Roc Skincare
RoC Hudpleje: Muliggørende Digital Ekspertise inden for Hudpleje
01 /
The Brand
RoC Skincare er et førende hudplejemærke, der er kendt for sine effektive anti-aging produkter, som kombinerer dokumenterede ingredienser og banebrydende videnskab for at levere synlige resultater. Med en forpligtelse til innovation har RoC opbygget et omdømme for højkvalitets, tilgængelige hudplejeløsninger, der henvender sig til et forskelligt publikum af skønhedsentusiaster. Deres mission er at give enkeltpersoner mulighed for at føle sig selvsikre i deres hud ved at tilbyde produkter, der leverer på deres løfter.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
Betydelige funktioner
Implementeret for at forbedre brugerengagement
Tredjepartsapps
Integrerede marketingpixels for at støtte kampagner
Månedlige opdateringer
Gennemført for optimal ydeevne på Shopify-platformen
10+ timer
Månedlig support leveret til løbende udvikling og vedligeholdelse
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
RoC Skincare ønskede at forbedre deres digitale tilstedeværelse og strømline deres webstedsadministrationsproces ved at udnytte en service for udvikling og support baseret på retainer. Marken havde brug for en pålidelig løsning til at vedligeholde, opdatere og forbedre deres e-handelsplatform - især med den fortsatte efterspørgsel efter forbedret brugeroplevelse, platformens stabilitet og rettidige fejlrettelser.
Ensuring at alle webfunktioner blev optimeret, samtidig med at der effektivt blev taget hånd om siteproblemer og understøttet markedsføringsinitiativer, var nøglen til RoCs vision for digital vækst.
Ensuring at alle webfunktioner blev optimeret, samtidig med at der effektivt blev taget hånd om siteproblemer og understøttet markedsføringsinitiativer, var nøglen til RoCs vision for digital vækst.
04 /
What We Did
Vores arbejdsomfang for RoC Skincare omfattede følgende støtteydelser:
Månedlig websted udvikling og vedligeholdelse
Vi leverede månedlig support for at sikre, at RoC Skincare’s hjemmeside forblev fuldt funktionel, stabil og optimeret til brugerens erfaring. Dette inkluderede at løse fejl, håndtere platformopdateringer og sikre den overordnede stabilitet af Shopify e-handelsplatformen.
Tilpasset udvikling og designopdateringer
For at holde hjemmesiden i overensstemmelse med brandmål og kundernes behov, udviklede vi nye funktioner, opdaterede eksisterende sider og designede nye baseret på kampagne- og promotionskrav. Dette inkluderede at forbedre brugergrænsefladen for bedre engagement og konvertering.
Platform- og temaopdateringer
Vores support omfattede rutinemæssige opdateringer til Shopify-platformen og eventuelle integrerede apps eller temaer. Vi hjalp også med at installere nye apps, sikre smidig funktionalitet og give vejledning om udnyttelse af nye platformsmuligheder.
Integrationssupport
Vi arbejdede tæt sammen med RoC’s marketingteam for at støtte igangværende kampagner, herunder håndtering af marketingpixels, bannerplaceringer, og integration af tredjepartsapps, der forbedrede kundeoplevelsen og analytics.
Responsiv kommunikation og prioritering
Vores retainer-supportmodel sikrede, at hasterelaterede problemer—såsom fejl, der påvirker checkout eller oprettelse af indkøbsvogn—blev adresseret inden for 24-48 timer. Ikke-hasterelaterede opdateringer blev planlagt i samarbejde med RoC-teamet for at tilpasse sig kampagnetidslinjer og kvartalsvise forretningsmål.
05 /
The Result
RoC Skincare’s e-handelsplatform er nu mere fleksibel og skalerbar end nogensinde, hvilket giver mærket mulighed for at vokse uden at miste fokus på det, der betyder mest: kundeoplevelsen.
The partnership has transformed our website management process. The improvements have significantly enhanced our customer experience and satisfaction.
- Roc Skincare Team
06 /
Next Steps
Vi fortsætter med at give RoC Skincare proaktiv støtte til hjemmesider og udviklingstjenester med fokus på:
01/
Forbedret Kundeoplevelse
Vi undersøger nye måder at optimere brugeroplevelsen på, såsom personlige anbefalinger og yderligere forbedringer af webstedets navigation, for at sikre, at kunderne hurtigt og enkelt finder de produkter, de har brug for.
02/
Kampagnesupport
Vores team er klar til at hjælpe med at gennemføre RoC’s marketinginitiativer gennem rettidige opdateringer af webstedet, nye side-designs og integration af kampagnespecifikke funktioner for at maksimere engagementet.
03/
Fremtidige Platformforbedringer
Vi ser aktivt på platformfunktioner, der kan udnyttes til at forbedre webstedets ydeevne, herunder tilpasset funktionalitet for at forbedre hastigheden på webstedet, SEO-optimeringer og integration med fremvoksende e-handels teknologier.
Styrkende hudpleje til den digitale tidsalder
Gennem vores partnerskab med RoC Skincare har vi forbedret deres digitale kapabiliteter, og sikret at deres e-handelsplatform forbliver stabil, responsiv og optimeret til vækst. Ved at muliggøre bedre webstedets ydeevne, sømløse integrationer og forbedrede brugeroplevelser driver vi RoC Skincares mission om at levere tilgængelige hudplejeløsninger til kunder overalt.
Fremadrettet er vores mål at fortsætte med at levere værdibaseret support, der afspejler RoCs ægte engagement i kvalitet og innovation. Ved at forblive tro mod vores tro på gennemsigtig samarbejde hjælper vi RoC med at skabe en varig indvirkning i skønhedsindustrien - levere reelle resultater og styrke enkeltpersoner til at føle sig bedst, både online og offline.
Written by Renka
Community Manager
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
