إجياس

تعزيز الولاء والاحتفاظ من خلال الحلول الرقمية

01 /

العلامة التجارية

Ejis هي علامة تجارية رائدة في عالم الملابس المقاومة للتعرق، تقدم قمصان داخلية عالية الجودة، وسباحة قصيرة، وغيرها من الملابس مصممة لجعل العملاء يشعرون بالراحة والثقة. تفتخر Ejis بتقديم منتجات تجمع بين التكنولوجيا الفعالة والتصميم العصري، مما يضمن حلاً أنيقاً ومناسباً لمن يسعون للبقاء جافين وخالين من الروائح طوال يومهم.

زيارة الموقع المباشر

01/

العلامة التجارية

02 /

نظرة سريعة

2,500+ اشتراك

الاشتراكات من خلال تكامل Recharge.

زيادة بنسبة 25% في احتفاظ العملاء

تحسن احتفاظ العملاء مع إدارة الاشتراكات المحسنة.

ارتفاع بنسبة 40% في عمليات الشراء المتكررة

تنسب عمليات الشراء المتكررة إلى برنامج ولاء Loyalty Lion.

02/

نظرة سريعة

03 /

التحدي

إيجيز كانت بحاجة إلى ترقية رقمية شاملة لدعم قاعدة عملائها المتزايدة وتعزيز تجربة المستخدم العامة لمتجرهم الإلكتروني. وقد شمل ذلك الانتقال إلى منصة Shopify Plus وتكامل الأدوات لتوفير تجربة تسوق واشتراك سلسة.

إجيز كانت بحاجة إلى تطوير ثيم مخصص لشوبيفاي، وتنفيذ Recharge للفواتير المتكررة، ودمج برنامج ولاء Loyalty Lion. بالإضافة إلى ذلك، كان ضمان استجابة موقع الجوال والتوافق عبر المتصفحات أمراً حاسماً لتلبية توقعات قاعدة عملاء متنوعة.

04 /

ماذا فعلنا

نطاق عملنا لشركة Ejis شمل الخدمات الرئيسية التالية:

تطوير تصميم الثيمات والتكامل مع التصميم

استخدمنا ملفات تصميم المصدر التي قدمتها Ejis لتطوير ثيم مخصص على Shopify Plus. قام فريقنا بترميز HTML و CSS لتصميم الصفحات وتنفيذها باستخدام محرك قوالب Liquid من Shopify. الصفحات التي تم تطويرها تشمل الصفحة الرئيسية، صفحات المجموعات، صفحات تفاصيل المنتج (PDPs)، صفحة 'قصتنا'، صفحة التكنولوجيا، الأسئلة الشائعة، صفحة سلة التسوق المستقلة، سلة التسوق AJAX (المنبثقة)، وقالب مدونة مخصص يتناسب مع تصاميم الصفحات الأخرى. هذا ضمن الاتساق عبر الموقع وتجربة علامة تجارية متماسكة.

تكامل Recharge لفواتير الاشتراك

ساعدنا في إعداد تطبيق Recharge على Shopify Plus لتسهيل الفوترة المتكررة لـ Ejis. مكّن هذا التكامل العملاء من الاشتراك في منتجاتهم المفضلة، وإدارة تفضيلات الاشتراك الخاصة بهم، واستلام العناصر في فترات منتظمة، مما يضمن الراحة لكل من العملاء الجدد والقدامى.

تكامل برنامج الولاء مع Loyalty Lion

قمنا بتنفيذ تطبيق Loyalty Lion لإنشاء برنامج ولاء وإحالة لـ Ejis. ساعد هذا التكامل في زيادة الاحتفاظ بالعملاء والمشاركة من خلال مكافأة المشتريات المتكررة وتشجيع العملاء على إحالة الأصدقاء. تم دمج برنامج الولاء بسلاسة في ثيم Shopify، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم الوصول بسهولة وفهم مكافآتهم.

