Roc Skincare
RoC Skincare: Potenziare l'Eccellenza Digitale nella Cura della Pelle
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The Brand
RoC Skincare ĆØ un marchio leader nel settore della cura della pelle, conosciuto per i suoi efficaci prodotti anti-invecchiamento, che combinano ingredienti provati e scienza all'avanguardia per garantire risultati visibili. Con un impegno per l'innovazione, RoC ha costruito una reputazione per soluzioni per la cura della pelle di alta qualitĆ e accessibili, che si rivolgono a un pubblico diversificato di appassionati di bellezza. La loro missione ĆØ quella di dare potere agli individui affinchĆ© si sentano sicuri nella propria pelle, offrendo prodotti che mantengono le promesse.
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The Brand
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At a Glance
Caratteristiche Significative
Implementate per migliorare il coinvolgimento degli utenti
App di Terze Parti
Pixel di marketing integrati per supportare le campagne
Aggiornamenti Mensili
Condotti per prestazioni ottimali sulla piattaforma Shopify
10+ Ore
Supporto mensile fornito per lo sviluppo e la manutenzione continua
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At a Glance
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The Challenge
RoC Skincare ha cercato di migliorare la propria presenza digitale e semplificare il processo di gestione del sito web sfruttando un servizio di sviluppo e supporto basato su un contratto di manutenzione. Il marchio necessitava di una soluzione affidabile per mantenere, aggiornare e migliorare la propria piattaforma ecommerceāparticolarmente in risposta alla crescente domanda di un'esperienza utente migliorata, stabilitĆ della piattaforma e riparazioni tempestive dei bug.
Assicurarsi che tutte le funzionalitĆ web fossero ottimizzate, affrontando nel contempo efficacemente i problemi del sito e supportando le iniziative di marketing, ĆØ stato fondamentale per la visione di crescita digitale di RoC.
Assicurarsi che tutte le funzionalitĆ web fossero ottimizzate, affrontando nel contempo efficacemente i problemi del sito e supportando le iniziative di marketing, ĆØ stato fondamentale per la visione di crescita digitale di RoC.
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What We Did
Il nostro ambito di lavoro per RoC Skincare ha incluso i seguenti servizi di supporto:
Sviluppo e Manutenzione del Sito Web Mensile
Abbiamo fornito supporto mensile per garantire che il sito web di RoC Skincare rimanesse pienamente funzionante, stabile e ottimizzato per l'esperienza utente. Questo includeva la risoluzione di bug, la gestione degli aggiornamenti della piattaforma e la garanzia della stabilitĆ complessiva della piattaforma e-commerce Shopify.
Sviluppo Personalizzato e Aggiornamenti di Design
Per mantenere il sito web allineato con gli obiettivi del marchio e le esigenze dei clienti, abbiamo sviluppato nuove funzionalitĆ , aggiornato le pagine esistenti e progettato nuove pagine in base ai requisiti delle campagne e delle promozioni. Questo includeva il miglioramento dell'interfaccia utente per un maggiore coinvolgimento e conversione.
Aggiornamenti della Piattaforma e del Tema
Il nostro supporto includeva aggiornamenti di routine alla piattaforma Shopify e a tutte le app o temi integrati. Abbiamo anche assistito con l'installazione di nuove app, garantendo un funzionamento fluido e fornendo indicazioni su come sfruttare le nuove funzionalitĆ della piattaforma.
Supporto all'Integrazione
Abbiamo collaborato strettamente con il team marketing di RoC per supportare le campagne in corso, inclusa la gestione dei pixel di marketing, delle posizioni dei banner e l'integrazione di app di terze parti che miglioravano l'esperienza del cliente e l'analisi.
Comunicazione Reattiva e Prioritizzazione
Il nostro modello di supporto con contratto di mantenimento garantiva che le questioni urgentiācome i bug che influenzavano il checkout o la creazione del carrelloāvenissero affrontate entro 24-48 ore. Gli aggiornamenti non urgenti venivano programmati in collaborazione con il team di RoC per allinearsi con le tempistiche delle campagne e gli obiettivi aziendali trimestrali.
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The Result
RoC Skincareās piattaforma ecommerce ĆØ ora piĆ¹ flessibile e scalabile che mai, consentendo al marchio di crescere senza perdere di vista ciĆ² che conta di piĆ¹: l'esperienza del cliente.
La partnership ha trasformato il nostro processo di gestione del sito web. I miglioramenti hanno notevolmente aumentato la nostra esperienza e soddisfazione dei clienti.
- Roc Skincare Team
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Next Steps
Continuiamo a fornire a RoC Skincare supporto proattivo e servizi di sviluppo per il sito web, con un focus su:
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Esperienza del Cliente Migliorata
Stiamo esplorando nuovi modi per ottimizzare l'esperienza utente, come raccomandazioni personalizzate e ulteriori miglioramenti alla navigazione del sito, per garantire che i clienti trovino rapidamente e senza sforzo i prodotti di cui hanno bisogno.
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Supporto alla Campagna
Il nostro team ĆØ sempre pronto ad assistere nell'esecuzione delle iniziative di marketing di RoC attraverso aggiornamenti tempestivi del sito web, nuovi design di pagina e l'integrazione di funzionalitĆ specifiche per la campagna per massimizzare l'engagement.
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Miglioramenti Futuri della Piattaforma
Stiamo attivamente valutando le capacitĆ della piattaforma che possono essere utilizzate per migliorare le prestazioni del sito, comprese funzionalitĆ personalizzate per aumentare la velocitĆ del sito, ottimizzazioni SEO e integrazione con tecnologie e-commerce emergenti.
Empowering Skincare for the Digital Age
Through our partnership with RoC Skincare, we have powered up their digital capabilities, ensuring their ecommerce platform remains stable, responsive, and optimized for growth. By enabling better website performance, seamless integrations, and enhanced user experiences, we are driving RoC Skincareās mission of delivering accessible skincare solutions to customers everywhere.
Moving forward, our goal is to continue providing value-driven support that reflects RoCās authentic commitment to quality and innovation. By staying true to our belief in transparent collaboration, we are helping RoC make a lasting impact in the beauty industryādelivering real results and empowering individuals to feel their best, both online and offline.
Written by Renka
Community Manager
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