BattlBox
Potenciando la Aventura: La Migración sin Problemas de BattlBox a Shopify Plus
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La Marca
BattlBox es un servicio de suscripción líder especializado en equipo de exteriores, supervivencia y aventura. Conocido por curar productos de alta calidad en una caja temática mensual, BattlBox ha cultivado una leal comunidad de entusiastas del aire libre. También es ampliamente reconocido por el programa de Netflix “Southern Survival,” que muestra los productos y técnicas de supervivencia presentados en sus cajas. A lo largo de los años, BattlBox se ha expandido para incluir varias otras marcas relacionadas, creando una red de ofertas centradas en el aire libre.
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La Marca
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A Simple Vista
Integración de Recharge
Integración personalizada de Recharge para una gestión de suscripciones mejorada.
Mejoras de UI/UX
Velocidad del sitio mejorada y experiencia del usuario manteniendo el aspecto y sensación originales.
Migración
Migración sin problemas de todos los suscriptores de Cratejoy a Shopify Plus.
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A Simple Vista
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El Desafío
BattlBox se enfrentó al desafío de migrar su plataforma de comercio electrónico de Cratejoy a Shopify Plus. Esta migración involucró datos de suscripción complejos para miles de suscriptores activos y requirió mantener el rendimiento SEO, la usabilidad del sitio y la satisfacción del cliente durante toda la transición.
Adicionalmente, BattlBox necesitaba implementar una integración personalizada de Recharge para gestionar las suscripciones de manera fluida y crear un panel de usuario amigable para los suscriptores. El objetivo era mejorar la experiencia del cliente, optimizar el proceso de gestión de suscripciones y minimizar el tiempo de inactividad y las interrupciones.
Adicionalmente, BattlBox necesitaba implementar una integración personalizada de Recharge para gestionar las suscripciones de manera fluida y crear un panel de usuario amigable para los suscriptores. El objetivo era mejorar la experiencia del cliente, optimizar el proceso de gestión de suscripciones y minimizar el tiempo de inactividad y las interrupciones.
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Lo Que Hicimos
Nuestro alcance de trabajo para BattlBox incluyó los siguientes servicios clave:
Migración de Cratejoy a Shopify Plus
Gestionamos la migración de contenido, listados de productos, cuentas de clientes y datos históricos de Cratejoy a Shopify Plus. La migración requirió coordinación con el equipo de BattlBox para asegurar un tiempo de inactividad mínimo, considerando las políticas cada vez más restrictivas de Cratejoy sobre la exportación de datos. Para abordar esto, planificamos un tiempo de inactividad programado y un seguimiento manual de datos durante la transición para mantener la precisión de los datos.
Implementación de Redirects 301 y Mantenimiento SEO
Para preservar las clasificaciones SEO, realizamos un análisis exhaustivo de la estructura de URL existente e implementamos redirecciones 301. Esto aseguró que todas las URL importantes se redirigieran correctamente, mitigando el riesgo de perder tráfico orgánico durante la migración. Utilizamos herramientas como Google Webmaster Tools y SEO Powersuite para asegurar que el rendimiento SEO permaneciera estable.
Integración de Recharge y Desarrollo de Panel Personalizado
Recharge se integró en la plataforma Shopify Plus para gestionar los servicios de suscripción de BattlBox. Esto involucró una integración profunda con la API de Recharge para dar a los clientes control total sobre sus suscripciones, incluyendo opciones de facturación, envío y personalización, todo desde una página de “Mi Cuenta” diseñada a medida. Este panel personalizado reflejaba la imagen de marca de BattlBox y se desarrolló para hacer que la gestión de suscripciones fuera lo más intuitiva posible para los usuarios.
Soporte para Marcas Relacionadas
Además del trabajo para BattlBox, proporcionamos soporte continuo para varias otras marcas relacionadas con BattlBox. Esto incluyó trabajos de integración, personalizaciones de Shopify Plus y soporte en la gestión de suscripciones, asegurando una experiencia de usuario consistente y fiable en todas las marcas asociadas.
