Gathre

فتح إمكانيات جديدة لتسوق سلس مع Gathre

01 /

العلامة التجارية

غاثري هي علامة تجارية نمطية معروفة بسجادها الجلدية الفاخرة وغيرها من السلع المنزلية المتعددة الاستخدامات التي صممت لإضفاء الجمال والعملية على الحياة اليومية. تتنوع مجموعة منتجات غاثري من سجاد اللعب للأطفال إلى سجادات اليوغا ومفارش الطاولات وديكورات الجدران. تتمثل مهمتهم في إنشاء منتجات وظيفية وجميلة تتناسب بسلاسة مع الروتين اليومي للعائلة. لقد جعلت المواد عالية الجودة والأناقة الحديثة والتركيز على التصميم متعدد الاستخدامات غاثري رائدة في سوق السلع المنزلية.

زيارة الموقع المباشر

01/

العلامة التجارية

02 /

نظرة سريعة

زيادة بنسبة 35% في التحويلات

تم تحقيقها من خلال تعديلات استراتيجية على تحسين معدل التحويل.

تقليل بنسبة 50% في معدلات الارتداد

أدى تحسين التنقل في الموقع إلى انخفاض كبير في معدلات الارتداد.

تعزيز التفاعل

زيادة تفاعل العملاء عبر الصفحات الرئيسية، مما يعزز الاحتفاظ بالعملاء والولاء.

02/

نظرة سريعة

03 /

التحدي

Gathre كانت بحاجة إلى تعزيز الأداء وقابلية الاستخدام لمنصتهم للتجارة الإلكترونية لدعم قاعدة عملائهم المتزايدة وضمان تجربة تسوق سلسة. كانت التحدي الرئيسي هو تحليل تجربة المستخدم لموقعهم الحالي لتحديد الفرص لتحسين معدل التحويل (CRO).

غاثري أرادت تحليلاً شاملاً لتصميم موقعها، وسهولة الاستخدام، وسلوك المستخدمين لتحديد كيفية تحسين التنقل، وتقليل معدلات الخروج، وزيادة معدلات التحويل في النهاية.

04 /

ماذا فعلنا

نطاق عملنا لـ Gathre شمل الخدمات الأساسية التالية:

تحليل التصميم المتقدم

قمنا بإجراء تحليل متعمق لواجهة المستخدم وسهولة استخدام الموقع بشكل عام من خلال تثبيت واستخدام برنامج تحليل الخرائط الحرارية. سمح لنا ذلك بفهم أفضل لكيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع الإلكتروني وتحديد العقبات المحتملة أمام التحويلات. راقبنا حركة المرور عبر الصفحات الرئيسية، بما في ذلك الصفحة الرئيسية، والتنقل، وصفحات تفاصيل المنتجات (PDPs)، والمجموعات، وعملية الدفع، لجمع البيانات حول سلوك المستخدم وتحديد المجالات المحددة التي يمكن تحسينها.

تحسين معدل التحويل (CRO)

استنادًا إلى البيانات التي تم جمعها من تحليل الخرائط الحرارية وتحليلات الموقع، قمنا بإجراء تحليل مفصل لتحديد الفرص لتحسين معدل التحويل. شمل ذلك تحليل تدفقات المستخدمين، ومعدلات الارتداد، ومؤشرات التفاعل للصفحات ذات حركة المرور العالية. كما قمنا أيضًا بتقييم فعالية التنقل الرئيسي، باحثين عن الصفحات التي تلقت تفاعلاً منخفضاً على الرغم من احتلالها لمساحة مهمة في الموقع. قدم تحليلنا رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين تنقل الموقع وجعل العناصر الرئيسية، مثل الفئات المنتجات، أكثر وصولاً للمستخدمين.

إعداد التقارير المخصصة وتخطيط التنفيذ

بعد جمع البيانات وتحديد مجالات التحسين، قمنا بتجميع تقرير شامل يوضح نتائجنا. شمل التقرير توصيات لإعادة تصميم بعض العناصر، وتعديل تخطيط الصفحات الرئيسية، وإضافة ميزات تهدف إلى تحسين سهولة الاستخدام. عملنا عن كثب مع فريق Gathre لتحديد أولويات التغييرات الموصى بها بناءً على تأثيرها المحتمل على تجربة المستخدم ومعدلات التحويل.

