Ejis
Povećanje lojalnosti i zadržavanja uz digitalna rješenja
01 /
Brand
Ejis je vodeći brend u svijetu odjeće otpornosti na znoj, pružajući visokokvalitetne podmajice, bokserice i druge odjevne predmete osmišljene za održavanje udobnosti i samopouzdanja kupaca. Ejis se ponosi pružanjem proizvoda koji kombinuju efikasnu tehnologiju s modernim dizajnom, osiguravajući diskretno i elegantno rješenje za one koji žele ostati suhi i bez mirisa tokom dana.
Posjetite uživo stranicu01/
Brand
02 /
Ukratko
2,500+ Pretplata
Pretplate putem Recharge integracije.
25% Povećanje U Retenciji Kupaca
Retencija kupaca poboljšana uz unaprijeđeno upravljanje pretplatama.
40% Porast Ponovnih Kupovina
Ponovne kupovine rezultat su Loyalty Lion programa lojalnosti.
02/
Ukratko
03 /
Izazov
Ejis je trebao sveobuhvatno digitalno unapređenje kako bi podržao svoju rastuću bazu kupaca i poboljšao ukupno korisničko iskustvo svog online dućana. To je uključivalo migraciju na Shopify Plus platformu i integraciju alata za pružanje besprijekornog shopping i pretplatničkog iskustva.
Ejis je zahtijevao razvoj prilagođene Shopify teme, implementaciju Recharge-a za ponavljajuće naplate i integraciju programa lojalnosti Loyalty Lion. Osim toga, osiguranje mobilne responzivnosti i kompatibilnosti među preglednicima bilo je ključno za ispunjenje očekivanja raznolike baze kupaca.
Ejis je zahtijevao razvoj prilagođene Shopify teme, implementaciju Recharge-a za ponavljajuće naplate i integraciju programa lojalnosti Loyalty Lion. Osim toga, osiguranje mobilne responzivnosti i kompatibilnosti među preglednicima bilo je ključno za ispunjenje očekivanja raznolike baze kupaca.
04 /
Šta smo uradili
Naš opseg rada za Ejis uključivao je sljedeće ključne usluge:
Razvoj prilagođene teme i integracija dizajna
Iskoristili smo dizajnerske izvore koje je pružio Ejis za razvoj prilagođene teme na Shopify Plus. Naš tim je kodirao HTML i CSS za dizajn stranica i implementirao ih koristeći Shopify-ov Liquid predloška motor. Razvijene stranice uključuju početnu stranicu, stranice kolekcija, stranice s detaljima proizvoda (PDP-e), stranicu 'Naša priča', stranicu Tehnologija, FAQ, samostalnu stranicu za korpu, AJAX (izlet) korpu i prilagođeni blog predložak kako bi se uklopio u dizajne ostalih stranica. To je osiguralo dosljednost na cijelom sajtu i koherentno iskustvo brenda.
Integracija Recharge za naplatu pretplate
Pomogli smo postaviti Recharge aplikaciju na Shopify Plus kako bismo olakšali ponavljajuću naplatu za Ejis. Ova integracija omogućila je kupcima da se pretplate na svoje omiljene proizvode, upravljaju svojim preferencijama pretplate i primaju proizvode u redovnim intervalima, osiguravajući praktičnost za nove i povratne kupce.
Integracija programa lojalnosti s Loyalty Lion
Implementirali smo Loyalty Lion aplikaciju kako bismo stvorili program lojalnosti i preporuka za Ejis. Ova integracija pomogla je povećanju zadržavanja i angažovanosti kupaca nagrađivanjem ponovljenih kupovina i ohrabrivanjem kupaca da preporuče prijatelje. Program lojalnosti je neprimjetno integrisan u Shopify temu, osiguravajući da korisnici lako mogu pristupiti i razumjeti svoje nagrade.
