Picky Bars
Povećanje iskustva pretplate na Picky Bars za potrošače koji brinu o zdravlju
01 /
Brand
Picky Bars je prehrambeni brend poznat po svojim ukusnim, prirodnim energetskim barovima i proizvodima za energiju dizajniranim za pojedince fokusirane na performanse. Osnovan od strane profesionalnih sportista, Picky Bars ima za cilj da kreira hranljive grickalice koje balansiraju potrebe za performansama sa kvalitetnim sastojcima i odličnim ukusom. Ponude brenda uključuju energetske barove, granolu, ovsene pahuljice i prilagodljivu pretplatu, poznatu kao "Picky Club," koja služi sportistima i potrošačima koji vode računa o zdravlju.
Posjetite uživo stranicu01/
Brand
02 /
Ukratko
Uspešna Migracija
Prešli smo sa zastarjele platforme na Shopify Plus, unapređujući skalabilnost i performanse.
Dinamičko Odbijanje
Uveli smo fleksibilnu strukturu popusta, što je rezultiralo 25% povećanjem prosečne vrednosti narudžbe.
30% Povećanje Uživanja Korisnika
Obnovljeni UI/UX doveli su do 30% povećanja angažovanja kupaca i zadržavanja pretplata.
Efikasno Upravljanje Pretplatama
Automatizovane izmene smanjile su upite kupaca za 40%, pojednostavljujući operacije i poboljšavajući zadovoljstvo.
02/
Ukratko
03 /
Izazov
Picky Bars trebale su sveobuhvatnu nadogradnju svoje digitalne platforme kako bi bolje podržale svoju uslugu pretplate, poboljšale korisničko iskustvo i pružile dinamične opcije popustima za svoje vjerne kupce. Potrebna im je migracija na Shopify Plus zajedno s prilagođenim sustavom upravljanja pretplatama koristeći Recharge.
Izazov je bio održati zadovoljstvo kupaca dok smo integrirali nove funkcije koje su korisnicima omogućile veću fleksibilnost u upravljanju svojim pretplatama, uključujući dinamičko davanje popusta i personalizirane pakete proizvoda.
Izazov je bio održati zadovoljstvo kupaca dok smo integrirali nove funkcije koje su korisnicima omogućile veću fleksibilnost u upravljanju svojim pretplatama, uključujući dinamičko davanje popusta i personalizirane pakete proizvoda.
04 /
Šta smo uradili
Naš opseg rada za Picky Bars uključivao je sljedeće ključne usluge:
Prilagođene promjene dizajna UI/UX
Izvršili smo izmjene na dizajnu korisničkog sučelja stranice za kreiranje pretplate i stranice "Moj račun" kako bismo uskladili s vizualnim maketama koje je pružio Picky Bars. Ovo je uključivalo dodavanje sekcije "Vaša Klupska Kutija" koja je dinamički povlačila informacije iz narudžbe korisnika i prikazivala motivacijski trak koji je pokazivao koliko su kupci udaljeni od dostizanja sljedećeg nivoa popusta.
Integracija Recharge-a i razvoj API-ja
Odradili smo integraciju API-ja s platformom za ponavljajuće naplate Recharge kako bismo omogućili dinamičnu strukturu popusta zasnovanu na cijeni za Picky Club. Postojeća struktura popusta zasnovana na količini stavki zamijenjena je dinamičnim modelom popusta, pružajući kupcima automatske popuste na osnovu ukupne vrijednosti njihove pretplate. Nivoi popusta, kao što su 10%, 20% i 30%, automatski su se primjenjivali na osnovu ukupnog iznosa pretplate kupca. Osigurali smo da se promjene koje su kupci napravili u svojim pretplatama bez problema odražavaju bez stvaranja dodatne složenosti za krajnjeg korisnika.
Fleksibilnost pretplate i kupčev portal
Naš tim je razvio prilagođeni portal za upravljanje pretplatama gdje su kupci mogli neometano upravljati svojim pretplatama. Ovo je uključivalo funkcionalnosti kao što su promjena stavki pretplate, preskočiti mjesece ili ažurirati njihove pretplate novim proizvodima. Za razliku od prethodnog sistema, gdje je svaka stavka morala biti upravljana kao posebna pretplata, naša integracija je omogućila dinamičnu, kombinovanu pretplatu koja je korisnicima omogućila da prilagode svoje proizvode i popuste na osnovu promjena u njihovoj ukupnoj vrijednosti pretplate.
Dinamično popustivanje
Implementirali smo sistem dinamičnog popustivanja za Picky Club, omogućavajući Picky Bars-u da uvode nove proizvode po različitim cijenama bez potrebe da ponovo postavljaju svoj sistem popusta. Kupci su mogli vidjeti motivacijski trak na svojoj stranici računa, koji je pokazivao koliko su blizu sljedećem nivou popusta, što je poticalo povećanje vrijednosti narudžbe.
Integracija s Recharge API za automatizaciju pretplate
Povezali smo se direktno s Recharge API-jem kako bismo omogućili automatske ažuriranja kad god su kupci napravili promjene na svojim pretplatama koje su uticale na cijenu. Sve obavijesti kupcima vezane za promjene pretplate su onemogućene, osiguravajući nesmetan prijelaz na nove vrijednosti pretplate bez potrebe za bilo kakvom akcijom od strane kupca. Ova integracija je također omogućila kupcima da prave promjene bez pada ispod mjesečne minimalne vrijednosti, održavajući stabilnost pretplate.
Suradnja i podjela poslova
Usko smo surađivali s postojećim razvojnim timom Picky Bars kako bismo jasno definirali uloge i odgovornosti. Njihov programer je upravljao razvojem Shopify teme i migracijom sadržaja, dok smo mi upravljali postavkama Recharge-a, razvojem stranice "Moj račun", integracijama API-ja i migracijom podataka. Ovo je osiguralo koordinirani i efikasan radni tok, što je dovelo do glatkog i uspješnog prijelaza.
05 /
Rezultat
Rad sa ovom ekipom je transformisao našu uslugu pretplate. Nove funkcije i neometana integracija su napravile ogromnu razliku za naše kupce i našu dobit!
- Picky Bars Team
06 /
Sljedeći koraci
Nastavljamo podržavati Picky Bars s sljedećim inicijativama:
01/
Unapređenja Pretplate
Unapređujemo iskustvo pretplate dodavanjem više personalizovanih opcija, kao što su prilagođeni paketi i fleksibilniji rasporedi naplate, kako bismo još bolje zadovoljili potrebe kupaca Picky Bars-a.
02/
Kontinuirana Optimizacija i Održavanje
Pružamo kontinuiranu optimizaciju za portal za pretplatu, vršeći prilagodbe kako bismo poboljšali korisničko iskustvo i pojednostavili proces upravljanja pretplatama.
03/
Optimizacija Stope Konverzije (CRO)
Sprovodimo A/B testiranje i inicijative za optimizaciju stope konverzije, fokusirajući se na ključne odredišne stranice i procese naplate kako bismo povećali konverzije i maksimizirali vrijednost životnog ciklusa kupca.
Napisao Renka
Menadžer zajednice
Povežite svoje e-trgovine s našim tjednim uvidima i ažuriranjima!
Ostvarite prednost uz najnovije uvide i strategije u e-trgovini. Otkrijte stručne savjete i trendove za rast Vašeg poslovanja. Prijavite se sada i nikada ne propustite ažuriranja!
