Gathre
Odblokowywanie nowego potencjału dla bezproblemowych zakupów z Gathre
01 /
Marki
Gathre to marka lifestyle'owa znana z wysokiej jakości mat skórzanych oraz innych wszechstronnych produktów do domu, które mają na celu wprowadzenie piękna i praktyczności do codziennego życia. Linia produktów Gathre obejmuje maty do zabawy dla dzieci, maty do jogi, obrusy i dekoracje ścienne. Ich misją jest tworzenie funkcjonalnych, pięknych produktów, które doskonale wpasowują się w codzienną rutynę rodziny. Wysokiej jakości materiały Gathre, nowoczesna estetyka oraz skupienie na wielofunkcyjnym designie sprawiły, że stali się liderem na rynku artykułów gospodarstwa domowego.
Odwiedź witrynę na żywo01/
Marki
02 /
Na pierwszy rzut oka
35% Wzrost konwersji
Osiągnięto dzięki strategicznym zmianom w CRO.
50% Redukcja wskaźników odrzuceń
Poprawiona nawigacja w serwisie doprowadziła do znacznego zmniejszenia wskaźników odrzuceń.
Zwiększone zaangażowanie
Zwiększona interakcja klientów na kluczowych stronach, wspierająca retencję i lojalność.
02/
Na pierwszy rzut oka
03 /
Wyzwanie
Gathre potrzebował poprawić wydajność i użyteczność swojej platformy e-commerce, aby wspierać rosnącą bazę klientów i zapewnić płynne doświadczenie zakupowe. Głównym wyzwaniem było analizowanie doświadczeń użytkowników ich istniejącej strony internetowej, aby zidentyfikować możliwości optymalizacji wskaźnika konwersji (CRO).
Gathre chciał dokładnej analizy projektu ich strony internetowej, użyteczności i zachowań użytkowników, aby określić, jak poprawić nawigację, zmniejszyć współczynniki odrzuceń i ostatecznie zwiększyć konwersje.
Gathre chciał dokładnej analizy projektu ich strony internetowej, użyteczności i zachowań użytkowników, aby określić, jak poprawić nawigację, zmniejszyć współczynniki odrzuceń i ostatecznie zwiększyć konwersje.
04 /
Co zrobiliśmy
Nasz zakres pracy dla Gathre obejmował następujące kluczowe usługi:
Zaawansowana analiza projektu
Przeprowadziliśmy dogłębną analizę interfejsu użytkownika oraz ogólnej użyteczności strony, instalując i wykorzystując oprogramowanie do mapowania cieplnego. To pozwoliło nam lepiej zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z witryną i zidentyfikować potencjalne przeszkody dla konwersji. Monitorowaliśmy ruch na kluczowych stronach, w tym stronie głównej, nawigacji, stronach szczegółowych produktów (PDP), kolekcjach oraz w procesie realizacji zamówienia, aby zebrać dane o zachowaniu użytkowników i wskazać konkretne obszary, w których można dokonać ulepszeń.
Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO)
Na podstawie danych zebranych z mapowania cieplnego i analityki witryny przeprowadziliśmy szczegółową analizę, aby zidentyfikować możliwości CRO. Obejmowało to analizę ścieżek użytkowników, współczynników odrzuceń oraz wskaźników zaangażowania dla stron o dużym ruchu. Oceniliśmy również skuteczność głównej nawigacji, poszukując stron, które miały niską interakcję mimo zajmowania ważnego miejsca w witrynie. Nasza analiza dostarczyła praktycznych wskazówek do udoskonalenia nawigacji w witrynie i uczynienia kluczowych elementów, takich jak kategorie produktów, bardziej dostępnymi dla użytkowników.
Raportowanie dostosowane i planowanie wdrożenia
Po zebraniu danych i zidentyfikowaniu obszarów do poprawy sporządziliśmy szczegółowy raport przedstawiający nasze ustalenia. Raport zawierał zalecenia dotyczące przeprojektowania pewnych elementów, dostosowania układu kluczowych stron oraz dodania funkcji mających na celu poprawę użyteczności. Ściśle współpracowaliśmy z zespołem Gathre, aby priorytetować zalecane zmiany na podstawie ich potencjalnego wpływu na doświadczenie użytkownika i wskaźniki konwersji.
