Gathre
Desbloqueando Nuevo Potencial para Compras Sin Problemas con Gathre
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La Marca
Gathre es una marca de estilo de vida conocida por sus alfombrillas de cuero premium y otros productos para el hogar versátiles diseñados para aportar belleza y practicidad a la vida cotidiana. La línea de productos de Gathre abarca desde alfombrillas de juego para niños hasta alfombrillas de yoga, manteles y colgantes de pared. Su misión es crear productos funcionales y bellos que se integren de manera fluida en la rutina diaria de una familia. Los materiales de alta calidad de Gathre, su estética moderna y su enfoque en el diseño multifuncional los han establecido como líderes en el mercado de productos para el hogar.
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La Marca
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A Simple Vista
Aumento del 35% en las Conversiones
Logrado a través de ajustes estratégicos en la CRO.
Reducción del 50% en las Tasas de Rebote
Una mejora en la navegación del sitio llevó a una disminución significativa en las tasas de rebote.
Mayor Compromiso
Aumento de la interacción de los clientes en las páginas clave, impulsando la retención y la lealtad.
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A Simple Vista
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El Desafío
Gathre necesitaba mejorar el rendimiento y la usabilidad de su plataforma de comercio electrónico para apoyar su creciente base de clientes y garantizar una experiencia de compra fluida. El principal desafío consistió en analizar la experiencia del usuario de su sitio web existente para identificar oportunidades de optimización de la tasa de conversión (CRO).
Gathre quería un análisis exhaustivo del diseño, la usabilidad y el comportamiento del usuario de su sitio web para determinar cómo mejorar la navegación, reducir las tasas de rebote y, en última instancia, aumentar las conversiones.
Gathre quería un análisis exhaustivo del diseño, la usabilidad y el comportamiento del usuario de su sitio web para determinar cómo mejorar la navegación, reducir las tasas de rebote y, en última instancia, aumentar las conversiones.
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Lo Que Hicimos
Nuestro alcance de trabajo para Gathre incluyó los siguientes servicios clave:
Análisis Avanzado del Diseño
Realizamos un análisis profundo de la interfaz de usuario y la usabilidad general del sitio al instalar y utilizar software de mapas de calor. Esto nos permitió comprender mejor cómo los usuarios interactuaban con el sitio web e identificar posibles obstáculos a las conversiones. Monitoreamos el tráfico a través de páginas clave, incluyendo la página de inicio, la navegación, las páginas de detalles del producto (PDP), colecciones y el proceso de pago, para recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios e identificar áreas específicas donde se podrían realizar mejoras.
Optimización de la Tasa de Conversión (CRO)
Basándonos en los datos recopilados del mapeo de calor y la analítica del sitio web, realizamos un análisis detallado para identificar oportunidades para la CRO. Esto incluyó analizar los flujos de usuarios, las tasas de rebote y las métricas de participación para páginas de alto tráfico. También evaluamos la efectividad de la navegación principal, buscando páginas que recibieron poca interacción a pesar de ocupar un espacio importante en el sitio. Nuestro análisis proporcionó ideas prácticas para refinar la navegación del sitio y hacer que elementos clave, como las categorías de productos, sean más accesibles para los usuarios.
Informes Personalizados y Planificación de Implementación
Después de recopilar datos e identificar áreas de mejora, compilamos un informe integral que detalla nuestros hallazgos. El informe incluía recomendaciones para rediseñar ciertos elementos, ajustar el diseño de páginas clave y agregar características destinadas a mejorar la usabilidad. Trabajamos de cerca con el equipo de Gathre para priorizar los cambios recomendados en función de su impacto potencial en la experiencia del usuario y las tasas de conversión.
Soporte Continuo para Mejoras Futuras
Además del análisis inicial y las recomendaciones, establecimos un marco para el soporte continuo. Esto nos permitió proporcionar análisis adicionales y actualizaciones de diseño según fuera necesario, asegurando que Gathre pudiera continuar optimizando su sitio web en función de las necesidades y comportamientos cambiantes de los clientes. El trabajo futuro se facturaría a una tarifa por hora, con la flexibilidad de participar en soporte continuo basado en retenciones a medida que las necesidades del negocio evolucionaran.
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El Resultado
Nuestro trabajo con Gathre ha transformado su experiencia de comercio electrónico, aumentando las conversiones en un 35% y reduciendo las tasas de rebote en un 50% a través de mejoras específicas en la experiencia del usuario. Al realizar un análisis de diseño detallado e implementar estrategias de optimización de la tasa de conversión (CRO), equipamos a Gathre para elevar su presencia digital, creando un viaje de compra fluido y visualmente atractivo que resuena con sus clientes.
Working with this team has been a game-changer for us. Their insights and strategic changes to our website's design and navigation have made a clear impact. We've seen increased engagement from our customers, and our online store truly reflects the values and quality of Gathre. They understood our brand and delivered results that exceeded expectations.
- Gathre Team
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Siguientes pasos
Seguimos apoyando a Gathre trabajando en las siguientes iniciativas:
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Implementation of Design Changes
We are currently collaborating with Gathre’s internal team to implement the recommended changes from our analysis. This includes refining the site’s main navigation, enhancing the visual appeal of key landing pages, and optimizing the checkout process for better conversions.
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A/B Testing and Iterative Improvements
To ensure our recommendations lead to the desired improvements, we are setting up A/B testing for key changes to evaluate their impact on user behavior and conversion rates. This iterative approach allows us to refine our strategies and ensure maximum effectiveness.
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Monitoring and Ongoing Analysis
We continue to monitor user behavior using heat mapping and other analytical tools to identify new opportunities for optimization and ensure that the implemented changes deliver sustained results.
Mejorando la Experiencia del Usuario con Perspectivas Basadas en Datos
A través de nuestra asociación con Gathre, hemos potenciado sus capacidades digitales al proporcionar información sobre el comportamiento del usuario y recomendaciones prácticas para mejorar la experiencia de compra en línea. Al realizar un análisis de diseño avanzado, identificar áreas para la optimización de la tasa de conversión y apoyar la implementación de estos cambios, hemos ayudado a Gathre a crear un sitio web más intuitivo y agradable para sus clientes.
Avanzando, nuestra colaboración continua ayudará a Gathre a mantener su trayectoria de crecimiento y cumplir con su misión de llevar belleza y funcionalidad a los hogares en todas partes. Al mantenerse centrados en el cliente, innovadores y guiados por datos, Gathre está bien posicionado para seguir liderando el camino en estilo de vida y artículos para el hogar.
Escrito por Renka
Community Manager
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