The Beard Club
Revitalisering av skjeggpleie med The Beard Club
01 /
Merket
The Beard Club er et herrepleie merke som spesialiserer seg på abonnement-baserte produkter for skjeggpleie, inkludert oljer, balsam, kammer og pleieutstyr. Med et sterkt fokus på å tilby produkter for skjeggpleie av høy kvalitet, har The Beard Club som mål å gjøre skjeggpleie enkelt og tilgjengelig for menn i alle aldre. Deres mål er å hjelpe deres fellesskap av skjeggete menn med å opprettholde velpleide og sunne skjegg, levert gjennom en praktisk abonnementstjeneste.
Besøk live nettsted01/
Merket
02 /
Ved første øyekast
50%
I abonnementshåndtering klikk, strømlinjeforming av brukeropplevelsen
30%
I gjennomsnittlig bestillingsverdi gjennom implementeringen av ett-klikks tillegg
25%
I kundelojalitet på grunn av forbedrede lojalitetsprogramfunksjoner
40%
Sideinnlastningstider, som sikrer en jevnere nettleseropplevelse for brukere
02/
Ved første øyekast
03 /
Utfordringen
The Beard Club krevde en betydelig oppgradering av ehandelsplattformen sin, med fokus på å forbedre brukeropplevelsen, optimalisere abonnementshåndtering og legge til nye funksjoner for å forbedre kundeengasjementet.
Innholdet på den eksisterende plattformen presenterte flere utfordringer, som komplekse abonnementprosesser, ineffektiv abonnementshåndtering, og et utdaterte brukergrensesnitt som krevde forbedringer for bedre ytelse og kundelojalitet.
Innholdet på den eksisterende plattformen presenterte flere utfordringer, som komplekse abonnementprosesser, ineffektiv abonnementshåndtering, og et utdaterte brukergrensesnitt som krevde forbedringer for bedre ytelse og kundelojalitet.
04 /
Hva Vi Gjorde
Vårt arbeidsomfang for The Beard Club inkluderte følgende nøkkeltjenester:
Abonnement Dashboard
Optimalisering
Vi forvandlet abonnementshåndteringsdashboardet for å forbedre lastetiden, strømlinjeforme navigasjonen og skape en mer brukervennlig opplevelse. Ved å redusere antall klikk som kreves for å administrere abonnementer, muliggjøre enkle kjøp av tillegg produkter, og forbedre personlige produktanbefalinger, hadde vi som mål å forbedre den totale effektiviteten og kundetilfredsheten. I tillegg laget vi en medlemsklubbopplevelse som dyrket en følelse av tilhørighet og lojalitet blant abonnentene, noe som førte til høyere kundelojalitet og økt livstidsverdi.
Abonnementsflyt
Optimalisering
Vi redesignet abonnementsflyten for å gjøre den mer intuitiv, med fokus på å skape en sømløs og engasjerende opplevelse. Dette inkluderte implementering av one-click upsells på bekreftelsessiden etter kassen for å øke gjennomsnittlig ordverdi, forenkling av innloggingsprosessen for tilbakevendende brukere, og innføring av en starttidsbuffer for å sette klare forventninger rundt de første fornyelsene, noe som forbedret gjennomsiktigheten og reduserte kundeavgang.
Lojalitetsprogram
Forbedring
Vi revurderte The Beard Club sitt lojalitetsprogram for å gjøre det mer interaktivt og belønnende for kundene. Det nye systemet inneholdt en trinnvis belønningsstruktur for å øke engasjement og lojalitet, og ble sømløst integrert i det eksisterende abonnementshåndteringsdashboardet.
Automatiserte E-post og Kundeforhold Forbedringer
Vi forbedret e-postautomatiseringen for å forbedre kundeengasjementet gjennom abonnementssyklusen. Dette inkluderte automatiserte onboarding-e-poster for nye abonnenter, påminnelses-e-poster, og personlige produktanbefalinger.
Pakkebygger og Produktquiz Forbedringer
For å øke brukerengasjementet og personaliseringen, introduserte vi en pakkebyggerfunksjon som gjorde det mulig for kundene å lage sine egne tilpassede grooming-sett. I tillegg forbedret vi produktquizen for å gi bedre produktanbefalinger skreddersydd til kundenes unike behov og preferanser.
Nettstedets Hastighet og Ytelsesoptimalisering
Vi gjennomførte et revisjon for å identifisere sider som lastet sakte og flaskehalser. Vi optimaliserte koden og reduserte lastetiden, noe som sikret en jevnere og raskere brukeropplevelse på hele nettstedet.
05 /
Resultatet
Gjennom vår reise med The Beard Club, har vi med suksess oppgradert deres ecommerce-plattform, noe som har resultert i betydelige forbedringer i brukeropplevelse og kundedeltakelse.
The transformation of our ecommerce platform has made a world of a difference. The new features simplify subscriptions and boost engagement. We’re thrilled with the results and excited for what’s next!
- The Beard Club Team
06 /
Neste steg
Vi fortsetter å støtte The Beard Club med følgende initiativer:
01/
Optimalisering av konverteringsraten (CRO)
Vi gjennomfører kontinuerlige CRO-initiativ for å forbedre brukerengasjementet, optimalisere abonnementstrømmen og øke konverteringene.
02/
Integrering av markedsføringsautomatisering
Vi integrerer avanserte verktøy for markedsføringsautomatisering for å hjelpe The Beard Club med å drive personaliserte e-postkampanjer og øke kundelojaliteten.
03/
Funksjonsutvikling og forbedringer av brukeropplevelsen
Vi gir kontinuerlig utviklingsstøtte for nye funksjoner og pågående forbedringer for å forbedre den totale brukeropplevelsen.
Revitalisering av skjeggpleie gjennom en høyytelses netthandelsopplevelse
Gjennom vårt samarbeid med The Beard Club har vi vellykket transformert deres netthandelsplattform ved å forbedre abonnementsadministrasjon, optimalisere brukerflyt og forbedre kundekommunikasjon. Ved å fokusere på både funksjonalitet og estetikk har vi hjulpet The Beard Club med å levere en sømløs og engasjerende skjeggpleieopplevelse som resonerer med deres fellesskap.
Fremover vil vårt samarbeid fokusere på å optimalisere The Beard Clubs netthandelsreise, støtte lansering av nye funksjoner og sikre at deres plattform forblir en leder innen herreskjeggpleie.
skrevet av Renka
Felleskapsleder
POWER din e-handel med våre ukentlige innsikter og oppdateringer!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
