Ghost Lifestyle
Suplementos de alta qualidade, nutrição esportiva e equipamentos de estilo de vida para entusiastas do fitness
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A Marca
GHOST Lifestyle é uma marca dinâmica de nutrição esportiva, conhecida por sua transparência, autenticidade e uma linha de produtos que inclui suplementos, nutrição esportiva e equipamentos de estilo de vida. A marca é especialmente popular entre entusiastas do fitness e possui uma comunidade leal, impulsionada por colaborações com atletas, influenciadores e outras marcas. O foco da GHOST em criar produtos de alta qualidade e entregar uma experiência única de marca ajudou a estabelecê-la como uma líder no mercado de estilo de vida e nutrição.
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A Marca
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À primeira vista
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À primeira vista
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O Desafio
GHOST buscou migrar sua plataforma de e-commerce para o Shopify Plus para melhorar sua presença digital, simplificar processos de back-end e proporcionar uma experiência de usuário mais envolvente. A migração apresentou vários desafios principais: transferir listagens extensas de produtos, conteúdo e dados históricos; preservar o ranking de SEO durante a migração; e integrar um programa de fidelidade personalizado.
Além disso, o novo site precisava manter a identidade de marca distinta da GHOST enquanto incorporava um processo de compra simplificado para sua linha de produtos em expansão.
Além disso, o novo site precisava manter a identidade de marca distinta da GHOST enquanto incorporava um processo de compra simplificado para sua linha de produtos em expansão.
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O que fizemos
Nosso escopo de trabalho para GHOST incluiu os seguintes serviços-chave:
Migração e Redirecionamentos 301
Gerenciamos a migração do conteúdo da GHOST, incluindo seu sitemap atual, listagens de produtos, blogs e dados históricos, para o Shopify Plus. A migração excluiu os dados do programa de fidelidade, que foram tratados separadamente pela Swell. Para mitigar riscos de SEO, implementamos uma estratégia abrangente de redirecionamentos 301. Usando ferramentas como Google Webmaster Tools, SEO Powersuite e o aplicativo Transportr do Shopify, garantimos que todas as URLs existentes fossem redirecionadas adequadamente para preservar o desempenho de SEO da GHOST.
Desenvolvimento de Tema Personalizado
Codificamos os arquivos de design fornecidos pela equipe de design externa da GHOST em um tema personalizado do Shopify Plus. Isso envolveu o desenvolvimento de páginas-chave, incluindo a página inicial, páginas de listagem de produtos, páginas de perfil de embaixador e seções de estilo de vida. O design foi implementado usando a linguagem de template Liquid do Shopify, com foco em garantir responsividade móvel, compatibilidade entre navegadores e uma apresentação de marca coesa que refletisse a estética energética da GHOST.
Integração do Programa de Fidelidade
A Swell gerenciou os requisitos funcionais do programa de fidelidade, enquanto nós cuidamos do desenvolvimento da interface do usuário para a seção da conta do programa de recompensas. Isso incluiu a recriação do painel de fidelidade para proporcionar uma experiência de usuário sem costura, consistente com o design geral do novo site.
Configuração e Funcionalidade da Loja
Configuramos a loja Shopify da GHOST, incluindo a importação de SKUs de produtos iniciais e a configuração dos templates das páginas de listagem de produtos e coleções. Também ajudamos na configuração do processo de checkout, integrando gateways de pagamento e conectando a loja com transportadoras para fornecer estimativas de envio em tempo real. Além disso, implementamos cálculos automáticos de impostos usando o Software de Imposto Avalara do Shopify Plus, garantindo uma experiência de checkout tranquila para os clientes.
Integrações de Apps
Integramos vários aplicativos para aprimorar as operações de e-commerce da GHOST, incluindo:
Integração do Netsuite
Integrado o Netsuite usando conectores de terceiros, como Celigo, para otimizar a gestão de inventário e financeira.
Shippo
Integrado o Shippo para melhorar a eficiência de envio e fornecer estimativas precisas de entrega.
Zendesk
Integrado o Zendesk para suporte ao cliente, garantindo que os clientes da GHOST recebessem assistência em tempo hábil durante toda a sua jornada de compras.
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O Resultado
- Ghost Lifestyle Team
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Próximos Passos
Nós continuamos a apoiar o GHOST com as seguintes iniciativas:
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Otimização Contínua da Taxa de Conversão (CRO)
Estamos realizando iniciativas de CRO, focando na otimização de páginas de destino principais, fluxos de checkout e na experiência do usuário geral para aumentar as conversões.
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Automação de Marketing
Estamos integrando ferramentas de automação de marketing para impulsionar campanhas de marketing personalizadas, aumentar o engajamento dos clientes e melhorar a retenção.
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Suporte ao Lançamento de Novos Produtos
Estamos auxiliando a GHOST no lançamento de novos produtos, configurando novas páginas de produtos, testando a funcionalidade e garantindo um processo de lançamento de produtos tranquilo.
Transformando a Presença Digital de uma Marca de Nutrição de Estilo de Vida
Através de nossa parceria com a GHOST, migramos com sucesso sua plataforma de ecommerce para Shopify Plus, desenvolvemos um design de loja personalizado e integramos funcionalidades-chave, incluindo uma experiência de programa de fidelidade sem interrupções. Ao focar em melhorar a jornada digital do cliente, aprimorar processos de backend e manter a estética única da marca GHOST, ajudamos a GHOST a proporcionar uma experiência de compra moderna e envolvente.
Avançando, nossa colaboração se concentrará na otimização da jornada de ecommerce, apoiando lançamentos de novos produtos e garantindo que a GHOST continue a oferecer uma experiência única e enérgica para sua comunidade. Ao permanecer inovadora e centrada no cliente, a GHOST está bem posicionada para continuar sendo uma líder no espaço de nutrição de estilo de vida.
Escrito por Renka
Gerente de Comunidade
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