Tiege Hanley
Styrking av menn's hudpleieforenkling med Tiege Hanley
01 /
The Brand
Tiege Hanley er et herreskincare-merke som tilbyr enkle, effektive og rimelige hudpleiesystemer for menn. Kjente for sin direkte tilnærming til hudpleie, har Tiege Hanley som mål å hjelpe menn med å ta bedre vare på huden sin uten unødvendig kompleksitet. Merket har bygget en lojal kundebase ved å tilby kuraterte abonnementsalternativer som imøtekommer individuelle hudpleiebehov, med produkter som er designet for å gi resultater.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
25% Økning i Gjennomsnittlig Orderverdi
Oppnådd gjennom strategisk integrerte oppsalgsmuligheter innenfor kundereisen, som oppmuntrer brukere til å utforske tillegg produkter og oppgraderinger.
30% Reduksjon i Kundeavgang
Muliggjort av forbedret abonnementsfleksibilitet, som lar kunder sette på pause, hoppe over eller avbryte leveranser uten problemer, noe som fører til økt kundetilfredshet.
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Tiege Hanley måtte forbedre sine abonnementshåndteringsmuligheter ved å utvikle et tilpasset dashbord på Shopify Plus. Målet var å gjøre det enklere for abonnenter å administrere sine hudpleieabonnementer, skape muligheter for mersalg, og gi kundene større fleksibilitet, inkludert alternativer for å hoppe over, pause eller kansellere abonnementer.
The new system had to align with the brand’s no-nonsense approach, making subscription management as straightforward as possible.
The new system had to align with the brand’s no-nonsense approach, making subscription management as straightforward as possible.
04 /
What We Did
Vårt arbeidsområde for Tiege Hanley inkluderte følgende nøkkeltjenester:
Egendefinert Recharge Dashboard Implementering
Vi utviklet et egendefinert dashboard ved hjelp av Recharge for å gi abonnenter økt fleksibilitet og kontroll over sine hudpleieabonnementer. Dashboardet ble utformet for å gjøre administrering av abonnementer enkelt, slik at brukerne kan justere fraktfrekvens, endre produktvalg eller legge til ekstra varer med bare noen få klikk.
Muligheter for Upselling og Kunderengasjement
Vi implementerte funksjoner som oppmuntret til upselling innen kundedashboardet, noe som gjorde det mulig for Tiege Hanley å tilby ekstra produkter eller oppgraderinger til eksisterende abonnenter. Disse mulighetene for upselling ble strategisk integrert i kundereisen for å øke gjennomsnittlig ordreværdi mens vi opprettholdt en sømløs brukeropplevelse.
Abonnementsfleksibilitet og -administrasjon
Vi arbeidet for å sikre at abonnenter hadde fleksibiliteten til enkelt å endre abonnementene sine, inkludert å sette på pause, hoppe over eller kansellere sendingene. Ved å gi kontroll i kundens hender, hadde vi som mål å redusere churn og øke kundetilfredsheten, i tråd med Tiege Hanleys mål om å forenkle hudpleie for menn.
05 /
The Result
Tausenvis av kunder nyter nå en sømløs og brukervennlig abonnementopplevelse, som forsterker Tiege Hanleys forpliktelse til å gjøre hudpleie enkel og effektiv.
The new dashboard has made managing my skincare subscriptions so easy! I love being able to adjust my order without any hassle. Tiege Hanley really understands what men need when it comes to skincare!
- Tiege Hanley Team
06 /
Next Steps
Vi fortsetter å støtte Tiege Hanley med følgende initiativer:
01/
Optimalisering av konverteringsfrekvens (CRO)
Vi gjennomfører kontinuerlige CRO-tiltak for å videreforedle abonnementsreisen, forbedre muligheter for mersalg, og styrke kundeengasjement.
02/
Markedsføringsintegrasjon og automatisering
Vi integrerer verktøy for markedsføringsautomatisering for å støtte personifiserte e-postkampanjer som øker kundelojalitet og engasjement.
03/
Utvidelse av funksjoner og forbedringer av brukeropplevelse
Vi jobber med ekstra funksjoner for å berike brukeropplevelsen, som lojalitetsbelønninger og personifiserte produktanbefalinger basert på hudtype og preferanser.
Forenkling av hudpleie gjennom sømløs abonnementsadministrasjon
Gjennom vårt partnerskap med Tiege Hanley, utviklet vi en skreddersydd abonnementsadministrasjonsdashbord som gir abonnenter større kontroll og fleksibilitet over sin hudpleiereise. Ved å fokusere på brukervennlighet og kundeengasjement, hjalp vi Tiege Hanley med å skape en kundeorientert abonnementsopplevelse som reduserer friksjon og oppmuntrer til kundelojalitet.
Fremover vil vi fortsette å optimalisere Tiege Hanleys e-handelsplattform, støtte funksjonsekspansjoner, og sørge for at merkenavnet forblir en leder i markedet for menn’s hudpleie ved å tilby en eksepsjonell, uten-nonsens digital opplevelse.
Written by Renka
Felleskapsleder
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
