GetKeyto
Bolje zdravlje uz besprijekorno upravljanje pretplatama za Get Keyto
01 /
The Brand
Get Keyto je brend za zdravlje i wellness koji nudi pametan analizator daha i mobilnu aplikaciju koja pomaže korisnicima da optimiziraju svoju ketogenu dijetu. Keyto uređaj analizira dah kako bi pružio uvide u korisničko metaboličko stanje, omogućavajući im da donesu informirane prehrambene odluke i ostanu na pravom putu prema svojim keto ciljevima. Kombiniranjem inovativne tehnologije s korisničkim iskustvom u aplikaciji, Keyto pomaže pojedincima da postignu bolje zdravlje i održe svoj keto stil života.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
50% povećanje zadržavanja kupaca
Postignuto naprednim funkcijama pretplate.
30% povećanje konverzija dodatne prodaje
Pokrenuto prilagođenim dodacima za poboljšane prodajne prilike.
Pojednostavljeno upravljanje pretplatama
Implementirana integracija Recharge API-a i prilagođeni portal 'Moj nalog'.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Get Keyto je trebao značajno poboljšanje svoje digitalne platforme kako bi unaprijedio korisničko iskustvo i povećao angažman. Postojeća infrastruktura nije imala potrebne alate za napredno upravljanje pretplatama, mogućnosti dodatne prodaje i besprijekornu navigaciju korisnika.
Keyto je tražio razvoj prilagođenog portala “Moj račun”, integraciju sa Recharge za upravljanje ponovnim pretplatama i napredne funkcije za povećanje mogućnosti dodatne prodaje, uz održavanje dosljednog i brendiranog iskustva kupca.
Keyto je tražio razvoj prilagođenog portala “Moj račun”, integraciju sa Recharge za upravljanje ponovnim pretplatama i napredne funkcije za povećanje mogućnosti dodatne prodaje, uz održavanje dosljednog i brendiranog iskustva kupca.
04 /
What We Did
Naš opseg rada za Get Keyto uključivao je sljedeće ključne usluge:
Razvijanje prilagođenog portala Moj Račun
Počeli smo sa strategijom kako bismo odredili specifične funkcionalnosti i korisničke kontrole koje bi poboljšale korisničko iskustvo. Na osnovu ovih uvida, osmislili smo i razvili prilagođeni portal Moj Račun unutar Shopify-a, pružajući besprijekorno, brendirano korisničko iskustvo za upravljanje pretplatama. Naš dizajnerski tim je kreirao visokokvalitetne statičke makete za verzije računalnog i mobilnog uređaja, omogućavajući timu Get Keyto da vizualizuje i pruži povratne informacije prije nego što je razvoj počeo.
Napredna integracija Recharge API-a
Integrisali smo Recharge u portal Moj Račun koristeći njegov API kako bismo korisnicima omogućili potpunu kontrolu nad svojim pretplatama bez potrebe za preusmjeravanjem na stranice koje hostuje Recharge. Ova integracija je omogućila korisnicima da obavljaju ključne radnje kao što su uređivanje, otkazivanje, preskakanje ili pauziranje svojih pretplata. Takođe je podržavala opcije dodatne prodaje, kao što su ponude za jednokratne dodatke ili poticanje korisnika na nadogradnju na godišnje članstvo, sve unutar dosljednog brendiranog iskustva.
Moduli za dodatnu prodaju i dodatke na pretplatu
Razvili smo nekoliko modula za unaprjeđenje prilika za dodatnu prodaju. Ovi moduli su omogućili nečlanovima da se dodatno prodaju na članstvo Keyto, nudili proizvode za jednokratnu kupovinu i promovirali dodatke na pretplatu koji slijede model pretplati-i-štedi. Takođe smo implementirali tok otkazivanja koji je uključivao promotivne ponude ili opcije za preskakanje ili pauziranje kako bismo smanjili gubitak korisnika. Cilj je bio povećati vrijednost životnog ciklusa kupca i zadržati što više korisnika.
