Kitchen Center
Elevando Espaços Culinários
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The Brand
Kitchen Center é um dos principais fornecedores de eletrodomésticos e soluções para o lar no Chile e no Peru, especializado em oferecer produtos de cozinha de alta qualidade para clientes residenciais e comerciais. Com um forte foco em design moderno e funcionalidade, a Kitchen Center tem como objetivo ser o destino preferido para soluções de cozinha na América Latina. Sua missão é fornecer produtos inovadores e um serviço excepcional que tornem o ato de cozinhar e a vida na cozinha mais agradáveis para todos.
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The Brand
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At a Glance
Migração de Ecommerce
Transição suave do Spree Commerce para o Shopify Plus.
Transferência de Dados
Migração bem-sucedida de 500 SKUs de produtos e 8.000 contas de clientes.
Design Personalizado
Criação de um site responsivo e amigável que reflete a identidade da marca Kitchen Center.
Otimização do Checkout
Implementação de funcionalidades personalizadas para conformidade com o imposto RUT e opções de entrega/retirada.
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At a Glance
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The Challenge
Kitchen Center enfrentou o desafio de migrar sua plataforma de e-commerce existente do Spree Commerce para o Shopify Plus. A migração foi complexa, envolvendo a necessidade de transferir grandes quantidades de dados de clientes, incluindo aproximadamente 500 SKUs de produtos, 8.000 contas de clientes e um grande número de postagens de blog históricas.
Além disso, o Kitchen Center precisava de um redesenho completo de seu site, com navegação aprimorada, melhorias de SEO e responsividade para dispositivos móveis, garantindo ao mesmo tempo uma interrupção mínima nas operações em andamento e mantendo a integridade do SEO. Outro desafio crítico foi a otimização do processo de checkout para acomodar as únicas regulamentações fiscais (RUT) no Chile, além de implementar funcionalidades personalizadas para opções de entrega e retirada na loja em várias regiões.
Além disso, o Kitchen Center precisava de um redesenho completo de seu site, com navegação aprimorada, melhorias de SEO e responsividade para dispositivos móveis, garantindo ao mesmo tempo uma interrupção mínima nas operações em andamento e mantendo a integridade do SEO. Outro desafio crítico foi a otimização do processo de checkout para acomodar as únicas regulamentações fiscais (RUT) no Chile, além de implementar funcionalidades personalizadas para opções de entrega e retirada na loja em várias regiões.
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What We Did
O escopo de nosso trabalho para o Kitchen Center Chile & Peru incluiu os seguintes serviços-chave:
Migração de Conteúdo e Dados
Gerenciamos a migração de conteúdo e dados do Spree Commerce para o Shopify Plus, garantindo a transferência bem-sucedida de todo o sitemap, incluindo listagens de produtos, contas de clientes e postagens históricas de blog. Alocamos um tempo significativo para garantir a integridade dos dados ao longo do processo, com atenção adicional à recriação de páginas de destino importantes para parceiros imobiliários.
Desenvolvimento de Tema Personalizado
Desenvolvemos um tema personalizado na plataforma Shopify Plus que capturou a identidade da marca Kitchen Center. O design incluiu maquetes para desktop e mobile, garantindo uma experiência do usuário consistente em todos os dispositivos. Nosso processo de design incorporou duas rodadas de revisão para alinhar-se de perto com a visão da marca Kitchen Center.
Redirecionamentos 301 e Preservação de SEO
Para preservar as classificações de SEO, realizamos uma auditoria inicial de SEO e mapeamos as URLs existentes para garantir que todas as páginas essenciais fossem redirecionadas adequadamente. Usando ferramentas como Google Webmaster Tools, SEO Powersuite e Apps do Shopify, trabalhamos para mitigar qualquer potencial degradação de SEO e garantir que o tráfego orgânico da Kitchen Center permanecesse estável após a migração.
Melhorias na Navegação e Experiência do Usuário
Redesenhamos a navegação do site para torná-la mais intuitiva, otimizando-a para usuários de desktop e mobile. Isso incluiu o desenvolvimento de um novo layout de navegação, facilitando para os clientes explorar categorias de produtos e acessar páginas principais.
Personalização Avançada do Checkout
Implementamos funcionalidade de checkout personalizada para atender aos requisitos de imposto RUT do Chile, garantindo cálculos de impostos precisos e evitando a dupla tributação. Além disso, adicionamos opções de retirada na loja, que envolveram a integração de prazos de entrega baseados no horário de funcionamento e na disponibilidade da loja. Também adicionamos lógica para diferenciar entre prazos de entrega para vários tipos de produtos, como itens pesados e leves.
Suporte Web Contínuo
Após o lançamento, fornecemos suporte contínuo através de um contrato de retenção. Isso incluiu 40 horas de suporte mensal para necessidades de design e desenvolvimento, como resolução de bugs, atualizações de tema, melhorias de UI e suporte de integração. O contrato garantiu que a Kitchen Center tivesse acesso a suporte consistente, mantendo suas operações de e-commerce funcionando sem problemas.
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The Result
A plataforma de ecommerce do Kitchen Center agora está modernizada e eficiente, proporcionando uma base sólida para o crescimento futuro enquanto entrega uma experiência de compra aprimorada.
A migração para o Shopify Plus transformou nossa presença online, permitindo-nos atender melhor nossos clientes e expandir nosso alcance.
- Kitchen Center Team
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Next Steps
Nós continuamos a apoiar o Kitchen Center com melhorias contínuas no site e iniciativas para ajudá-los a expandir sua presença no e-commerce por toda a América Latina. Nossos próximos passos incluem:
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Aprimorando a Experiência de Checkout
Estamos trabalhando para refinar ainda mais o fluxo de checkout, adicionando mais opções de pagamento e otimizando a experiência do usuário para melhores taxas de conversão.
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Integração de Marketing e Melhorias em SEO
Nossa equipe está focada em apoiar as iniciativas de marketing do Kitchen Center, incluindo a integração de ferramentas de automação de e-mail, aprimorando o SEO na página e implementando análises para melhores insights sobre o comportamento do cliente.
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Expansão de Funcionalidades Personalizadas
Estamos explorando a adição de mais funcionalidades personalizadas para melhorar a experiência do usuário, como filtros avançados de produtos, recomendações personalizadas e recursos de localização para mercados internacionais.
Empoderando o Futuro das Soluções para Cozinha
Através da nossa parceria com o Kitchen Center, ampliamos suas capacidades digitais, permitindo que eles ofereçam uma experiência de e-commerce moderna e escalável que atende às necessidades de seus clientes no Chile e no Peru. Ao migrar para o Shopify Plus e fornecer suporte contínuo, posicionamos o Kitchen Center para crescer e se expandir em novos mercados com confiança.
Avançando, continuamos comprometidos em permitir que o Kitchen Center prospere no competitivo cenário de e-commerce, permanecendo inovadores, transparentes e focados no cliente. Com uma base sólida e melhorias contínuas, o Kitchen Center está bem equipado para liderar na oferta de soluções de cozinha de alta qualidade em toda a América Latina.
Written by Renka
Gerente de Comunidade
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