الدعم المستمر للتعزيزات المستقبلية

بالإضافة إلى التحليل والتوصيات الأولية، قمنا بإرساء إطار للعمل للدعم المستمر. سمح لنا ذلك بتقديم تحليلات إضافية وتحديثات تصميم حسب الحاجة، لضمان استمرار Gathre في تحسين موقعها الإلكتروني بناءً على احتياجات وسلوكيات العملاء المتطورة. ستتم المحاسبة على الأعمال المستقبلية بمعدل ساعتي، مع مرونة الانخراط في دعم مستند إلى الاحتفاظ بانتظام مع تطور احتياجات الأعمال.

05 /

النتيجة

عملنا مع Gathre قد حول تجربة التجارة الإلكترونية الخاصة بهم، مما زاد من التحويلات بنسبة 35٪ وقلل من معدلات التخلي بنسبة 50٪ من خلال تحسينات مستهدفة في تجربة المستخدم. من خلال إجراء تحليل تصميم مفصل وتطبيق استراتيجيات تحسين معدل التحويل، قمنا بتجهيز Gathre لرفع مكانتها الرقمية، مما خلق تجربة تسوق سلسة وجذابة بصريًا تتناغم مع عملائهم.

العمل مع هذه الفريق كان نقطة تحول كبيرة بالنسبة لنا. إن رؤاهم والتغييرات الاستراتيجية في تصميم موقعنا الإلكتروني والتنقل فيه أحدثت تأثيرًا واضحًا. لقد شهدنا زيادة في تفاعل العملاء لدينا، ومتجرنا الإلكتروني يعكس حقًا القيم والجودة الخاصة بـ Gathre. فهموا علامتنا التجارية وحققوا نتائج تفوق التوقعات.

- Gathre Team

06 /

الخطوات التالية

نستمر في دعم Gathre من خلال العمل على المبادرات التالية:

01/

تنفيذ تغييرات التصميم

نحن نتعاون حالياً مع فريق غاثر الداخلي لتنفيذ التغييرات الموصى بها من تحليلنا. يشمل ذلك تحسين التنقل الرئيسي للموقع، وتعزيز الجاذبية البصرية للصفحات الرئيسية، وتحسين عملية الدفع لتحقيق تحويلات أفضل.

02/

اختبار A/B والتحسينات المستمرة

لضمان أن توصياتنا تؤدي إلى التحسينات المرغوبة، نحن نقوم بإعداد اختبار A/B للتغييرات الرئيسية لتقييم تأثيرها على سلوك المستخدم ومعدلات التحويل. تتيح لنا هذه المقاربة التكرارية تحسين استراتيجياتنا وضمان أقصى فعالية.

03/

المراقبة والتحليل المستمر

نواصل مراقبة سلوك المستخدم باستخدام خرائط الحرارة وأدوات التحليل الأخرى لتحديد فرص جديدة للتحسين وضمان أن التغييرات المنفذة تحقق نتائج مستدامة.

تعزيز تجربة المستخدم من خلال رؤى قائمة على البيانات

من خلال شراكتنا مع Gathre، قمنا بتعزيز قدراتهم الرقمية من خلال تقديم رؤى حول سلوك المستخدم وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ لتعزيز تجربة التسوق عبر الإنترنت. من خلال إجراء تحليل تصميم متقدم، وتحديد المجالات اللازمة لتحسين معدل التحويل، ودعم تنفيذ هذه التغييرات، ساعدنا Gathre في إنشاء موقع ويب أكثر سهولة ومتعة لعملائهم.

بالنظر إلى المستقبل، ستساعد شراكتنا المستمرة Gathre في الحفاظ على مسار نموها وتحقيق مهمتها المتمثلة في إضفاء الجمال والوظائف على المنازل في كل مكان. من خلال التركيز على العملاء، والابتكار، والمعلومات المستندة إلى البيانات، تتمتع Gathre بموقع جيد لمواصلة ريادتها في مجال أسلوب الحياة والسلع المنزلية.