Postavljanje hostinga za integraciju Recharge
Napredna integracija sa Recharge-om je zahtijevala eksterni hosting, koji smo postavili u postojećem Heroku okruženju Keyto-a. Ovo je osiguralo nesmetano funkcionisanje svih procesa i radnji povezanih sa Recharge-om unutar prilagođenog portala Moj Račun.
Revizije dizajna i saradnja sa klijentom
Naš dizajnerski proces je uključivao više krugova revizije kako bismo osigurali da konačni rezultat savršeno odgovara viziji brenda Get Keyto i očekivanjima korisnika. Svaki krug dizajna pružio je priliku za Keyto da pruži povratne informacije i zatraži izmjene, čime se omogućilo da portal bude upravo ono što su im potrebni.
05 /
The Result
Naš rad sa Get Keyto transformirao je njihovu digitalnu platformu, stvarajući pojednostavljeno iskustvo pretplate koje je povećalo zadržavanje kupaca za 50% i poboljšalo konverzije prodaje dodatnih proizvoda za 30%. Kroz prilagođeni My Account portal, potpunu integraciju s Rechargeom i prilagođene prilike za prodaju dodatnih proizvoda, korisnici Get Keyto sada mogu lako upravljati svojim pretplatama i pristupiti personalizovanim ponudama koje poboljšavaju njihovo putovanje ka zdravlju.
Poboljšanja u našem iskustvu pretplate su bila revolucionarna. Prilagođeni portal Moje račun i moduli za dodatnu prodaju zaista su se uskladili s našom vizijom brenda, olakšavajući našim kupcima da ostanu angažovani i posvećeni svojim ciljevima zdravlja. Primijetili smo značajan rast angažovanja i zadržavanja, zahvaljujući besprijekornom iskustvu koje je stvorio ovaj nevjerojatan tim.
- GetKeyto Team
06 /
Next Steps
Nastavljamo podržavati Get Keyto radeći na sljedećim inicijativama:
01/
Poboljšane funkcije za upsell i zadržavanje
Fokusiramo se na proširenje upsell modula integracijom fleksibilnijih dodatnih proizvoda i povećanjem opcija personalizacije za korisnike. Cilj je učiniti ove funkcije prilagođenijim preferencijama svakog kupca, što potiče višu stopu konverzije.
02/
Optimizacija stope konverzije (CRO)
Sprovest ćemo A/B testiranje novih modula i funkcija pretplate kako bismo procijenili njihov utjecaj na angažman korisnika i konverzije. Ovo iterativno testiranje omogućit će nam da usavršimo naš pristup i maksimalno povećamo učinkovitost prilika za upsell.
03/
Neprestana poboljšanja korisničkog iskustva
Nastavit ćemo prikupljati povratne informacije korisnika i analitičke podatke kako bismo identifikovali oblasti za poboljšanje. To uključuje poboljšanje navigacije, pojednostavljenje procesa naplate i osiguranje da su sve interakcije bez poteškoća.
Povećanje zdravlja kroz besprijekorna korisnička iskustva
Kroz naše partnerstvo s Get Keyto, unaprijedili smo njihovu digitalnu platformu razvijajući prilagođeno iskustvo upravljanja pretplatama i integrirajući napredne module za dodatne prodaje. Iskorištavajući Shopify Plus i Recharge, omogućili smo Get Keyto da pruži brendu odgovarajuće, besprijekorno iskustvo koje osnažuje korisnike da ostanu na pravom putu prema svojim zdravstvenim ciljevima.
U nastavku, naša suradnja će se fokusirati na proširenje opcija pretplata, povećanje zadržavanja kupaca i poboljšanje ukupnog korisničkog putovanja. Ostanak inovativnim i usmjerenim na kupca, Get Keyto je dobro osposobljen da nastavi predvoditi put u zdravstvenoj tehnologiji za ljubitelje keto ishrane.
Written by Renka
Menadžer zajednice
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