Ciągłe wsparcie dla przyszłych ulepszeń
Oprócz początkowej analizy i rekomendacji ustanowiliśmy ramy dla ciągłego wsparcia. Pozwoliło nam to na udzielanie dodatkowych analiz i aktualizacji projektu w miarę potrzeb, zapewniając, że Gathre mogło nadal optymalizować swoją witrynę na podstawie ewoluujących potrzeb i zachowań klientów. Przyszła praca będzie rozliczana według stawki godzinowej, z elastycznością angażowania w regularne wsparcie oparte na umowie, w miarę rozwoju potrzeb biznesu.
05 /
Wynik
Nasza praca z Gathre przekształciła ich doświadczenie w e-commerce, zwiększając wskaźniki konwersji o 35% i obniżając współczynniki odrzuceń o 50% dzięki ukierunkowanym ulepszeniom doświadczenia użytkownika. Przeprowadzając szczegółową analizę projektu i wdrażając strategie CRO, wyposażyliśmy Gathre w narzędzia do podniesienia ich cyfrowej obecności, tworząc bezproblemową i wizualnie atrakcyjną podróż zakupową, która rezonuje z ich klientami.
Praca z tym zespołem była dla nas prawdziwą rewolucją. Ich spostrzeżenia i strategiczne zmiany w projekcie naszej strony internetowej oraz nawigacji miały wyraźny wpływ. Zauważyliśmy zwiększone zaangażowanie naszych klientów, a nasz sklep internetowy rzeczywiście odzwierciedla wartości i jakość Gathre. Zrozumieli naszą markę i dostarczyli wyniki, które przewyższyły nasze oczekiwania.
- Gathre Team
06 /
Następne kroki
Kontynuujemy wsparcie dla Gathre, pracując nad następującymi inicjatywami:
01/
Wdrażanie zmian w projekcie
Obecnie współpracujemy z wewnętrznym zespołem Gathre, aby wprowadzić zalecane zmiany wynikające z naszej analizy. Obejmuje to udoskonalenie głównej nawigacji strony, zwiększenie atrakcyjności wizualnej kluczowych stron docelowych oraz optymalizację procesu zakupu w celu uzyskania lepszych wyników konwersji.
02/
Testy A/B i iteracyjne ulepszenia
Aby upewnić się, że nasze zalecenia prowadzą do oczekiwanych ulepszeń, przygotowujemy testy A/B dla kluczowych zmian, aby ocenić ich wpływ na zachowania użytkowników i wskaźniki konwersji. Takie podejście iteracyjne pozwala nam doskonalić nasze strategie i zapewniać maksymalną efektywność.
03/
Monitorowanie i bieżąca analiza
Nadal monitorujemy zachowania użytkowników za pomocą map ciepła i innych narzędzi analitycznych, aby zidentyfikować nowe możliwości optymalizacji i upewnić się, że wprowadzone zmiany przynoszą długotrwałe rezultaty.
Enhancing User Experience with Data-Driven Insights
Through our partnership with Gathre, we have powered up their digital capabilities by delivering insights into user behavior and providing actionable recommendations for enhancing the online shopping experience. By conducting an advanced design analysis, identifying areas for conversion rate optimization, and supporting the implementation of these changes, we have helped Gathre create a more intuitive and enjoyable website for their customers.
Moving forward, our continued collaboration will help Gathre maintain their growth trajectory and deliver on their mission of bringing beauty and functionality to homes everywhere. By staying customer-focused, innovative, and data-driven, Gathre is well-positioned to continue leading the way in lifestyle and home goods.
Napisane przez Renka
Menedżer społeczności
ZASILAJ swoje e-commerce naszym cotygodniowym wglądem i aktualizacjami!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
