Ghost Lifestyle
Suplementos de alta calidad, nutrición deportiva y equipo de estilo de vida para entusiastas del fitness
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La Marca
GHOST Lifestyle es una marca dinámica de nutrición deportiva de estilo de vida conocida por su transparencia, autenticidad y una línea de productos que incluye suplementos, nutrición deportiva y equipo de estilo de vida. La marca es particularmente popular entre los entusiastas del fitness y cuenta con una comunidad leal, impulsada por colaboraciones con atletas, influencers y otras marcas. El enfoque de GHOST en la creación de productos de alta calidad y en ofrecer una experiencia de marca única ha ayudado a establecerla como un líder en el mercado de estilo de vida y nutrición.
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La Marca
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A Simple Vista
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El Desafío
GHOST buscó migrar su plataforma de comercio electrónico a Shopify Plus para mejorar su presencia digital, agilizar los procesos del backend y proporcionar una experiencia de usuario más atractiva. La migración presentó varios desafíos clave: transferir amplias listas de productos, contenido y datos históricos; preservar las clasificaciones SEO durante la migración; e integrar un programa de lealtad personalizado.
Adicionalmente, el nuevo sitio web necesitaba mantener la distintiva identidad de marca de GHOST mientras incorporaba un proceso de compra simplificado para su creciente línea de productos.
Adicionalmente, el nuevo sitio web necesitaba mantener la distintiva identidad de marca de GHOST mientras incorporaba un proceso de compra simplificado para su creciente línea de productos.
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Lo Que Hicimos
Nuestro alcance de trabajo para GHOST incluyó los siguientes servicios clave:
Migración y redireccionamientos 301
Gestionamos la migración del contenido de GHOST, incluyendo su mapa del sitio actual, listas de productos, blogs y datos históricos, a Shopify Plus. La migración excluyó los datos del programa de lealtad, que fueron manejados por separado por Swell. Para mitigar los riesgos de SEO, implementamos una estrategia integral de redireccionamientos 301. Utilizando herramientas como Google Webmaster Tools, SEO Powersuite y la aplicación Transportr de Shopify, nos aseguramos de que todas las URL existentes se redirigieran adecuadamente para preservar el rendimiento SEO de GHOST.
Desarrollo de temas personalizados
Codificamos los archivos de diseño proporcionados por el equipo de diseño externo de GHOST en un tema personalizado de Shopify Plus. Esto involucró el desarrollo de páginas clave, incluyendo la página de inicio, páginas de listado de productos, páginas de perfil de embajadores y secciones de estilo de vida. El diseño fue implementado utilizando el lenguaje de plantillas Liquid de Shopify, con un enfoque en asegurar la responsividad móvil, compatibilidad entre navegadores y una presentación de marca cohesiva que reflejara la estética enérgica de GHOST.
Integración del programa de lealtad
Swell gestionó los requisitos funcionales del programa de lealtad, mientras que nosotros nos encargamos del desarrollo de la interfaz de usuario para la sección de cuenta del programa de recompensas. Esto incluyó recrear el panel de lealtad para proporcionar una experiencia de usuario fluida consistente con el diseño general del nuevo sitio web.
Configuración y funcionalidad de la tienda
Configuramos la tienda de Shopify de GHOST, incluyendo la importación de los SKUs iniciales de productos y la configuración de las plantillas de página de listado de productos y colecciones. También asistimos en la configuración del proceso de pago, integrando pasarelas de pago y conectando la tienda con transportistas para proporcionar estimaciones de envío en tiempo real. Además, implementamos cálculos de impuestos automatizados utilizando el software de impuestos Avalara de Shopify Plus, asegurando una experiencia de pago fluida para los clientes.
Integraciones de aplicaciones
Integramos varias aplicaciones para mejorar las operaciones de comercio electrónico de GHOST, incluyendo:
Integración de Netsuite
Integrado Netsuite utilizando conectores de terceros, como Celigo, para optimizar la gestión de inventario y financiera.
Shippo
Integrado Shippo para mejorar la eficiencia en el envío y proporcionar estimaciones de entrega precisas.
Zendesk
Integrado Zendesk para soporte al cliente, asegurando que los clientes de GHOST recibieran asistencia oportuna durante su recorrido de compra.
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El Resultado
- Ghost Lifestyle Team
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Siguientes pasos
Continuamos apoyando a GHOST con las siguientes iniciativas:
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Optimización Continua de la Tasa de Conversión (CRO)
Estamos llevando a cabo iniciativas de CRO, centrándonos en optimizar páginas de aterrizaje clave, flujos de compra y la experiencia general del usuario para aumentar las conversiones.
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Automatización del Marketing
Estamos integrando herramientas de automatización del marketing para impulsar campañas de marketing personalizadas, mejorar la participación del cliente y aumentar la retención.
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Soporte para el Lanzamiento de Nuevos Productos
Estamos asistiendo a GHOST en el lanzamiento de nuevos productos configurando nuevas páginas de productos, probando la funcionalidad y asegurando un proceso de lanzamiento de productos fluido.
Transformando la Presencia Digital de una Marca de Nutrición Estilo de Vida
A través de nuestra asociación con GHOST, migramos con éxito su plataforma de comercio electrónico a Shopify Plus, desarrollamos un diseño de tienda personalizado e integramos funcionalidades clave, incluida una experiencia de programa de lealtad sin interrupciones. Al enfocarnos en mejorar el recorrido digital del cliente, optimizar los procesos internos y mantener la estética única de la marca GHOST, ayudamos a GHOST a ofrecer una experiencia de compra moderna y atractiva.
De cara al futuro, nuestra colaboración se centrará en optimizar el recorrido de comercio electrónico, apoyar nuevos lanzamientos de productos y asegurar que GHOST continúe brindando una experiencia única y enérgica para su comunidad. Al mantenernos innovadores y centrados en el cliente, GHOST está bien posicionado para seguir siendo un líder en el espacio de nutrición estilo de vida.
Escrito por Renka
Community Manager
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