Tula

Empoderando la Belleza Limpia con una Experiencia Sin Costuras para la Marca de Cuidado de la Piel

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The Brand

Tula es una marca de cuidado de la piel bien conocida que ofrece productos infusionados con probióticos destinados a mejorar la salud y el resplandor de la piel. Comprometida con la belleza limpia, Tula utiliza ingredientes clínicamente probados para crear soluciones que nutren la piel, aprovechando el poder de los probióticos y los superalimentos. La marca es popular por su enfoque transparente y orientado a resultados, y ha ganado una base de clientes leales por sus productos de cuidado de la piel efectivos.

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The Brand

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At a Glance

Migración Exitosa

Se realizó una transición sin problemas de WooCommerce a Shopify Plus para el extenso catálogo de productos y datos de clientes de Tula.

Reducción de 10 Segundos en el Tiempo de Carga Promedio

Se mejoró significativamente el rendimiento del sitio web, mejorando la experiencia del usuario y la participación.

Mayor Tasa de Conversión

Se logró un aumento notable en las conversiones tras la migración, gracias a un diseño y funcionalidad optimizados.

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At a Glance

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The Challenge

Tula necesitaba migrar sus operaciones de comercio electrónico de WooCommerce a Shopify Plus para mejorar la experiencia del usuario, optimizar los procesos en el backend y apoyar el crecimiento del negocio. El principal desafío fue gestionar la migración de un extenso contenido, incluyendo listados de productos, estructuras de categorías y subcategorías, y datos de clientes.

Además, Tula buscó un rediseño integral del mapa del sitio, mejoras en los diseños de las páginas y optimización de la tasa de conversión (CRO) a través del mapeo de calor y análisis del comportamiento del usuario.

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What We Did

Nuestro alcance de trabajo para Tula incluyó los siguientes servicios clave:

Website Migration and 301 Redirects

We managed the complete migration of Tula’s website content from WooCommerce to Shopify Plus, including all product listings, categories, blogs, and historical data. To mitigate SEO risks, we implemented a thorough 301 redirect strategy to maintain search engine rankings. Using tools like Google Webmaster Tools and Shopify’s Transportr app, we mapped out and executed the redirects, ensuring minimal impact on search engine visibility.

Custom Design Development

We performed a pre-design analysis to identify areas for improvement using user interface and analytics insights. Based on this analysis, we provided custom designs for the new Shopify Plus platform, including redesigning the homepage, collection pages, product detail pages, and content pages. We provided two design revision rounds for Tula to ensure the output aligned with their brand vision and user expectations. Our goal was to create a visually cohesive and user-friendly experience that highlighted the unique aspects of Tula’s skincare products.

Conversion Rate Optimization (CRO)

To enhance user engagement and drive conversions, we installed heat mapping software and analyzed available analytics to identify opportunities for CRO. This allowed us to make data-driven decisions for optimizing the design and functionality of the website, ensuring an improved customer journey that maximized engagement and reduced bounce rates.

Custom Theme Development on Shopify Plus

After the design phase, we developed the custom pages and templates on Shopify Plus using HTML, CSS, and the Liquid templating language. This included coding custom page templates for the homepage, collection pages, product pages, and other core sections, ensuring mobile responsiveness and cross-browser compatibility.

Email Customization and Marketing Integration

We handled email customization using Klaviyo, creating custom email templates for customer engagement before, during, and after the purchase process. This included email sequences designed to onboard new customers, recover abandoned carts, and keep loyal customers engaged with personalized content. We also integrated Yotpo Reviews and set up basic Google Analytics for enhanced tracking and insight into customer behavior.

Store Setup and Backend Integration

We handled the Shopify store setup, including integrating a subscription payment model, setting up real-time shipping estimates, automated tax calculations, and promotional code functionality. Additionally, we set up the product tagging structure for SEO and site organization, ensuring that all products were categorized and tagged effectively to enhance discoverability.

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The Result

I encabezó un equipo de comercio electrónico muy reducido en una nueva marca que depende de socios de agencias para crecer. Hemos trabajado con todo tipo de agencias: algunas buenas, otras no tanto. Todo el equipo es excelente. Nos ayudaron a rediseñar y recodificar todo nuestro sitio cuando cambiamos de WooCommerce a Shopify. El equipo de desarrollo es fantástico. Por supuesto, hubo algunas sorpresas menores (siempre las hay), pero la experiencia fue abrumadoramente positiva y prácticamente libre de preocupaciones. Lo más importante es que la migración fue fluida para nuestros clientes; experimentaron un nuevo y hermoso sitio sin fallas ni errores, como temíamos. PowerCommerce pudo optimizar nuestro sitio de tal manera que experimentamos una disminución de 10 segundos en el tiempo de carga promedio. Esto resultó en un aumento inmediato de varios puntos en nuestra tasa de conversión. Su equipo de diseño es un sueño con el que trabajar. Como una marca joven, tenemos muchas opiniones sobre nuestra estética y activos. El equipo es muy flexible y de mente abierta, y está feliz de seguir nuestra dirección o liderar la carga dependiendo del proyecto. Trabajan muy rápido y son excelentes para mantener los proyectos en buen camino. En general, nuestro equipo está muy feliz con PowerCommerce y ¡los recomendamos encarecidamente!

- Tula Team

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Next Steps

Seguimos trabajando con Tula en las siguientes iniciativas:

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Actualizaciones de Diseño Continuas y CRO

Nos estamos enfocando en optimizar aún más el diseño del sitio analizando el comportamiento del usuario y realizando pruebas A/B en las páginas principales para maximizar las tasas de conversión.

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Experiencias Personalizadas para los Clientes

Estamos colaborando con Tula para mejorar las características personalizadas en todo el sitio, como recomendaciones de productos y flujos de usuarios adaptados para mejorar el compromiso.

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Automatización de Marketing Avanzada

Estamos integrando herramientas de automatización de marketing más avanzadas para mejorar la segmentación de clientes y la personalización, impulsando en última instancia un mayor valor de vida del cliente.

Empoderando los Viajes de Cuidado de la Piel a Través de una Experiencia Digital Moderna

A través de nuestra asociación con Tula, hemos migrado con éxito su plataforma de comercio electrónico a Shopify Plus, desarrollado un nuevo diseño personalizado y proporcionado soporte continuo para sus necesidades de CRO y marketing. Al aprovechar un análisis avanzado del comportamiento del usuario y ofrecer una tienda completamente personalizada en Shopify Plus, hemos ayudado a Tula a crear una experiencia digital atractiva que se alinea con sus valores de marca y expectativas del cliente.

De cara al futuro, nuestra colaboración continua ayudará a Tula a mejorar aún más su experiencia del cliente, aumentar las ventas en línea y mantener su posición como una marca líder en el cuidado de la piel en la industria de la belleza limpia. Al mantenerse enfocados en el cliente y basados en datos, Tula está bien posicionada para seguir ofreciendo productos de cuidado de la piel transformadores a una audiencia en constante crecimiento.

Written by Renka

Community Manager

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