Picky Bars
At hæve Picky Bars' abonnementsoplevelse for sundhedsbevidste forbrugere
01 /
The Brand
Picky Bars er et ernæringsmærke, der er kendt for sine lækre energibarer af ægte fødevarer og produkter til sportslige præstationer, designet til præstationsorienterede individer. Grundlagt af professionelle atleter, har Picky Bars til formål at skabe nærende snacks, der balancerer præstationsbehov med kvalitetsingredienser og god smag. Brandets udvalg inkluderer energibarer, granola, havregryn og en tilpasselig abonnementsboks, kendt som “Picky Club,” som henvender sig til både atleter og sundhedsbevidste forbrugere.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
Migreringens Succes
Overgået fra en forældet platform til Shopify Plus, hvilket forbedrer skalerbarhed og ydeevne.
Dynamisk Rabattering
Introducerede en fleksibel rabatstruktur, der resulterede i en 25% stigning i gennemsnitlig ordre værdi.
30% Forøgelse i Brugeroplevelsen
Opdateret UI/UX førte til en 30% stigning i kunders engagement og abonnementsretention.
Effektiv Abonnementsstyring
Automatiserede opdateringer reducerede kundehenvendelser med 40%, hvilket strømline operationer og forbedrer tilfredsheden.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Picky Bars havde brug for en omfattende opgradering af deres digitale platform for bedre at støtte deres abonnementsservice, forbedre brugeroplevelsen og tilbyde dynamiske rabatmuligheder for deres loyale kunder. De krævede en migration til Shopify Plus sammen med et skræddersyet abonnementsstyringssystem ved hjælp af Recharge.
The challenge was to maintain customer satisfaction while integrating new features that allowed users greater flexibility in managing their subscriptions, including dynamic discounting and personalized product bundles.
The challenge was to maintain customer satisfaction while integrating new features that allowed users greater flexibility in managing their subscriptions, including dynamic discounting and personalized product bundles.
04 /
What We Did
Vores arbejdsområde for Picky Bars omfattede følgende centrale tjenester:
Tilpassede UI/UX Designændringer
Vi har lavet ændringer til brugergrænsefladedesignet på siden til oprettelse af abonnementer og siden 'Min konto' for at matche de visuelle mockups, der blev leveret af Picky Bars. Dette inkluderede tilføjelsen af en sektion 'Din Club Box', der dynamisk hentede informationer fra brugerens ordre og viste en motivatorlinje for at vise, hvor langt kunderne var fra at nå det næste rabatniveau.
Recharge Integration og API Udvikling
Vi håndterede API-integrationen med Recharge Recurring Billing-platformen for at levere en dynamisk prisbaseret rabatstruktur for Picky Club. Den eksisterende rabatstruktur baseret på mængden af varer blev erstattet med en dynamisk rabatmodel, der gav kunderne automatiske rabatter baseret på deres samlede abonnementsværdi. Rabatniveauerne, såsom 10%, 20% og 30%, blev automatisk anvendt baseret på kundens samlede abonnementsbeløb. Vi sikrede, at ændringer foretaget af kunderne i deres abonnementer blev reflekteret uden at skabe ekstra kompleksitet for slutbrugeren.
Abonnementsfleksibilitet og Kundeside
Vores team udviklede en tilpasset portal til abonnementsstyring, hvor kunderne kunne håndtere deres abonnementer uden besvær. Dette inkluderede funktionaliteter som ændring af abonnementsvarer, udspringning af måneder eller opdatering af deres abonnementer med nye produkter. I modsætning til det tidligere system, hvor hvert produkt skulle håndteres som et separat abonnement, gjorde vores integration det muligt at have et dynamisk, samlet abonnement, der tillod brugerne at justere deres produkter og rabatter baseret på ændringer i deres samlede abonnementsværdi.
Dynamisk Rabattering
Vi implementerede et dynamisk rabatteringssystem for Picky Club, hvilket gjorde det muligt for Picky Bars at introducere nye produkter til forskellige prisniveauer uden at skulle ændre deres rabatteringsopsætning. Kunderne kunne se en motivatorlinje på deres kontoside, som viste, hvor tæt de var på at nå det næste rabatniveau, hvilket opfordrede til højere ordrebeløb.
Integration med Recharge API for Abonnementsautomatisering
Vi forbindede direkte med Recharge’s API for at gøre det muligt for automatiserede opdateringer, når kunderne foretog ændringer i deres abonnementer, der påvirkede priserne. Alle kundemeddelelser relateret til ændringer i abonnementer blev deaktiveret, hvilket sikrede en problemfri overgang til nye abonnementsbeløb uden behov for handling fra kunden. Denne integration tillod også kunder at foretage ændringer uden at komme under et månedligt minimumsbeløb, hvilket opretholdte abonnementsstabiliteten.
Samarbejde og Arbejdsdeling
Vi samarbejdede tæt med Picky Bars’ eksisterende udviklingsteam for klart at definere roller og ansvar. Deres udvikler håndterede udviklingen af Shopify-temaet og indholdsmigrering, mens vi håndterede opsætningen af Recharge, udviklingen af 'Min Konto'-siden, API-integrationer og datamigrering. Dette sikrede en koordineret og effektiv arbejdsgang, som førte til en glat og succesfuld overgang.
05 /
The Result
Working with this team has transformed our subscription service. The new features and seamless integration have made a world of difference for our customers and our bottom line!
- Picky Bars Team
06 /
Next Steps
Vi fortsætter med at støtte Picky Bars med følgende initiativer:
01/
Subscription Enhancements
We are enhancing the subscription experience by adding more personalized options, such as custom bundles and more flexible billing schedules, to further meet the needs of Picky Bars’ customers.
02/
Ongoing Optimization and Maintenance
We are providing ongoing optimization for the subscription portal, making adjustments to improve the user experience and streamline the subscription management process.
03/
Conversion Rate Optimization (CRO)
We are conducting A/B testing and conversion rate optimization initiatives, focusing on key landing pages and checkout processes to increase conversions and maximize customer lifetime value.
Written by Renka
Community Manager
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
