GetKeyto
Bedre helse med sømløs abonnementsadministrasjon for Get Keyto
01 /
Merket
Get Keyto er et helse- og velværemerke som tilbyr en smart pustanalysator og en mobilapp for å hjelpe brukerne med å optimalisere sitt ketogene kosthold. Keyto-enheten analyserer pusten for å gi innsikt i brukerens metaboliske tilstand, noe som gjør det mulig for dem å ta informerte kostholdsbeslutninger og holde seg på sporet med sine keto-mål. Ved å kombinere innovativ teknologi med en brukervennlig app-opplevelse hjelper Keyto enkeltpersoner med å oppnå bedre helse og opprettholde sin keto-livsstil.
Besøk Live Site01/
Merket
02 /
Ved første øyekast
50% økning i kundeoppbevaring
Oppnådd gjennom avanserte abonnementsfunksjoner.
30% økning i oppsalgskonverteringer
Drevet av tilpassede tilleggmoduler for forbedrede salgs muligheter.
Strømlinjeformet abonnementsadministrasjon
Implementert Recharge API-integrasjon og en tilpasset Min konto-portalen.
02/
Ved første øyekast
03 /
Utfordringen
Get Keyto trengte en betydelig oppgradering av sin digitale plattform for å forbedre kundeopplevelsen og skape mer engasjement. Den eksisterende infrastrukturen manglet de nødvendige verktøyene for avansert abonnementsadministrasjon, muligheter for merverdi-salg og sømløs brukernavigering.
Keyto krevde utviklingen av en tilpasset "Min konto"-portal, integrering med Recharge for håndtering av gjentakende abonnementer, og avanserte funksjoner for å øke kryssalgsmuligheter samtidig som kundenes reise opprettholdes konsekvent og i tråd med merkevaren.
Keyto krevde utviklingen av en tilpasset "Min konto"-portal, integrering med Recharge for håndtering av gjentakende abonnementer, og avanserte funksjoner for å øke kryssalgsmuligheter samtidig som kundenes reise opprettholdes konsekvent og i tråd med merkevaren.
04 /
Hva vi gjorde
Vårt arbeidsområde for Get Keyto inkluderte følgende nøkkeltjenester:
Egendefinert Min Konto Portal Utvikling
Vi startet med en strategisession for å bestemme den spesifikke funksjonaliteten og bruker kontrollene som ville forbedre kundeopplevelsen. Basert på disse innsiktene designet og utviklet vi en egendefinert Min Konto portal innen Shopify, som gir en sømløs, merkevaretilpasset brukeropplevelse for abonnementshåndtering. Vårt designteam laget høyoppløselige statiske mockuper for både stasjonære og mobile versjoner, som gjorde det mulig for Get Keyto-teamet å visualisere og gi tilbakemelding før utviklingen begynte.
Avansert Recharge API Integrasjon
Vi integrerte Recharge i Min Konto-portalen ved hjelp av API-et for å gi kundene full kontroll over abonnementene sine uten å måtte omdirigere til Recharge-vertsider. Denne integrasjonen gjorde det mulig for brukerne å utføre viktige handlinger som å redigere, kansellere, hoppe over eller pause abonnementene deres. Den støttet også oppsalgfunksjoner, som å tilby engangstillegg eller oppmuntre kunder til å oppgradere til et årlig medlemskap, alt innen en konsekvent merkeopplevelse.
Oppsalgs- og Abonnementstillegg Moduler
Vi utviklet flere moduler for å forbedre oppsalgs muligheter. Disse modulene tillot ikke-medlemmer å bli oppsolgt til et Keyto-medlemskap, tilbød engangskjøpsvarer, og promoterte abonnementstillegg som fulgte et abonnements- og spar-modell. Vi implementerte også en kanselleringsflyt som inkluderte kampanjetilbud eller alternativer for å hoppe over eller pause for å hjelpe til med å redusere frafall. Målet var å øke kundens livstidsverdi og beholde så mange kunder som mulig.
Hostingoppsett for Recharge Integrasjon
Den avanserte integrasjonen med Recharge krevde ekstern hosting, som vi satte opp i Keytos eksisterende Heroku-miljø. Dette sikret en jevn funksjon av alle Recharge-relaterte prosesser og handlinger innen den egendefinerte Min Konto-portalen.
Designrevisjoner og Klient Samarbeid
Vår designprosess inkluderte flere runder med revisjoner for å sikre at det endelige resultatet var perfekt tilpasset Get Keytos merkevisjon og brukerforventninger. Hver designrunde ga en mulighet for Keyto til å gi tilbakemelding og be om endringer, noe som bidro til å sikre at portalen var akkurat det de trengte.
05 /
Resultatet
Vårt arbeid med Get Keyto forvandlet deres digitale plattform, og skapte en strømlinjeformet abonnementsopplevelse som økte kundelojaliteten med 50 % og økte oppsalgskonverteringer med 30 %. Gjennom en skreddersydd Min Konto-portalen, full Recharge-integrering, og tilpassede oppsalgsmuligheter, kan brukerne til Get Keyto nå enkelt administrere abonnementer og få tilgang til personlige tilbud som forbedrer deres helseopplevelse.
The improvements to our subscription experience have been game-changing. The custom My Account portal and upsell modules have truly aligned with our brand vision, making it easier for our customers to stay engaged and committed to their health goals. We’ve seen significant growth in engagement and retention, thanks to the seamless experience created by this incredible team.
- GetKeyto Team
06 /
Neste trinn
Vi fortsetter å støtte Get Keyto ved å jobbe med følgende initiativer:
01/
Forbedrede oppsalg- og retensjonsfunksjoner
Vi fokuserer på å utvide oppsalgsmodulene ved å integrere mer fleksible tilleggsprodukter og øke personaliseringsalternativene for brukere. Målet er å gjøre disse funksjonene mer tilpasset hver kundes preferanser, noe som oppmuntrer til høyere konverteringsrater.
02/
Optimalisering av konverteringsrate (CRO)
Vi vil gjennomføre A/B-testing på de nye modulene og abonnementsfunksjonene for å evaluere deres innvirkning på brukerengasjement og konverteringer. Denne iterative testen vil tillate oss å forbedre vår tilnærming og maksimere effektiviteten av oppsalgsmuligheter.
03/
Løpende forbedringer av brukeropplevelsen
Vi vil fortsette å samle inn brukerfeedback og analyse data for å identifisere forbedringsområder. Dette inkluderer forbedring av navigasjon, strømlinjeforming av betalingsprosessen, og sikring av at alle interaksjoner er uten friksjon.
Driver helsen gjennom sømløse brukeropplevelser
Gjennom vårt samarbeid med Get Keyto har vi hevet deres digitale plattform ved å utvikle en tilpasset abonnementshåndtering og integrere avanserte oppsalgmoduler. Ved å utnytte Shopify Plus og Recharge har vi muliggjort for Get Keyto å levere en merkevaretilpasset, sømløs opplevelse som gjør det mulig for brukerne å holde seg på sporet med helseambisjonene sine.
Fremover vil vårt samarbeid fokusere på å utvide abonnementsalternativene, øke kundelojaliteten og forbedre den totale kundeopplevelsen. Ved å forbli nyskapende og kundesentriske er Get Keyto godt posisjonert til å fortsette å lede an innen helseteknologi for keto-entusiaster.
Skrevet av Renka
Felleskapsleder
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
