Fuego Box

독창적인 핫 소스로 요리 모험을 불러일으키다

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브랜드

Fuego Box는 다양한 핫 소스를 선별하여 배송하는 구독 기반 회사입니다. 이들은 소규모 제작의 공예 핫 소스를 고객에게 제공하며, 일반적인 매장에서 찾기 어려운 독특한 풍미를 선보이는 것을 목표로 합니다. Fuego Box의 사명은 사람들에게 세계 최고의 핫 소스를 소개하고 창의적이며 고품질의 제품을 통해 그들의 요리 경험을 향상시키는 것입니다.

실제 사이트 방문

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브랜드

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한눈에 보기

전자 상거래 마이그레이션

Cratejoy에서 Shopify Plus로 원활하게 전환하였습니다.

구독자 데이터 관리

복잡한 구독자 데이터를 처리하고 계정 연속성을 유지했습니다.

맞춤형 테마 설정

사용자 친화적인 브랜드 테마를 디자인했습니다.

Recharge 통합

향상된 사용자 제어로 구독 관리를 간소화했습니다.

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한눈에 보기

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도전

Fuego Box는 Cratejoy에서 Shopify Plus로 기존 웹사이트를 마이그레이션하고 구독 관리에 Recharge를 통합하려고 했습니다. 마이그레이션은 수천 명의 활성 구독자에 대한 복잡한 구독 데이터를 처리해야 하고, 고객 계정의 연속성을 보장하며, 두 플랫폼 간의 데이터 무결성을 유지해야 하는 여러 가지 도전 과제를 안고 있었습니다.

추가적으로, 사용자 경험을 업데이트하고 구독 관리 프로세스를 간소화할 필요가 있었으며, 브랜드 아이덴티티를 보존하고 현재 고객에게 최소한의 중단을 보장해야 했습니다.

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우리가 한 일

우리의 Fuego Box 작업 범위에는 다음 서비스가 포함되었습니다:

웹사이트 콘텐츠 및 구독자 데이터 마이그레이션

우리는 Fuego Box의 콘텐츠와 구독자 데이터를 Cratejoy에서 Shopify Plus 및 Recharge로 마이그레이션하는 작업을 관리했습니다. 여기에는 Cratejoy에 저장된 백엔드 정보를 포함한 모든 활성 구독자 데이터를 내보내고 Shopify 및 Recharge와 호환되도록 매핑하는 작업이 포함되었습니다. 우리는 Recharge 팀과 긴밀히 협력하여 두 플랫폼에 고객 세부 정보를 성공적으로 업로드하고 Shopify 스토어의 백엔드에서 히스토리 데이터에 접근할 수 있도록 했습니다.

맞춤형 테마 선택 및 설정

신선한 사용자 경험을 제공하기 위해, 우리는 Fuego Box와 협력하여 그들의 브랜드에 맞는 테마를 선택했습니다. 우리는 Fuego Box의 독특한 브랜드를 유지하면서 쉽게 탐색할 수 있는 사용자 경험을 창출하기 위해 테마를 맞춤화했습니다. 이 맞춤화에는 스토어의 제품 목록 설정, SEO를 위한 제품 태그 구성이 포함되었으며, 새로운 테마에 브랜드 자산을 통합했습니다.

301 리디렉션 및 SEO 유지 관리

마이그레이션 중 SEO 순위를 유지하는 것은 최우선 사항이었습니다. 우리는 기존 URL 구조에 대한 자세한 분석을 수행하고 SEO 저하를 최소화하기 위해 301 리디렉션을 구현했습니다. Google Webmaster Tools 및 SEO Powersuite와 같은 도구를 사용하여 모든 필수 페이지와 제품 링크가 정확하게 리디렉션되도록 했습니다.

Recharge 통합 및 구독 대시보드 맞춤화

우리는 Fuego Box의 구독 제공을 관리하기 위해 Shopify 플랫폼에 Recharge를 통합했습니다. 이 통합은 반복 주문, 청구 주기 및 고객 선호 관리를 위한 기능을 포함하여 고객 구독에 대한 향상된 제어를 제공했습니다. 또한 고객이 자신의 구독에 대한 투명성과 제어를 가질 수 있도록 '내 계정' 페이지를 Fuego Box의 브랜드 아이덴티티에 맞춰 스타일을 맞춤화했습니다.

이메일 자동화 및 통합

우리는 환영 흐름, 갱신 알림 및 장바구니 포기 시퀀스를 포함한 다양한 고객 여정을 위한 이메일 자동화를 설정했습니다. Mailchimp와 Recharge를 통합하여 Fuego Box 고객이 구독에 대한 적시적절하고 관련성 있는 업데이트를 받을 수 있도록 하는 일관된 커뮤니케이션 전략을 제공했습니다.

품질 보증 및 모바일 최적화

새로운 웹사이트가 모바일 반응형이고 모든 주요 브라우저와 호환되도록 하기 위해 광범위한 테스트를 수행했습니다. 우리는 장치 간 원활한 사용자 경험을 보장하기 위해 개발자와 전담 QA 팀 테스트를 포함한 여러 차례의 품질 보증을 진행했습니다.

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결과

Fuego Box의 전자상거래 플랫폼은 이제 강력하고 사용자 친화적이며, 원활한 구독 관리가 가능하게 하며 고객 경험을 향상시키고 미래 성장을 위한 기반을 마련합니다.

마이그레이션을 통해 Shopify Plus로 이전하고 Recharge를 통합함으로써 우리의 구독 서비스가 변화하였고, 고객들과 이전보다 더 깊이 연결할 수 있게 되었습니다.

- Fuego Box Team

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다음 단계

우리가 Fuego Box와 협력하여 그들의 성장을 지원하고 구독 상품을 강화하기 위해 계속 노력하고 있습니다. 우리의 다음 단계는 다음과 같습니다:

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강화된 고객 경험

우리는 고객의 참여와 만족도를 높이기 위해 선물 옵션, 개인화된 추천, 유연한 구독 계획과 같은 구독 대시보드의 새로운 기능을 탐색하고 있습니다.

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CRO 및 분석 최적화

우리 팀은 전환율 최적화(CRO)를 위한 지속적인 노력에 집중하고 있으며, 전환율을 극대화하기 위해 랜딩 페이지 및 제품 제공에 대한 A/B 테스트를 포함하고 있습니다. 또한 고객 행동에 대한 심층적인 통찰력을 제공하고 의사 결정을 개선하기 위해 분석 설정을 개선하고 있습니다.

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국제 확장 지원

우리는 지역별 콘텐츠를 탐색하고 지역별 배송 및 결제 옵션을 통합하여 Fuego Box의 국제 확장을 준비하고 있습니다.

구독 상거래의 미래를 밝히다

Fuego Box와의 파트너십을 통해 우리는 그들의 전자상거래 기능을 강화하여 향상되고 확장 가능한 구독 경험을 제공할 수 있게 하였습니다. Shopify Plus로 이전하고 Recharge를 통합함으로써 Fuego Box가 매끄러운 구독 관리와 사용자 친화적인 플랫폼으로 매운 소스 애호가들을 계속 기쁘게 할 수 있도록 하였습니다.

앞으로도 우리는 Fuego Box가 고객 기반을 확장하고 새로운 시장으로 진출하며 구독자들의 요리 열정을 계속 불러일으킬 수 있도록 지원할 것을 약속합니다. 혁신적이고 투명하며 고객 중심적인 자세를 유지함으로써 Fuego Box는 수제 매운 소스의 세계에서 선두주자로 자리매김하고 고객이 사랑하는 독특한 경험을 제공할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.