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보안 보장: Yale Lock의 Shopify Plus로의 이전
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The Brand
Yale Lock, part of Assa Abloy, is a leading provider of smart home security solutions, offering an extensive range of smart locks for residential and commercial use. With a history of innovation, Yale is a trusted name in security, known for its cutting-edge technology that integrates seamlessly with modern smart home systems. Their products are used worldwide, ensuring security, convenience, and peace of mind for customers.
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The Brand
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At a Glance
1,000개 이상의 SKU
제품 목록이 성공적으로 마이그레이션되었습니다.
3,500개 이상의 고객 계정
기존 고객의 원활한 전환을 보장했습니다.
35,000개의 역사적 주문
마이그레이션 중 전체 주문 기록을 유지했습니다.
100% SEO 무결성
효과적인 301 리디렉션을 통해 검색 순위를 유지했습니다.
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At a Glance
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The Challenge
Yale Lock은 사용자 경험을 향상하고 운영 효율성을 개선하며 디지털 상점을 최적화하기 위해 Kentico ASP.NET에서 Shopify Plus로 전자상거래 플랫폼을 마이그레이션해야 했습니다. 이 마이그레이션에는 방대한 제품 데이터, 역사적인 고객 및 주문 데이터, 그리고 프로모션 콘텐츠를 관리하는 도전 과제가 포함되었으며, 기존 사이트의 SEO 무결성을 유지해야 했습니다.
추가적으로, Yale은 직원, 건축업체, 자물쇠 수리공과 같은 다양한 고객 그룹을 대상으로 하는 맞춤형 디자인 테마, 모바일 반응형 개발, 고급 가격 tiers의 통합을 요구했습니다.
추가적으로, Yale은 직원, 건축업체, 자물쇠 수리공과 같은 다양한 고객 그룹을 대상으로 하는 맞춤형 디자인 테마, 모바일 반응형 개발, 고급 가격 tiers의 통합을 요구했습니다.
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What We Did
우리의 작업 범위에는 다음과 같은 주요 서비스가 포함되었습니다:
데이터 및 콘텐츠 마이그레이션
Kentico ASP.NET에서 Shopify Plus로 모든 콘텐츠, 제품 목록 및 백엔드 데이터를 마이그레이션하는 작업을 관리했습니다. 여기에는 약 1,000개의 SKU와 3,500개 이상의 고객 계정, 35,000개의 과거 주문이 포함되었습니다. 활성 프로모션 코드 및 고객 리뷰와 같은 프로모션 데이터도 효과적으로 마이그레이션되도록 했습니다. 우리 팀은 모든 전송 데이터의 정확성을 보장하고 전환 중의 중단을 최소화하기 위해 Yale과 밀접하게 협력했습니다.
SEO 유지 관리 및 301 리디렉션
마이그레이션 동안 SEO 순위를 보존하기 위해 초기 SEO 감사를 수행한 후 301 리디렉션의 상세 매핑 및 구현을 진행했습니다. Google Webmaster Tools, SEO Powersuite와 Transportr와 같은 Shopify 앱을 사용하여 리디렉션을 분석하고 구현하며 모든 주요 페이지가 검색 엔진 가시성을 유지하도록 했습니다. 또한, 출시 후 새로운 사이트맵을 제출하고 두 달 동안 유기적 트래픽을 모니터링하여 마이그레이션의 SEO 성공을 확인했습니다.
맞춤형 테마 개발
Yale Lock의 Shopify Plus 스토어를 위한 맞춤형 테마를 디자인하고 개발했습니다. 여기에는 홈페이지, 제품 페이지 템플릿 및 계정 페이지와 같은 주요 페이지의 데스크톱 및 모바일 버전에 대한 정적 목업을 제공하는 작업이 포함되었습니다. 우리 팀은 여러 번의 수정 라운드를 통해 이러한 디자인을 다듬기 위해 Yale과 협력하여 최종 테마가 Yale의 브랜드 아이덴티티를 반영하고 원활한 사용자 경험을 제공하도록 했습니다.
고급 가격 책정 계층
Yale의 다양한 고객층을 대상으로 다양한 계정 유형(직원, 건축업자 및 자물쇠 제조업자)에 대한 고급 가격 책정 계층을 개발했습니다. 각 고객 그룹에는 고객 플래그와 Shopify 스크립트를 조합해 관리되는 특정 할인 혜택이 제공되며, 이를 통해 Yale은 가격 모델을 쉽게 관리할 수 있게 되었습니다. 이 기능은 고객이 계정 유형에 따라 올바른 가격을 볼 수 있도록 하여 고객 경험을 개선하고 구매 프로세스를 간소화했습니다.
외부 시스템 통합
제품 정보 관리(PIM)용 Salsify 및 신용 인증을 위한 CardinalCommerce와 같은 외부 시스템을 통합했습니다. 여기에는 SOAP 기반 API를 사용하여 Yale의 JDE Oracle ERP 시스템을 Shopify와 통합하는 작업이 포함되어, 원활한 백엔드 데이터 동기화를 가능하게 했습니다. 이러한 통합을 통해 Yale은 정확한 제품 정보를 유지하고 주문을 효율적으로 처리하며 고객에게 안전한 쇼핑 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.
스토어 설정 및 품질 보증
결제 절차, 결제 게이트웨이, 세금 계산 및 배송 옵션을 설정하는 Shopify 스토어 설정 작업을 수행했습니다. 마케팅 노력을 향상시키기 위해 분석 및 소셜 미디어를 위한 추적 코드도 통합했습니다. 우리의 품질 보증 프로세스에는 광범위한 모바일 반응성 테스트 및 교차 브라우저 호환성 검사가 포함되어, 모든 사용자가 자신의 장치나 브라우저에 관계없이 사이트에 원활하게 접근할 수 있도록 했습니다.
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The Result
The transition to Shopify Plus has been a game changer for our business. Not only did we retain our customer data seamlessly, but the improved user experience has led to a significant increase in sales. Our partnership with the team has been invaluable in this process!
- Yale Home Team
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Next Steps
우리는 다음 이니셔티브에 대해 Yale Lock과 계속 협력하고 있습니다:
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향상된 B2B 기능
우리는 B2B 경험을 더욱 향상시키기 위해 고급 가격 책정 계층 및 계정 관리 기능을 개선하고 있으며, 가격 책정 및 맞춤 구매 작업 흐름에서 더 많은 유연성을 제공합니다.
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전환율 최적화 (CRO)
우리 팀은 주요 랜딩 페이지의 A/B 테스트, 체크아웃 흐름 최적화, 모바일 사용자 경험 향상 등 지속적인 CRO 이니셔티브를 진행하여 전환율을 증가시키고 이탈률을 줄이고 있습니다.
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새로운 시스템 통합
우리는 Yale과 협력하여 고객 관계를 보다 잘 관리하고 구매 후 참여를 강화하기 위해 고급 CRM 도구와 같은 추가 통합을 탐색하고 있습니다.
Written by Renka
커뮤니티 매니저
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