Pipsticks

Glad Leveret: Pipsticks' Succesful Migration til Shopify Plus

01 /

Mærket

Pipsticks er en populær abonnementsboks-service, der leverer kuraterede klistermærkepakker og andre papirvarer direkte til kunder. Kendt for sin kreativitet og unikke temaer, henvender Pipsticks sig til børn, håndværkere og klistermærkeentusiaster i alle aldre og bringer glæde gennem farverige og sjove designs. Ud over deres abonnementbaserede tilbud har Pipsticks også en betydelig online butik, der sælger ikke-abonnementsprodukter.

Besøg Live Site

01/

Mærket

02 /

I en nøddeskal

100% Datamigreringsnøjagtighed

Succesfuldt migreret alle produktlister, kundeoplysninger og abonnementsdata uden tab.

1.500+ Abonnenter

Sømløst overført eksisterende abonnenter til den nye platform, hvilket sikrede engagement gennem hele processen.

30% Stigning i Kundeengagement

Efter migreringen forbedredes brugerinteraktioner betydeligt på grund af en forbedret indkøbsoplevelse.

02/

I en nøddeskal

03 /

Udfordringen

Pipsticks havde brug for at migrere deres e-handelsdrift fra Cratejoy til Shopify Plus for bedre at støtte deres abonnementsforretning og forbedre deres samlede online shoppingoplevelse. Migrationen præsenterede flere udfordringer, herunder at flytte komplekse abonnementsdata, overføre produktlister og opretholde kundernes engagement under overgangen.

Key requirements also included integrating Recharge for subscription management, setting up wholesale functionality, and ensuring a seamless customer experience during and after migration. Additionally, Pipsticks wanted to adjust their billing model, transitioning from monthly billing to a more flexible system.

04 /

Hvad Vi Gjorde

Vores arbejdsområde for Pipsticks inkluderede følgende nøgleydelser:

Data og abonnementsmigration

Vi håndterede migreringen af alle produktlister, kunde konti og abonnementsdata fra Cratejoy til Shopify Plus. Migrationen omfattede håndtering af komplekse datasæt for at sikre datanøjagtighed og konsistens gennem hele processen. Derudover håndterede vi data om promokoder, gavekort og implementerede 301-redirects for at opretholde SEO-ydeevnen under overgangen.

Recharge-integration og abonnementsstyring

Vi stod for den komplette opsætning af Recharge, herunder API-integration til abonnementsstyring. Vores team udviklede en tilpasset 'Min konto'-side, der gjorde det muligt for kunderne at administrere deres abonnementer problemfrit, herunder opdatering af betalingsmetoder, at springe forsendelser over og at give abonnementer som gave. Vi samarbejdede også med Recharge for at sikre en seks måneders gratis prøveperiode og en nedsat sats for Pipsticks, hvilket hjalp med at reducere omkostningerne under overgangen.

Tilpasset udviklingsarbejde

Vi arbejdede på at udvikle tilpassede abonnementsfunktioner for at forbedre Pipsticks' kundeoplevelse. Dette omfattede oprettelse af en kundeside, udvikling af specifikke kundestrømme for eksisterende abonnenter og opbygning af en tilpasset login-side. Vores udviklingsarbejde omfattede også integration af abonnementsmuligheder på produkt side skabelonen, hvilket gjorde det nemt for kunderne at abonnere på individuelle produkter.

Engrosopsætning og B2B-support

For at støtte Pipsticks' engrosoperationer gav vi tema anbefalinger og hjalp med at implementere engrosfunktioner, der ville muliggøre storkøb. Denne funktionalitet blev prioriteret til færdiggørelse inden midt i januar for at opfylde Pipsticks' tidskrav og sikre, at deres engroskapaciteter var klar til deres salgscyklus.

Arbejdsdeling med nuværende udvikler

Vi koordinerede med Pipsticks' nuværende udvikler for at etablere en klar arbejdsdeling. Mens deres udvikler håndterede Shopify-temaudvikling, opsætning af butik-indstillinger og migrering af sideindhold, fokuserede vi på opsætning af Recharge, udvikling af Min konto-siden, API-integrationer og håndtering af datamigrationer. Dette samarbejde sikrede, at begge teams arbejdede effektivt og uden overlap, hvilket førte til en smidig overgang til Shopify Plus.

Justering af betalingsmodel

Pipsticks ønskede at justere deres betalingsmodel, som tidligere omfattede ad hoc-betaling og månedlig forsendelse. Vi arbejdede sammen med Pipsticks-teamet for at ændre deres betalingsopsætning, så de kunne ændre betalingsdatoen og give mere fleksibilitet til kunderne, hvilket forbedrede deres abonnementserfaring.

05 /

Resultatet

Med over 5 tilpassede løsninger udviklet, herunder en personlig kundebrætl og optimerede abonnementsstrømme og forhandlet et 6-måneders gratis Recharge-prøve og reducerede satser, der skærer omkostningerne under overgangen, støttede vi Pipsticks på måder, der går ud over enhver agentur.

Den migration til Shopify Plus har transformeret vores virksomhed. Den nye platform har ikke kun forbedret vores abonnementshåndtering, men har også gjort det lettere for vores kunder at engagere sig med os. Teamets ekspertise og dedikation var afgørende for at gøre denne overgang glat!

- Pipsticks Team

06 /

Næste Skridt

Vi fortsætter med at støtte Pipsticks med følgende initiativer:

01/

Abonnements tilpasning og forbedringer

Vi arbejder på at videreudvikle abonnementsstyringsoplevelsen ved at tilføje gavefunktioner, mere fleksible betalingsmuligheder og yderligere tilpasning, så kunderne kan personliggøre deres abonnementsbokse.

02/

Udvidelse af engrosfunktionalitet

Vi samarbejder med Pipsticks for at udvide deres engrosudbud, så de kan nå et bredere B2B-marked og give bedre support til store ordrer og prissk结构.

03/

Optimering af konverteringsrater (CRO)

Vores team udfører løbende CRO-initiativer, herunder A/B-test af vigtige landingssider og optimering af kassen for at forbedre brugerengagement og øge konverteringer.

Skrevet af Renka

Community Manager

POWER din e-handel med vores ugentlige indsigter og opdateringer!

Bliv foran med de nyeste e-handelsindsigter og strategier. Opdag eksperttips og trends til at vækste din virksomhed. Tilmeld dig nu og gå ikke glip af en opdatering!

E-mailadresse

Fulde navn (valgfrit)

Abonner