Pipsticks

Radość Dostarczona: Udana Migracja Pipsticks do Shopify Plus

01 /

The Brand

Pipsticks to popularna usługa subskrypcyjna, która dostarcza starannie wyselekcjonowane zestawy naklejek i inne papierowe skarby bezpośrednio do klientów. Znana z kreatywności i unikalnych motywów, Pipsticks jest skierowana do dzieci, pasjonatów rękodzieła oraz entuzjastów naklejek w każdym wieku, przynosząc radość dzięki kolorowym i zabawnym wzorom. Oprócz swoich ofert opartych na subskrypcji, Pipsticks posiada także znaczną internetową hurtownię, która sprzedaje produkty niezwiązane z subskrypcją.

Visit Live Site

01/

The Brand

02 /

At a Glance

100% Dokładność Migracji Danych

Z powodzeniem przeniesiono wszystkie oferty produktów, konta klientów i dane subskrypcyjne bez strat.

1,500+ Subskrybentów

Bezproblemowo przeniesiono istniejących subskrybentów na nową platformę, utrzymując zaangażowanie przez cały proces.

30% Wzrost Zaangażowania Klientów

Po migracji interakcje użytkowników znacznie się poprawiły dzięki udoskonalonemu doświadczeniu zakupowemu.

02/

At a Glance

03 /

The Challenge

Pipsticks musiała przenieść swoje operacje e-commerce z Cratejoy do Shopify Plus, aby lepiej wspierać swoją działalność subskrypcyjną i poprawić ogólne doświadczenie w sklepie internetowym. Migracja stawiła przed nią kilka wyzwań, w tym przeniesienie złożonych danych subskrypcyjnych, transfer list produktów i utrzymanie zaangażowania klientów podczas przejścia.

Key requirements also included integrating Recharge for subscription management, setting up wholesale functionality, and ensuring a seamless customer experience during and after migration. Additionally, Pipsticks wanted to adjust their billing model, transitioning from monthly billing to a more flexible system.

04 /

What We Did

Zakres naszej pracy dla Pipsticks obejmował następujące kluczowe usługi:

Migracja Danych i Subskrypcji

Zarządzaliśmy migracją wszystkich listingów produktów, kont klientów oraz danych subskrypcyjnych z Cratejoy do Shopify Plus. Migracja obejmowała obsługę złożonych zestawów danych, aby zapewnić dokładność i spójność danych w całym procesie. Dodatkowo zajmowaliśmy się danymi kodów promocyjnych, kart podarunkowych oraz wdrożyliśmy przekierowania 301, aby utrzymać wydajność SEO podczas przejścia.

Integracja Recharge i Zarządzanie Subskrypcjami

Zajmowaliśmy się pełnym ustawieniem Recharge, w tym integracją API do zarządzania subskrypcjami. Nasz zespół opracował niestandardową stronę 'Moje Konto', która umożliwiała klientom łatwe zarządzanie swoimi subskrypcjami, w tym aktualizowanie metod płatności, pomijanie przesyłek oraz podarowywanie subskrypcji. Współpracowaliśmy również z Recharge, aby zabezpieczyć sześciomiesięczny bezpłatny okres próbny oraz obniżoną stawkę dla Pipsticks, co pomogło zredukować koszty podczas przejścia.

Prace Rozwojowe na Zamówienie

Pracowaliśmy nad opracowaniem niestandardowych funkcjonalności subskrypcyjnych, by poprawić doświadczenie klientów Pipsticks. Obejmuje to stworzenie portalu klienta, opracowanie specyficznych ścieżek dla istniejących subskrybentów oraz budowanie niestandardowej strony logowania. Nasza praca rozwojowa obejmowała także integrację opcji subskrypcyjnych na szablonie strony produktu, umożliwiając klientom łatwe subskrybowanie poszczególnych produktów.

Ustawienia Hurtowe i Wsparcie B2B

Aby wspierać operacje hurtowe Pipsticks, zapewniliśmy rekomendacje dotyczące motywów oraz pomogliśmy wdrożyć funkcje hurtowe, które umożliwiały zakupy hurtowe. Ta funkcjonalność była priorytetowo traktowana do połowy stycznia, aby spełnić wymagania czasowe Pipsticks, zapewniając, że ich możliwości hurtowe były gotowe na czas na ich cykl sprzedażowy.

Podział Pracy z Obecnym Programistą

Koordynowaliśmy z obecnym programistą Pipsticks, aby ustalić jasny podział pracy. Podczas gdy ich programista zajmował się rozwojem motywu Shopify, ustawieniem konfiguracji sklepu oraz migracją treści stron, skupiliśmy się na ustawieniu Recharge, opracowaniu strony Moje Konto, integracjach API oraz obsłudze migracji danych. Ta współpraca zapewniła, że obie drużyny pracowały efektywnie i bez nakładania się na siebie, co prowadziło do płynnego przejścia do Shopify Plus.

Dostosowanie Modelu Płatności

Pipsticks chciało dostosować swój model płatności, który wcześniej polegał na doraźnym fakturowaniu i miesięcznej wysyłce. Współpracowaliśmy z zespołem Pipsticks, aby zmodyfikować ich konfigurację płatności, umożliwiając im zmianę daty płatności oraz zapewniając większą elastyczność dla klientów, poprawiając ich doświadczenia subskrypcyjne.

05 /

The Result

With over 5 custom solutions developed, including a personalized customer portal and optimized subscription flows and negotiated a 6-month free Recharge trial and reduced rates, cutting costs during the transition, we supported Pipsticks in ways beyond any agency.

The migration to Shopify Plus has transformed our business. The new platform not only improved our subscription management but also made it easier for our customers to engage with us. The team's expertise and dedication were crucial in making this a smooth transition!

- Pipsticks Team

06 /

Next Steps

Kontynuujemy wspieranie Pipsticks następującymi inicjatywami:

01/

Dostosowywanie subskrypcji i ulepszenia

Pracujemy nad dalszym udoskonaleniem doświadczeń zarządzania subskrypcjami poprzez dodanie funkcji podarunkowych, bardziej elastycznych opcji płatności oraz dodatkowych możliwości personalizacji, aby klienci mogli dostosować swoje pudełka subskrypcyjne.

02/

Rozszerzenie funkcjonalności hurtowej

Współpracujemy z Pipsticks, aby rozszerzyć ich oferty hurtowe, umożliwiając im dotarcie do szerszego rynku B2B oraz zapewniając lepsze wsparcie dla zamówień hurtowych i struktur cenowych.

03/

Optymalizacja wskaźnika konwersji (CRO)

Nasz zespół prowadzi bieżące inicjatywy CRO, w tym testy A/B kluczowych stron docelowych oraz optymalizację procesu zakupu, aby poprawić zaangażowanie użytkowników i zwiększyć konwersje.

Written by Renka

Menedżer społeczności

Power your ecommerce with our weekly insights and updates!

Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!

Email Address

Full Name (Optional)