استجابة الهواتف المحمولة وضمان الجودة

تأكدنا من أن جميع الصفحات كانت حساسة للشاشات المحمولة وقمنا بإجراء اختبارات شاملة عبر المتصفحات الشائعة وأحجام الشاشات. تضمنت عملية ضمان الجودة لدينا اختبار المطورين، ومراجعة فريق QA المخصص، ومعاينة لفريق Ejis لجمع الملاحظات قبل الإطلاق النهائي. ساعد هذا النهج الشامل في ضمان تجربة مستخدم متسقة وعالية الجودة، بغض النظر عن الجهاز أو المتصفح.

الإطلاق التجريبي والدعم بعد الإطلاق

قمنا بإجراء إطلاق تجريبي مجدول بشكل استراتيجي لتقليل الاضطرابات المحتملة. بعد الإطلاق، تم تزويد Ejis بفترة تصحيح أخطاء مجانية لمدة 60 يومًا، مما أتاح لنا معالجة أي مشكلات تنشأ من عملنا بسرعة. ضمنت هذه المرحلة انتقالاً سلساً وقدمت الثقة في موثوقية النظام الأساسي الجديد.

05 /

النتيجة

إجيز شهدت زيادة بنسبة 40% في عمليات الشراء المتكررة، مما مكن العلامة التجارية من تنمية قاعدة عملاء مخلصين يعودون للشراء مرة أخرى. معًا، أدت هذه التحسينات إلى تعزيز تفاعل العملاء بشكل كبير، مما أدى إلى ولاء دائم ونمو لإجيز.

العمل مع هذا الفريق كان تحولًا لشركة Ejis. من خيارات الاشتراك السلسة إلى برنامج ولاء مجزٍ، لدينا الآن تجربة مستخدم تجذب الانتباه وتكون فعالة. كانت ردود الفعل من عملائنا مذهلة، ونرى نموًا ملحوظًا في أعمالنا المتكررة. تعكس منصتنا الجديدة حقًا التزام علامتنا التجارية بالجودة ورضا العملاء.

- إجياس Team

06 /

الخطوات التالية

نستمر في دعم Ejis من خلال العمل على المبادرات التالية:

01/

ميزات برنامج الولاء المتقدم

نحن نعمل مع Ejis لتعزيز برنامج الولاء من خلال إضافة طرق إضافية للعملاء لكسب واسترداد النقاط، ودمج مستويات عضوية حصرية، وتقديم مكافآت بناءً على إنجازات العملاء.

02/

تحسين معدل التحويل (CRO)

نحن نركز على تحسين معدل التحويل من خلال تحسين الصفحات الرئيسية الرئيسية، وتنقيح تجربة الدفع، وإجراء اختبارات A/B للعثور على أكثر رحلات المستخدمين فعالية.

03/

تكامل التسويق

نحن نقوم بدمج Klaviyo لأتمتة التسويق لمساعدة Ejis في التواصل مع عملائهم من خلال تدفقات البريد الإلكتروني المستهدفة، وتوفير تجارب مخصصة بناءً على تاريخ التصفح والشراء.

تمكين الثقة من خلال التجارة الإلكترونية السلسة

من خلال شراكتنا مع Ejis، قمنا بتعزيز قدراتهم في التجارة الإلكترونية، مما يسمح لهم بتقديم تجربة تسوق محسنة وقابلة للتوسع. من خلال الانتقال إلى Shopify Plus، ودمج Recharge للاشتراكات، وتنفيذ برنامج ولاء، ساعدنا Ejis في بناء منصة لا تقدم فقط خدمة أفضل لعملائها الحاليين، ولكن أيضًا تجذب عملاء جدد من خلال تقديم تجربة تسوق عبر الإنترنت سلسة ومجزية.

في المستقبل، ستساعد شراكتنا المستمرة Ejis في الحفاظ على مسار نموهم، وتعزيز تفاعل العملاء، وتوطيد موقعهم كقائد في سوق الملابس المقاومة للعرق. من خلال البقاء مبتكرين وشفافين ومركزين على العملاء، تمتلك Ejis قدرة جيدة لتمكين الأفراد بثقة يمكن ارتداؤها.