Mobilna responzivnost i osiguranje kvaliteta
Osigurali smo da sve stranice budu mobilno responzivne i sproveli opsežno testiranje na popularnim pretraživačima i veličinama ekrana. Naš proces osiguranja kvaliteta uključivao je testiranje od strane developera, pregled posvećenog QA tima i pregled za Ejis tim kako bi prikupili povratne informacije prije konačnog pokretanja. Ovaj sveobuhvatan pristup pomogao je osigurati dosljedno i visokokvalitetno korisničko iskustvo, bez obzira na uređaj ili pretraživač.
Blaga lansiranja i podrška nakon lansiranja
Proveli smo strateški zakazano blago lansiranje kako bismo minimizirali potencijalne poremećaje. Nakon lansiranja, Ejis je dobio 60-dnevni besplatni period za ispravljanje grešaka, što nam je omogućilo da brzo riješimo bilo koja pitanja koja proizlaze iz našeg rada. Ova faza osigurala je glatku tranziciju i pružila povjerenje u pouzdanost nove platforme.
05 /
Rezultat
Ejis je zabilježio 40% povećanje ponovljenih kupovina, što je omogućilo brendu da razvije posvećenu, povratnu bazu kupaca. Zajedno, ova poboljšanja su značajno poboljšala angažman kupaca, potičući trajnu lojalnost i rast za Ejis.
Rad sa timom bio je transformativan za Ejis. Od besprijekornih opcija pretplate do nagrađujućeg programa vjernosti, sada imamo korisničko iskustvo koje je i zanimljivo i efikasno. Povratne informacije naših kupaca bile su fenomenalne, a vidimo impresivan rast u našem ponovljenom poslovanju. Naša nova platforma zaista odražava posvećenost naše marke kvaliteti i zadovoljstvu kupaca.
- Ejis Team
06 /
Sljedeći koraci
Nastavljamo podržavati Ejis radeći na sljedećim inicijativama:
01/
Napredne značajke programa lojalnosti
Radimo s Ejisom na poboljšanju programa lojalnosti dodajući dodatne načine za kupce da zarađuju i koriste bodove, integrirajući ekskluzivne članstvene nivoe i pružajući nagrade na osnovu postignuća kupaca.
02/
Optimizacija stope konverzije (CRO)
Fokusiramo se na poboljšanje stope konverzije optimizacijom ključnih odredišnih stranica, usavršavanjem iskustva pri plaćanju i provođenjem A/B testiranja kako bismo pronašli najučinkovitije korisničke putanje.
03/
Integracija marketinga
Integriramo Klaviyo za automatizaciju marketinga kako bismo pomogli Ejisu da se poveže sa svojim kupcima putem ciljanih email tokova, pružajući personalizovana iskustva na osnovu istorije pregledavanja i kupovine.
Osnaživanje povjerenja kroz besprijekorno e-trgovanje
Kroz partnerstvo sa Ejis-om, unaprijedili smo njihove e-trgovinske mogućnosti, omogućivši im pružanje poboljšanog i skalabilnog iskustva kupovine. Migracijom na Shopify Plus, integracijom Recharge-a za pretplate i implementacijom programa lojalnosti, pomogli smo Ejis-u da izgrade platformu koja ne samo da bolje posluje sa svojim postojećim kupcima, već i privlači nove kupce nudeći besprijekorno i nagrađivano online iskustvo kupovine.
U nastavku, naša kontinuirana suradnja pomoći će Ejis-u da održi svoju putanju rasta, poboljša angažman kupaca i učvrsti svoju poziciju kao lidera na tržištu odjeće otpornosti na znoj. Ostanak inovativnim, transparentnim i fokusiranim na kupce, Ejis je dobro opremljen za osnaživanje pojedinaca nosivim povjerenjem.
Napisao Renka
Menadžer zajednice
Povežite svoje e-trgovine s našim tjednim uvidima i ažuriranjima!
Ostvarite prednost uz najnovije uvide i strategije u e-trgovini. Otkrijte stručne savjete i trendove za rast Vašeg poslovanja. Prijavite se sada i nikada ne propustite ažuriranja!