Mejoras en UI/UX y Aumento de la Velocidad del Sitio
Mantenemos el aspecto y la sensación familiares del sitio original de BattlBox mientras abordamos problemas menores de UI y mejoramos la velocidad del sitio. Nos enfocamos en mejorar los tiempos de carga del sitio minificando JavaScript, CSS y HTML, habilitando la compresión y eliminando recursos bloqueantes de la representación. Estas mejoras ayudaron a aumentar el rendimiento general y la usabilidad del sitio web.
Aseguramiento de Calidad y Responsividad Móvil
Se llevó a cabo un extenso aseguramiento de calidad a través de todos los principales navegadores y dispositivos móviles para garantizar una experiencia de usuario fluida. Nuestro proceso de QA incluyó tanto pruebas de desarrolladores como una revisión por parte de un equipo de QA dedicado. También realizamos vistas previas previas al lanzamiento con el equipo de BattlBox para recopilar comentarios y garantizar que todos los elementos cumplieran con sus requisitos antes de salir en vivo.
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El Resultado
BattlBox ahora tiene una plataforma de suscripción más flexible y escalable que nunca, lo que permite a la marca crecer sin perder de vista lo que más importa: la experiencia del cliente.
Hemos tomado la decisión de migrar nuestro sitio a Shopify Plus y escuchamos de algunas personas que PowerCommerce era lo mejor para esto. Hablamos con ellos y con otros dos proveedores potenciales para este fin, y rápidamente nos dimos cuenta internamente de que PowerCommerce realmente adoptó un enfoque consultivo. Las preguntas que nos hicieron descubrieron barreras potenciales que no habíamos considerado (y los otros proveedores tampoco habían mencionado ni pensado). Avancemos más de un año después, y nuestra relación con PowerCommerce es increíblemente sólida. Después de la migración, llegamos a la conclusión de que eran el socio perfecto para nosotros en diseño y desarrollo. Hemos realizado innumerables proyectos con ellos para BattlBox y también los hemos utilizado para varios proyectos fuera de BattlBox. Pudimos personalizar realmente nuestro sitio mientras creábamos una experiencia increíble para el cliente, y actualmente estamos trabajando con ellos en algunos proyectos para llevar esta iniciativa aún más lejos. ¡Incluso pudieron crear una aplicación para Android / iOS para nosotros que planeamos lanzar este mes! Tiempos de respuesta rápidos, un servicio al cliente increíble y una relación laboral que realmente se siente como si todos estuviéramos en el mismo equipo. PowerCommerce es increíble, y no uso esa palabra a la ligera. ¡Los recomiendo altamente a todos!
- BattlBox Team
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Siguientes pasos
We continue to work with BattlBox to enhance their ecommerce offerings and subscription services. Our next steps include:
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Funciones Avanzadas de Personalización
Estamos explorando características adicionales para el panel de Recharge, incluyendo opciones de facturación más flexibles, capacidades de regalo y cajas de suscripción personalizadas para involucrar aún más a los clientes.
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Optimización de la Tasa de Conversión (CRO)
Nos estamos enfocando en esfuerzos continuos de CRO, incluyendo pruebas A/B en las páginas de destino clave y optimizando el flujo de pago para maximizar las conversiones y reducir el abandono del carrito.
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Apoyo para la Expansión
Estamos asistiendo a BattlBox en la expansión de sus ofertas a través de sus marcas relacionadas, proporcionando apoyo en el desarrollo de nuevas características del sitio y asegurando consistencia en todas las marcas de la red.
Powering Up Adventure with Seamless Subscription Experiences
Through our long-standing partnership with BattlBox, we have powered up their ecommerce capabilities, enabling them to deliver an enhanced and scalable subscription experience. By migrating to Shopify Plus, integrating Recharge, and developing custom solutions, we have helped BattlBox improve their subscription management and create a seamless user experience for their growing community.
Moving forward, we are committed to supporting BattlBox in their mission to deliver the best outdoor and survival gear while enhancing their customer engagement and expanding their brand family. By staying innovative, customer-focused, and true to their adventurous spirit, BattlBox is well-positioned to continue thriving in the competitive subscription box market.
Escrito por Renka
Community Manager
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