Ejis

디지털 솔루션으로 충성도 및 유지율 향상

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브랜드

Ejis는 땀 방지 의류 분야의 선두 브랜드로, 고객이 편안하고 자신감을 유지할 수 있도록 설계된 고품질 언더셔츠, 복서 브리프 및 기타 의류를 제공합니다. Ejis는 효과적인 기술과 현대적인 디자인을 결합한 제품을 제공하여, 하루 종일 건조하고 냄새 없는 상태를 유지하려는 사람들을 위한 discreet하고 스타일리시한 솔루션을 보장하는 데 자부심을 가지고 있습니다.

실제 사이트 방문

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브랜드

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한눈에 보기

2,500개 이상의 구독

Recharge 통합을 통한 구독.

고객 유지율 25% 증가

향상된 구독 관리로 고객 유지율 개선.

재구매 40% 증가

Loyalty Lion 로열티 프로그램 덕분에 재구매 증가.

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한눈에 보기

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도전

Ejis는 성장하는 고객 기반을 지원하고 온라인 상점의 전반적인 사용자 경험을 향상시키기 위해 포괄적인 디지털 업그레이드를 필요로 했습니다. 이는 Shopify Plus 플랫폼으로의 마이그레이션과 원활한 쇼핑 및 구독 경험을 제공하기 위한 도구 통합을 포함했습니다.

Ejis는 맞춤형 Shopify 테마 개발, 정기 청구를 위한 Recharge 구현, 및 Loyalty Lion 충성도 프로그램 통합을 요구했습니다. 또한, 다양한 고객층의 기대를 충족하기 위해 모바일 반응성과 크로스 브라우저 호환성을 보장하는 것이 중요했습니다.

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우리가 한 일

우리의 Ejis 작업 범위에는 다음과 같은 주요 서비스가 포함되었습니다:

커스터마이즈 테마 개발 및 디자인 통합

우리는 Ejis에서 제공한 디자인 소스 파일을 활용하여 Shopify Plus에서 커스터마이즈 테마를 개발했습니다. 우리 팀은 페이지 디자인을 위한 HTML과 CSS를 코딩하고, 이를 Shopify의 Liquid 템플릿 엔진을 사용하여 구현했습니다. 개발된 페이지에는 홈페이지, 컬렉션 페이지, 제품 상세 페이지(PDP), '우리의 이야기' 페이지, 기술 페이지, 자주 묻는 질문(FAQ), 독립 카트 페이지, AJAX(팝아웃) 카트, 및 다른 페이지의 디자인에 맞춘 커스터마이즈 블로그 템플릿이 포함되었습니다. 이는 사이트 전반에 걸쳐 일관성을 보장하고 통합된 브랜드 경험을 제공했습니다.

정기 구독 청구를 위한 Recharge 통합

우리는 Ejis의 정기 청구를 용이하게 하기 위해 Shopify Plus에서 Recharge 앱을 설정하는 데 도움을 주었습니다. 이 통합을 통해 고객은 좋아하는 제품에 가입하고, 구독 선호도를 관리하며, 정기적으로 아이템을 받을 수 있어 신규 및 기존 고객 모두에게 편리함을 보장했습니다.

Loyalty Lion으로 충성도 프로그램 통합

우리는 Ejis를 위한 충성도 및 추천 프로그램을 생성하기 위해 Loyalty Lion 앱을 구현했습니다. 이 통합은 반복 구매를 보상하고 고객이 친구를 추천하도록 장려하여 고객 유지 및 참여를 증가시키는 데 도움을 주었습니다. 충성도 프로그램은 Shopify 테마에 매끄럽게 통합되어 사용자가 자신의 보상을 쉽게 접근하고 이해할 수 있도록 했습니다.

모바일 반응형 및 품질 보증

우리는 모든 페이지가 모바일 반응형이도록 보장했으며, 인기 있는 브라우저와 화면 크기에서 광범위한 테스트를 수행했습니다. 우리의 품질 보증 프로세스에는 개발자 테스트, 전담 QA 팀 검토 및 최종 출시 전 Ejis 팀의 피드백을 수집하기 위한 미리보기 작업이 포함되었습니다. 이 포괄적인 접근 방식은 장치나 브라우저에 관계없이 일관되고 높은 품질의 사용자 경험을 보장하는 데 도움이 되었습니다.

소프트 론치 및 출시 후 지원

우리는 잠재적인 중단을 최소화하기 위해 전략적으로 계획된 소프트 론치를 실시했습니다. 출시 후, Ejis는 60일 동안 무료 버그 수정 창을 제공받았으며, 이를 통해 우리의 작업에서 발생하는 문제를 신속하게 해결할 수 있었습니다. 이 단계는 매끄러운 전환을 보장하고 새로운 플랫폼의 신뢰성에 대한 확신을 제공했습니다.

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결과

Ejis는 반복 구매에서 40%의 증가를 보였으며, 이를 통해 브랜드는 헌신적이고 재구매하는 고객층을 육성할 수 있었습니다. 이러한 개선들은 고객 참여를 크게 향상시켜 Ejis의 지속적인 충성도와 성장을 이끌어냈습니다.

Working with this team has been transformative for Ejis. From seamless subscription options to a rewarding loyalty program, we now have a user experience that’s both engaging and efficient. The feedback from our customers has been phenomenal, and we’re seeing impressive growth in our repeat business. Our new platform truly reflects our brand’s commitment to quality and customer satisfaction.

- Ejis Team

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다음 단계

우리는 다음 이니셔티브를 통해 Ejis를 계속 지원합니다:

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고급 로열티 프로그램 기능

우리는 고객이 포인트를 얻고 사용하는 추가 방법을 추가하고, 독점 회원 등급을 통합하며, 고객 이정표에 따라 보상을 제공하여 로열티 프로그램을 강화하기 위해 Ejis와 협력하고 있습니다.

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전환율 최적화(CRO)

우리는 주요 랜딩 페이지를 최적화하고, 체크아웃 경험을 개선하며, 가장 효과적인 사용자 경로를 찾기 위해 A/B 테스트를 수행하여 전환율을 향상시키는 것에 집중하고 있습니다.

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마케팅 통합

우리는 Klaviyo를 마케팅 자동화에 통합하여 Ejis가 고객과 연결할 수 있도록 하며, 탐색 및 구매 이력을 기반으로 개인화된 경험을 제공합니다.

원활한 전자상거래를 통한 자신감 강화

Ejis와의 파트너십을 통해 우리는 그들의 전자상거래 기능을 강화하여 향상되고 확장 가능한 쇼핑 경험을 제공할 수 있게 하였습니다. Shopify Plus로의 이전, 구독을 위한 Recharge 통합, 로열티 프로그램 구현을 통해 우리는 Ejis가 기존 고객을 더 잘 서비스하고, 원활하고 보상적인 온라인 쇼핑 경험을 제공하여 신규 고객을 유치하는 플랫폼을 구축하는 데 도움을 주었습니다.

앞으로도 우리의 지속적인 협력은 Ejis가 성장 궤적을 유지하고, 고객 참여를 강화하며, 땀 방지 의류 시장의 리더로서의 입지를 확고히 하는 데 도움이 될 것입니다. 혁신적이고 투명하며 고객 중심의 접근 방식을 유지함으로써, Ejis는 개인에게 착용 가능한 자신감을 부여하는 데 잘 준비되어 있습니다.