访问性帮助我们在全球范围内简化过敏管理。团队致力于使我们的数字解决方案以用户为中心，这产生了巨大的不同。
- Klarify Me Team
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Next Steps
我们与ALK的旅程在继续，我们深化了对推动其使命的承诺，使过敏管理变得更加可及和简单。基于我们基础服务的基础，我们的重点将是增强用户参与、教育消费者和医疗保健提供者，以及创造支持ALK日益扩展的产品组合的无缝数字体验。以下是我们的战略下一步：
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通过PrePen和Jext平台进行教育推广
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Jext网站和移动应用的消费者支持
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医疗专业人员门户
Written by Renka
社区经理
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