The Beard Club
Revitalizacija njegu brade sa The Beard Club
01 /
Brand
The Beard Club je brend za njegu muškaraca koji se specijalizirao za proizvode za njegu brade na osnovu pretplate, uključujući ulja, balzame, češljeve i pribor za njegu. Sa snažnim fokusom na pružanje visokokvalitetnih proizvoda za njegu brade, The Beard Club ima za cilj da učini njegu brade jednostavnom i dostupnom muškarcima svih uzrasta. Njihov cilj je da pomognu svojoj zajednici bradatih muškaraca u održavanju dobro njegovanih i zdravih brada, dostavljenih putem praktične usluge pretplate.
Posjetite uživo stranicu01/
Brand
02 /
Ukratko
50%
U upravljanju pretplatama klikova, pojednostavljujući korisničko iskustvo
30%
U prosječnoj vrijednosti narudžbe kroz implementaciju jednim klikom upsell-ova
25%
U zadržavanju kupaca zbog poboljšanih karakteristika programa lojalnosti
40%
Vremena učitavanja stranica, osiguravajući glađu browsing iskustvo za korisnike
02/
Ukratko
03 /
Izazov
The Beard Club je zahtijevao značajno preuređenje njihove ecommerce platforme, s fokusom na poboljšanje korisničkog iskustva, optimizaciju upravljanja pretplatama i dodavanje novih funkcija za poboljšanje angažmana kupaca.
The existing platform presented several challenges, such as complex subscription processes, inefficient subscription management, and an outdated user interface that required improvements for better performance and customer retention.
The existing platform presented several challenges, such as complex subscription processes, inefficient subscription management, and an outdated user interface that required improvements for better performance and customer retention.
04 /
Šta smo uradili
Naš obuhvat rada za The Beard Club uključivao je sljedeće ključne usluge:
Optimizacija
Tabla za pretplate
Transformirali smo tablu za upravljanje pretplatama kako bismo poboljšali brzinu učitavanja, pojednostavili navigaciju i stvorili korisničkije iskustvo. Smanjivanjem broja klikova potrebnih za upravljanje pretplatama, omogućavajući jednostavne kupovine dodatnih proizvoda i poboljšanjem personalizovanih preporuka proizvoda, naš cilj je bio povećati ukupnu efikasnost i zadovoljstvo kupaca. Osim toga, stvorili smo iskustvo članstva koje je podstaklo osjećaj pripadnosti i lojalnosti među pretplatnicima, što je doprinijelo zadržavanju i povećanju životne vrijednosti kupaca.
Optimizacija
Protoka Pretplata
Redizajnirali smo protok pretplata kako bismo ga učinili intuitivnijim, fokusirajući se na stvaranje besprijekornog i angažovanog iskustva. To je uključivalo implementaciju upsell-a jednim klikom na stranici potvrde nakon kupovine kako bismo povećali prosječnu vrijednost narudžbe, pojednostavili login proces za povratne korisnike i uveli vremenski jastučić za postavljanje jasnih očekivanja u vezi sa prvim obnavljanjem, što je na kraju poboljšalo transparentnost i smanjilo odustajanje kupaca.
Unapređenje
Programa Lojalnosti
Redizajnirali smo program lojalnosti The Beard Club-a kako bismo ga učinili interaktivnijim i nagrađujućim za kupce. Novi sistem je imao strukturirani sistem nagrada kako bi se povećalo angažovanje i lojalnost, besprijekorno integrirajući se u postojeću tablu za upravljanje pretplatama.
Unapređenja
Automatizacije Email-a i Angažovanja Kupaca
Poboljšali smo automatizaciju email-a kako bismo unaprijedili angažovanje kupaca tokom životnog ciklusa pretplate. To je uključivalo automatizovane onboarding email-e za nove pretplatnike, podsjetnike putem email-a i personalizovane preporuke proizvoda.
Unapređenja
Graditelja Paketa i Kviza za Proizvode
Kako bismo povećali angažovanje korisnika i personalizaciju, uveli smo funkciju graditelja paketa koja je omogućila kupcima da kreiraju svoje prilagođene setove za njegu. Osim toga, poboljšali smo kviz za proizvode kako bismo pružili bolje preporuke proizvoda prilagođene jedinstvenim potrebama i preferencijama kupaca.
Optimizacija
Brzina i Performanse Sajta
Izvršili smo reviziju kako bismo identifikovali stranice sa sporim učitavanjem i uska grla. Optimizovali smo kod i smanjili vrijeme učitavanja stranice, osiguravajući glatko i brže korisničko iskustvo širom sajta.
05 /
Rezultat
Kroz naše putovanje sa The Beard Club, uspješno smo renovirali njihovu ecommerce platformu, što je dovelo do značajnih poboljšanja u korisničkom iskustvu i angažmanu kupaca.
The transformation of our ecommerce platform has made a world of a difference. The new features simplify subscriptions and boost engagement. We’re thrilled with the results and excited for what’s next!
- The Beard Club Team
06 /
Sljedeći koraci
Nastavljamo podržavati The Beard Club s sljedećim inicijativama:
01/
Optimizacija stope konverzije (CRO)
Sprovodimo kontinuirane CRO inicijative kako bismo dalje poboljšali angažman korisnika, optimizovali proces pretplate i povećali konverzije.
02/
Integracija marketing automatizacije
Integriramo napredne alate za automatizaciju marketinga kako bismo pomogli The Beard Club-u u vođenju personalizovanih email kampanja i povećanju zadržavanja kupaca.
03/
Razvoj funkcionalnosti i unapređenje korisničkog iskustva
Pružamo kontinuiranu podršku razvoju novih funkcionalnosti i stalnim poboljšanjima kako bismo unaprijedili ukupno korisničko iskustvo.
Revitalizacija njegu brade kroz visokoperformantno e-trgovinsko iskustvo
Kroz naše partnerstvo s The Beard Club, uspješno smo transformirali njihovu e-trgovinsku platformu poboljšanjem upravljanja pretplatama, optimizacijom korisničkog toka i unapređenjem angažmana korisnika. Fokusirajući se na funkcionalnost i estetiku, pomogli smo The Beard Club da pruži besprijekorno i angažirajuće iskustvo njege koje odražava njihovu zajednicu.
Krećemo dalje, naše partnerstvo će se fokusirati na optimizaciju e-trgovinskog putovanja The Beard Cluba, podržavajući nova lansiranja funkcionalnosti i osiguravajući da njihova platforma ostane lider u industriji muške njege.
Napisao Renka
Menadžer zajednice
Povežite svoje e-trgovine s našim tjednim uvidima i ažuriranjima!
Ostvarite prednost uz najnovije uvide i strategije u e-trgovini. Otkrijte stručne savjete i trendove za rast Vašeg poslovanja. Prijavite se sada i nikada ne propustite ažuriranja!
